O que é gestão de processos empresariais (BPM)?
A gestão de processos empresariais (BPM, sigla em inglês para business process management), uma abordagem fundamental para a transformação digital, permite que a empresa seja mais eficiente e otimizada.
A BPM é uma estratégia abrangente para agilizar processos e fluxos de trabalho visando operações de alta eficiência. A BPM oferece um conjunto de soluções e metodologias combinadas para recriar processos e melhorar a forma como as pessoas, os sistemas e os dados interagem. A BPM é uma abordagem complementar à implementação de tecnologias de transformação digital, como a Automação Inteligente.
Os benefícios da gestão de processos empresariais.
Ao refinar as operações em toda a organização, a BPM proporciona benefícios tangíveis que podem transformar significativamente a eficiência e a produtividade das operações.
Aumente a produtividade
A remoção de gargalos e o refinamento de processos proporcionam melhor desempenho e trabalho contínuo.
Reduzir custos
Aproveite a economia de custos aumentando a eficiência em toda a organização.
Tenha maior visibilidade e controle
Obtenha insights e melhor controle sobre o desempenho do processo monitorando itens em seu fluxo de trabalho.
Melhore a eficiência
Ao simplificar e otimizar processos, o BPM reduz custos e impulsiona produtos e serviços de maior qualidade.
Impulsione a transformação digital
Juntamente com a automação inteligente, as estratégias de BPM impulsionam a transformação dos processos de negócios em toda a empresa.
Como a BPM funciona?
As estratégias de BPM organizam, analisam e refinam sistematicamente os processos de negócios para alinhá-los a objetivos de negócios abrangentes. Com base em técnicas avançadas de modelagem de processos, a BPM ajuda a visualizar e compreender os processos atuais para monitorar, medir e automatizar melhor esses processos.
A metodologia da BPM envolve as principais partes interessadas para projetar processos sintonizados com as diversas necessidades do negócio. Por meio de um ciclo de etapas, incluindo design do processo, modelagem, execução, monitoramento e otimização, a BPM pode gerar um grande impacto na produtividade, na eficiência e na agilidade ao reduzir custos, aumentar a qualidade de produtos ou serviços e melhorar os tempos de resposta às mudanças do mercado bem como aos avanços tecnológicos. Por fim, a BPM funciona como base para a cultura organizacional que busca a melhoria contínua e a excelência operacional.
Visão do processo de negócios
A BPM é orientada pela visão, começando pela documentação de objetivos claros do processo e envolvendo as partes interessadas para construir o cenário completo de um objetivo do processo.
Mapeamento e monitoramento
Para uma compreensão completa dos processos, a BPM utiliza técnicas de modelagem de processos e os avalia por meio do monitoramento contínuo e da medição de desempenho.
Cultura de otimização
Para impulsionar a automação e a otimização dos processos, a BPM deve ter o suporte de tecnologias e de uma cultura organizacional que priorizem a melhoria contínua.
Aplique a BPM em casos de uso de qualquer setor.
A BPM comprovou sua versatilidade e eficácia em todos os setores para otimizar processos e impulsionar o crescimento.
Serviços financeiros
Simplifique processos complexos que fortalecem a segurança e a conformidade para mitigar riscos e impulsionar o balanço patrimonial.
Manufatura
Elimine desperdícios, reduza custos e acelere o tempo de comercialização, aumentando a eficiência em ambientes de produção e administrativos.
Ciências biológicas
Acelere os fluxos de trabalho, elimine gargalos e remova silos para acelerar a farmacovigilância e o processamento de reclamações.
Área da saúde
Simplifique fluxos de trabalho e sistemas para oferecer uma experiência excepcional ao paciente, segurança robusta e garantia de conformidade.
A evolução da BPM.
Há anos, a gestão de processos empresariais está transformando as empresas. Conheça o passado, o presente e o futuro da BPM.
Como começar
A gestão de processos empresariais é tão antiga quanto os próprios processos empresarias. A BPM é um conceito fundamental que foi apresentado pela primeira vez na década de 90 e, desde então, evoluiu significativamente. No início, o foco principal era automatizar processos para reduzir custos e eram necessários grandes investimentos em TI.
Como fazer
O surgimento de ferramentas de automação low-code (que utilizam pouco código), como a RPA (robotic process automation, automação robótica de processos), abriu o caminho para a melhoria de processos. As organizações conseguiram ver o retorno do investimento em esforços de BPM muito mais cedo, consolidando rapidamente a relação sinérgica entre a BPM e as tecnologias de automação.
Como melhorar
A Automação Inteligente impulsionou as abordagens de BPM, facilitando a rápida descoberta, automação e otimização de processos. Em particular, a IA generativa integrada a soluções de Automação Inteligente possibilita a execução de metodologias complexas de BPM e a reformulação do que entendemos como produtividade.
Como mudar
O impacto futuro da BPM está intimamente relacionado à rápida evolução da tecnologia de Automação Inteligente. Os avanços da IA e de outras tecnologias emergentes continuarão ampliando os limites da otimização e da inovação de processos, mudando a BPM como conhecemos hoje.
Planeje sua jornada para transformar todos os processos de negócios.
Atenda às demandas da transformação digital com soluções inteligentes de BPM e automação que funcionam em conjunto.
Plano
Defina sua estratégia e visão de transformação Os processos de negócios não tratam apenas de realizar tarefas; eles incorporam vantagens competitivas e determinam a lucratividade. É por isso existe uma urgência para inovar, acelerar e simplificar os processos de negócios para atingir a transformação digital. Comece sua jornada de transformação de processos escolhendo as metodologias que guiarão sua visão de transformação digital.
Avaliar
Escolha as tecnologias certas As ferramentas de transformação digital são abundantes. Procure um parceiro que se dedique à inovação de longo prazo. Muitos fornecedores se destacam em determinadas áreas da automação de processos empresariais. Certifique-se de que seu parceiro de BPM tenha integração com a Automação Inteligente para garantir melhores resultados de negócios.
Engajar
Automatize para atingir as metas de BPM Depois que um processo é redesenhado, tecnologias de automação são aplicadas para alcançar a eficiência ideal na execução do novo fluxo de trabalho do processo. A automação não precisa da BPM para ter um grande impacto no desempenho do processo. Mas, a BPM precisa da automação para dar vida aos processos transformados.
Expandir
Desbloqueie os benefícios do gerenciamento de processos de ponta a ponta O BPM é essencial para qualquer jornada de transformação digital, mas é bastante aprimorado pela automação inteligente. Essa combinação aumenta a produtividade em todas as etapas, ajudando você a descobrir novas oportunidades de melhoria nos processos. A BPM e Automação Inteligente juntas representam um caminho direto para a eficiência empresarial em todas as áreas.
Acelere a transformação digital com a Automação Inteligente.
A Automation Success Platform oferece suporte aos vários elementos da jornada de transformação digital, incluindo a força de trabalho, a integração com os sistemas utilizados, a segurança e a escalabilidade.
