Tem alguma pergunta? Nossa equipe está aqui para guiá-lo na sua jornada de automação.
Veja a documentação sobre como instalar, configurar e usar nossos produtos de forma eficaz.
Veja nossos planos de suporte desenvolvidos para atender às suas necessidades comerciais.
Desenvolvido por
Automation Success Platform Criar um sistema de trabalho com o nosso conjunto conectado de aplicações e ferramentas de automação inteligente para descobrir, automatizar, dimensionar e engajar. Saiba mais Saiba mais
Solução em destaque
Solução em destaque
Acelere o seu negócio com uma força de trabalho digital
Baixe a Community Edition: Comece a automatizar agora com acesso GRATUITO à automação completa da Cloud Community Edition.
Destaque
Now & Next: Relatório Anual de Automação Saiba como os líderes de automação estão adotando a automação inteligente e a IA generativa para aumentar a produtividade, a inovação e o crescimento. Baixar o relatório Baixar o relatório
Login do cliente
Este login é nosso logon único para clientes atuais da Automation Anywhere. Fazer login Fazer login
Estudo de caso em destaque
A corretora líder Osaic transforma os negócios com a automação inteligente. Veja estudos de caso Veja estudos de caso
Entre em contato conosco Obtenha ajuda, saiba mais, aprenda, faça perguntas, ou simplesmente diga Olá! Fale conosco Fale conosco
Interrompa operações empresariais ineficientes com o gerenciamento de processos de negócios ávido de otimização
O Gerenciamento de processos de negócios (BPM), recentemente referido como Deep Digital Process Automation (DPA-deep, Automação de processos digitais profundos), é tanto a tecnologia quanto a prática de otimizar os processos e fluxos de trabalho da empresa para ser mais eficiente e adaptável. Para esse fim, o BPM normalmente inclui a automação de processos de negócios (BPA).
O objetivo do BPM é otimizar e automatizar os processos de negócios do início ao fim, transformando os processos, concentrando-se em seu propósito estratégico e no resultado esperado para remodelar a forma como as pessoas, os sistemas e os dados interagem.
O BPM não é uma disciplina nova, mas hoje as tecnologias e soluções de BPM estão evoluindo tanto no modo como são desenvolvidas quanto como interagem com outras ferramentas e objetivos de transformação digital.
O BPM coloca a eficiência no topo da lista de projetos de processos, beneficiando processos em indústrias como Fabricação e equipes de atendimento ao cliente de front-office que dependem de eficiências para atender SLAs e metas de lucratividade.
Semelhante à RPA, o BPM proporciona economia de custos e elimina erros. Para processos complexos em Contabilidade e Finanças, o BPM pode criar uma mudança de etapa na precisão e impulsionar o balanço geral.
O BPM concentra-se em melhorar e otimizar as operações anteriormente emaranhadas, como o faturamento entre Vendas e Contas a Receber, para entregar um processo reimaginado que poupa tempo e melhora a experiência dos funcionários.
Os processos de reengenharia com BPM são muitas vezes acionados pelo aumento das expectativas dos clientes. O BPM é empregado para redesenhar processos para otimizar a experiência do cliente.
O BPM envolve investir o tempo necessário para compreender processos pesados que proporcionam transparência e permitem que a organização se aproprie e otimize cada parte do fluxo de trabalho.
O BPM aperfeiçoa processos e mapeia cada passo, resultando em processos que acompanham de perto cada item ao longo do fluxo de trabalho do processo, que é de valor crítico em setores orientados à conformidade, tais como Serviços Financeiros ou Indústria Farmacêutica.
Os resultados estratégicos estão no centro dos esforços do BPM, o que significa que o BPM é aplicado com o objetivo de redesenhar processos de ponta a ponta para ser adaptável e autoajustável à mudança.
O BPM cria operações comerciais simplificadas e impulsiona a automação de tarefas digitais para que os processos funcionem com mais rapidez e eficiência, e as pessoas possam se concentrar em trabalhos de maior valor.
Como uma estrutura de gerenciamento de operações, o BPM reprojeta processos de negócios de ponta a ponta, muitas vezes alavancando software propositalmente desenvolvido para analisar como as pessoas, os sistemas e os dados interagem, com o objetivo de otimizar e automatizar todo o fluxo de trabalho do processo.
Como o BPM transforma a maneira como as coisas funcionam a longo prazo, ele é muitas vezes aplicado em conjunto com a automação ou terceirização imediata.
Uma solução de automação rápida como a RPA terá impacto inicial em atributos de execução como velocidade, eficiência e conformidade; a terceirização pode proporcionar ganhos semelhantes, com oportunidade de se beneficiar da experiência especializada do BPO.
Prioridade para BPM
Processos complexos que têm alto valor central e/ou transformador para o negócio, como reorientar os processos de prestação de serviços em torno da experiência do cliente
Considere a terceirização
Processos horizontais que não são fundamentais para o negócio, mas onde a execução das melhores práticas é valiosa, tais como processamento de folha de pagamento ou TI.
Priorizar a automação com a RPA
Processos que necessitam de redução imediata de erros e liberarão recursos para trabalhos de maior valor. Os melhores candidatos do processo serão altamente estruturados e repetitivos.
Os processos de negócios não se limitam a fazer as coisas, eles incorporam vantagens competitivas e determinam a rentabilidade. É por isso que a corrida para inovar e acelerar os processos de negócios em direção à transformação digital está em andamento.
Em resposta às exigências da transformação digital, tanto o BPM quanto as ferramentas de automação evoluíram para soluções inteligentes que cada vez mais trabalham lado a lado para facilitar a transformação digital.
Soluções inteligentes de BPM trabalham em profunda transformação e inovação de processos. A automação inteligente apoia esse trabalho, ajudando a automatizar o caminho para a otimização com a descoberta de processos integrados e processamento inteligente de documentos e, ao mesmo tempo, permitindo a automação rápida do processo imediatamente, sem analisar ou reprojetar primeiro o fluxo de trabalho.
O Gerenciamento de processo de negócios (BPM) trabalha de mãos dadas com ferramentas de automação como a RPA para executar processos otimizados.
Em poucas palavras, a automação de processos de negócios é a chave para a implementação de processos que foram otimizados com o BPM. O BPM como prática, assim como o software projetado para apoiá-lo, foca o resultado comercial desejado, ou no resultado, em vez do processo em si, o que significa que os processos existentes provavelmente serão completamente reestruturados (interrompidos) para reprojetá-los para eficiência e otimização.
Uma vez que um processo é reprojetado, as tecnologias de automação são aplicadas para alcançar ótimas eficiências na execução do novo fluxo de trabalho do processo. A automação não precisa de BPM para ter um grande impacto no desempenho do processo. Mas, o BPM precisa de automação para dar vida aos processos transformados.
Para os negócios
Inscreva-se para ter acesso rápido a uma demonstração completa e personalizada do produto
Para estudantes e desenvolvedores
Comece sua jornada RPA instantaneamente com acesso GRATUITO ao Community Edition