최고의 데이터 스토리지 제공업체 RPA 케이스 스터디

5주 만에 일괄 자동 처리 75% 달성.

비정형 데이터로 넘쳐나는 주문에서 수금까지의 프로세스를 자동화하는 것은 Automation Anywhere의 Document Automation에 매우 적합했습니다. 이 회사는 Document Automation을 통해 단 5주 만에 주문에서 수금까지의 프로세스 20%와 STP(일괄 자동 처리) 75%를 자동화했습니다. 또한 설정 시간도 기존 OCR 애플리케이션보다 4배 더 빨랐습니다. 이 회사는 컨셉부터 생산까지의 공격적인 목표를 5주 이내에 달성했습니다. Document Automation의 탁월한 투명성을 통해 신속하게 문제를 해결할 수 있어 내부 및 외부 고객이 만족할 수 있습니다.

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고객의 목소리

저희 팀은 Document Automation에서 새로운 형식을 구성하고 지원하는 것이 편하다고 생각합니다. 이전에 사용하던 기술보다 한 세대 앞선 기술로, 구성이 훨씬 빠르고 처리 속도도 훨씬 빠릅니다.

RPA CoE 부문 이사

고객 성과.

고객 성과

75%

일괄 자동 처리 비율

FTE가 집중하는 고부가가치 업무

$35만

3개월 절감액

탄력적 용량: 자동화로 주문량 급증 시 원활한 처리 보장.

이 회사는 고객 주문량의 변동폭이 크고 매분기 말마다 수요가 크게 급증했습니다. 직원 채용은 이 회사에 지속적인 과제기 되었고, 매분기 말마다 임시 직원을 채용하여 온보딩했습니다. 이 회사는 이렇게 하여 제시간에 주문을 처리했고, 다음 분기에도 같은 일이 반복되었습니다. 고객 주문을 디지털화하면 설정 비용이 높아지고 문제 해결이 쉽지 않아 개선 효과는 거의 없었습니다. 따라서 주문량 급증을 효율적으로 처리하는 방법은 여전히 미해결 과제로 남아있었습니다. 현재는 Automation Anywhere Enterprise RPA 및 Document Automation 솔루션을 통해 주문에서 수금까지 규모의 20%를 처음부터 끝까지 자동화했습니다. 주문량에 따라 봇 수를 온디맨드로 원활하게 확장하여 고객 주문을 일년 내내 제시간에 효율적으로 처리하고 있습니다.

자동화된 프로세스.

주문부터 수금까지의 프로세스

지능형 자동화를 통해 더 많은 핵심 비즈니스 프로세스 강화.

이 회사는 앞으로 4개월 동안 주문부터 수금까지의 프로세스 중 50%를 자동화할 계획입니다. 이제 Document Automation 인프라가 구축되었으므로 경영진은 법인세, 조달에서 결제까지의 프로세스, 매출 회계, 기업 보고에 대한 자동화를 요청했습니다. 이미 특정 프로세스를 파악했고 자동화 파이프라인이 증가하고 있습니다. 이제 이 회사의 자동화 CoE(Center of Excellence)는 팀을 확장하고 Document Automation을 통해 자동화되는 프로세스의 깊이와 폭을 획기적으로 늘리고 기존 성공을 기반으로 지속적으로 발전하는 데 주력하고 있습니다.

고객의 목소리

굉장한 성과를 올렸습니다. 반년 만에 Document Automation 자동화 프로세스를 통해 상당한 비용 절감 효과를 얻고 변화하는 수요에 대응할 수 있도록 리소스를 확장할 수 있었습니다.