워크플로우를 간소화하고 반복적인 작업을 자동화하는 빠르고 효과적인 방법인 RPA의 혁신적인 힘을 활용해 보세요.
생산성 증대
안정성과 정확성을 높여 워크플로우 속도를 높이고 간소화하세요.
비용 절감
조직 전반의 효율성을 높여 비용을 절감하고 빠른 ROI를 실현할 수 있습니다.
원활한 통합
기술 사일로를 없애고 전사적인 효율성과 협업을 달성할 수 있습니다.
직원 사기 진작
직원들은 보람 있고 성취감을 느끼며 가치 있는 업무에 집중할 수 있습니다.
적응성 향상
보안 및 규정 준수 요구 사항을 완벽하게 준수하면서 확장할 수 있습니다.
로보틱 프로세스 자동화는 산업 전반의 주요 이해관계자에게 혜택을 제공합니다.
RPA를 통해 인적 오류를 제거함으로써 보안과 규정 준수를 강화하여 재무 위험을 완화할 수 있습니다.
수작업을 자동화하여 향상된 환자 경험, 강력한 보안, 규정 준수를 보장합니다.
공장 현장과 백오피스의 생산성을 개선하여 비용을 절감하고 시장 출시 기간을 단축합니다.
생산성을 높이는 동시에 인적 오류의 위험을 줄여 약물 감시 및 불만 처리를 가속화합니다.
로보틱 프로세스 자동화는 짧은 시간 동안 많은 발전을 이루었습니다.
로보틱 프로세스 자동화는 현대 기업의 필수품이 되었습니다. 우리가 알고 있는 RPA는 문서 처리의 혁신을 위해 처음 사용되었습니다. 데이터 입력, 스크래핑, 추출과 같은 반복적이고 대량의 작업을 완전히 자동화함으로써 RPA는 수많은 생산성 장벽을 무너뜨렸습니다.
로우코드 RPA 소프트웨어는 직원들이 사용하기 쉬웠기 때문에, 자동화의 대중화에 있어 중요한 도구가 되었습니다. 이는 비즈니스의 모든 구성원이 참여할 수 있게 하여, 모든 부서에서 RPA의 이점을 활용하여 자체 디지털 혁신을 추진할 수 있게 되었습니다.
이제 RPA에 AI(인공지능)를 더한 새로운 시대가 열렸습니다. 지능형 자동화는 머신 러닝, 자연어 처리, 컴퓨터 비전, 퍼지 로직, 그리고 가장 최근에는 생성형 AI와 같은 인지 기술과 RPA를 결합합니다.
AI 기술과 RPA의 결합으로 자동화의 범위는 더욱 넓어졌습니다. 이러한 발전은 복잡한 비즈니스 프로세스와 다양한 워크플로우의 전체 자동화를 가능하게 하여 조직은 적응 가능한 엔드투엔드 전사적 자동화를 구현할 수 있게 됩니다.
RPA는 모두를 위한 자동화 도구입니다. 자동화 여정을 시작하고 조직 전반의 혁신을 추진하며 미래를 대비하는 자동화 전략을 수립하는 방법을 소개합니다.
1 준비
2 공급업체
3 참여
4 확장
1 디지털 혁신 비전을 간략하게 설명합니다.
처음부터 비즈니스 목표와 더 넓은 비전에 부합하는 자동화 솔루션을 파악하세요. 내부적으로나 외부적으로 많은 질문을 던져보세요. 신뢰할 수 있는 파트너, 공급업체 및 이미 RPA 여정을 진행 중인 다른 조직에 문의하세요. 계획의 중심에 사람을 두는 것은 성공의 핵심입니다. HR을 조기에 참여시키고 다양한 이해관계자, 변화 에이전트 및 RPA 챔피언을 폭넓게 참여시키세요.
2 가장 적합한 솔루션 및 지원 모델을 평가하고 선택합니다.
황금률이 있다면 무엇일까요? 장기적으로 생각하세요. 즉, 지능형 자동화 플랫폼과 같이 보다 강력하고 포괄적인 제품군에 속하는 RPA 솔루션을 선택해야 합니다. 경험과 안정성을 입증할 수 있고 지속적인 적응과 혁신에 투자할 수 있는 공급업체를 찾아보세요. 중요한 것은 직원들이 셀프 서비스를 수행할 수 있어야만 자동화가 성공할 수 있다는 점입니다. 즉, 기술적으로 강력할 뿐만 아니라 IT 전문가는 물론 비즈니스 사용자도 쉽게 사용할 수 있는 도구를 선택해야 합니다.
3 RPA 표준 및 감독을 위한 센터를 구축합니다.
엔드투엔드 비즈니스 프로세스 자동화를 위한 RPA의 확장은 광범위한 RPA 도입에 달려 있습니다. 조직 전반의 COE(Center of Excellence)를 구축하여 강력하게 시작하세요. CoE는 효율성과 거버넌스에 중점을 두어야 하며, 표준을 생성하고, 모범 사례, 도구 및 템플릿을 전파하는 역할을 맡게 됩니다. 조직 전체가 자체 자동화를 시작하고 실행할 수 있도록 돕기 위해 설립된 RPA 전문 지식의 허브입니다.
4 RPA를 넘어 지능형 자동화로 나아가세요.
디지털 혁신은 목적지가 아니라 여정입니다. RPA는 혁신에 대한 장기적인 가치 창출 접근 방식의 토대를 마련합니다. 모든 단계에서 RPA를 위한 계획에 이를 반영하는 것이 중요합니다. Automation Anywhere는 기업이 지능형 자동화를 염두에 두고 RPA를 시작할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 워크플로우의 단계를 자동화하는 것을 넘어 다음 단계의 혁신으로 손쉽게 이동할 수 있습니다.
인력, 기존 시스템과의 통합, 보안 및 확장 등 혁신 여정의 다양한 측면을 지원하는 지능형 자동화 솔루션을 선택하세요.
RPA은 어떻게 작동하나요?
RPA는 모든 시스템 및 애플리케이션과 상호작용할 수 있는 디지털 워크포스라고 볼 수 있습니다. 예를 들어, RPA는 복사 및 붙여넣기, 웹 데이터 스크래핑, 계산, 파일 열기 및 이동, 이메일 구문 분석, 프로그램 로그인, API 연결 및 정형 데이터 추출을 수행할 수 있습니다.
RPA란 무엇이며 어떻게 비즈니스 효율성을 높일 수 있을까요?
RPA(로보틱 프로세스 자동화)는 소프트웨어 '로봇'을 사용하여 대량의 반복적인 작업을 자동화함으로써 사람이 더 가치 있는 업무와 전략적 의사 결정에 집중할 수 있게 해줍니다. 또한 인적 오류를 제거하고 워크플로우 속도를 높여 비즈니스 효율성을 높입니다.
기업들이 RPA 기술을 도입하는 이유는 무엇일까요?
기업들은 운영을 간소화하고 정확성을 높이며 비용을 절감하고 고객 서비스를 개선하기 위해 RPA 자동화 도구를 도입합니다. 엔드투엔드 비즈니스 프로세스 자동화를 빠르고 저렴하게 달성할 수 있는 방법입니다. 또한 RPA를 통해 인간 작업자는 문제 해결, 분석 및 기타 고도로 가치 있는 작업 등 자신이 가장 잘하는 일에 집중할 수 있게 됩니다.
RPA로 자동화할 수 있는 프로세스에는 어떤 것이 있나요?
RPA는 데이터 입력, 인보이스 처리, 고객 서비스 응답, 보고서 생성, 이메일 관리 등 광범위한 작업을 자동화할 수 있습니다. 특히 수동적이고 반복적인 작업(예: 청구서, 인보이스 코딩, 미리 알림 전송)을 실행하는 데 탁월합니다.
RPA가 비즈니스에 안전할까요?
예, RPA 도구는 엄격한 보안 프로토콜을 따릅니다. 기업은 보안에 영향을 주지 않으면서도 RPA의 이점을 누릴 수 있습니다. 실제로 RPA는 자동화를 배포하여 민감한 데이터를 보호하고 인적 오류로 인한 위험을 제거함으로써 IT 보안을 강화하는 데 사용할 수 있습니다.
RPA의 구현 비용은 얼마인가요?
RPA 비용은 작업의 복잡성, 자동화 수, 선택한 RPA 플랫폼에 따라 달라집니다. 그러나 효율성 향상으로 인해 ROI는 빠르게 실현되는 경우가 많습니다.
조직 전체에 RPA를 어떻게 확장할 수 있을까요?
RPA의 진정한 확장성을 실현하려면 자동화가 업무 문화와 조직의 DNA에 내재화되어야 합니다. RPA 지원 및 옹호를 전담하는 COE(Center of Excellence)를 구축하세요. 지속적인 성공을 보장하고 자동화 이니셔티브의 효과를 극대화하는 데 있어 자동화 이니셔티브는 모든 차이를 만들어낼 것입니다.
RPA를 사용하려면 코딩을 할 줄 알아야 하나요?
아니요, RPA에는 코딩 기술이 필요하지 않습니다. Automation Anywhere는 항상 직관적이고 사용자 친화적인 자동화 기술을 제공하므로 모든 직원이 사용할 수 있습니다. 휴대폰으로 동영상을 촬영할 수 있을 정도의 지식만 있으면 RPA 자동화를 구성할 수 있습니다. 전혀 어렵지 않습니다.
RPA와 지능형 자동화는 같은 것인가요?
아니요, RPA는 지능형 자동화와는 다르지만 업계에서는 두 용어를 혼용하여 사용하는 경우가 많습니다. RPA는 보다 광범위하고 역동적인 지능형 자동화 아키텍처 내에서 필수적인 구성 요소라고 생각하면 됩니다. RPA는 디지털 시스템과 인간의 상호작용을 모방하여 규칙 기반의 반복적인 작업을 자동화하는 데 중점을 둡니다. 잘 정의된 프로세스에서 효율성을 높이고 오류를 줄이는 데 매우 효과적입니다. 그러나 지능형 자동화는 이러한 기능을 넘어 첨단 기술, 특히 AI(인공지능) 도구를 통합하여 작업을 자동화할 뿐만 아니라 전체 워크플로우를 최적화하고, 데이터 기반 의사 결정을 내리고, 일상적인 운영을 성장과 혁신을 주도하는 유연하고 전략적인 자산으로 전환할 수 있도록 확장합니다.