고객의 목소리

RPA(로보틱 프로세스 자동화)가 제공한 절감 효과로 인해 우리의 국제 비즈니스가 전반적으로 증가했습니다.

Paolo Caniccio
최고 기술 책임자

고객 성과.

고객 성과

94%

처리 시간 감소율

16

자동화된 프로세스 수

6,400

2020년까지의 연간 절감 목표 시간

리소스를 늘리지 않고 비즈니스 규모 성장을 촉진하기.

Monte Titoli는 운영을 강화하고, 고객 경험을 개선하며, 비즈니스 위험을 줄이기 위해 지능형 자동화를 도입했습니다. 하나는 기업 행동 및 주식 발행을 처리하는 자동화 시스템이고, 다른 하나는 데이터 업로드를 위한 자동화 시스템으로 팀의 효율성을 높일 수 있었습니다. SWIFT 메시지 관리 속도가 크게 빨라져 처리 시간이 94%까지 단축되었습니다. 지능형 자동화 시스템은 수신 및 발신 메시지를 처리하여 거래 검증 및 고객과의 더 나은 소통을 위한 중요한 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다. Monte Titoli는 자동화된 모니터링 및 경고 시스템을 통해 Target2-Securities 규정 준수를 보장함으로써 야간 근무의 필요성을 없앴습니다. 자동화를 통해 회사는 리소스를 늘리지 않고도 성장을 지원할 수 있었으며, 대신 고객 관계 관리에 인력을 재배치하고 전반적인 서비스를 개선할 수 있었습니다.

자동화된 프로세스.

  • 기업 활동
  • 주식 데이터 수집 및 배포
  • 비즈니스 사무, IT 및 보안 시스템 모니터링 및 경고
  • SWIFT(국제은행간통신협회) 메시지 관리

고객 개요.

Monte Titoli는 은행, 중개인 등에게 사후 거래 서비스를 제공하는 선도적인 기업입니다.

지능형 자동화 여정을 계속하세요.

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