NH농협캐피탈은 Automation Anywhere의 RPA 솔루션을 도입해 단계적으로 업무 자동화를 추진했습니다. 특히 IQ봇을 활용해 복잡한 지로 고지서 처리 업무를 자동화하기도 하고, 비정형 데이터를 읽고, 추출하며 자동으로 검증해 RPA 기반 업무 구축에 크게 기여했습니다.
케이스 스터디 다운로드고객의 목소리
개발이 쉬울 뿐 아니라 변동 사항을 가장 빨리 적용할 수 있다는 점이 Automation Anywhere의 장점입니다. Automation Anywhere의 RPA를 통해 전문적인 역량과 다양한 경험을 갖춰 현업의 반짝이는 아이디어를 구체화할 수 있었습니다.
고객 성과
5,800시간
업무에 소요되는 시간 절감
4개
업무 자동화
8대
운영 중인 봇 개수
NH농협캐피탈은 2018년부터 3년에 걸쳐 RPA를 단계적으로 도입하여 업무 자동화를 성공적으로 추진했습니다. 1단계에서는 4개 업무를 자동화하여 연간 5,000시간 이상을 절감했습니다. 2단계에서는 외부 업무 프로세스 자동화에 초점을 맞추었고, 현재 3단계에서는 23개 업무를 대상으로 연간 2만 시간 절감을 목표로 하고 있습니다. RPA 도입으로 NH농협캐피탈은 창의적인 아이디어를 통해 다양한 업무를 발굴하고 자동화할 수 있게 되었습니다.
자동화된 프로세스.
NH농협캐피탈은 RPA 성공 사례를 바탕으로 형사 법원 등기 서류 등 추가 업무에도 자동화를 적용할 계획입니다. 장기적으로는 조직 전반에 RPA를 확산시켜 업무 효율성을 극대화한다는 방침입니다.
고객의 목소리
RPA는 어떻게 시작하든 최상의 성과를 내고, 디지털 혁신을 경험할 수 있게 해줍니다.
NH농협캐피탈은 NH농협금융의 자회사로 오토금융, 리스 등 여신 전문 금융회사입니다.