St James's Place RPA 케이스 스터디

지능형 자동화를 통해 프로세스 규모 증가 지원.

St. James's Place는 자동화를 통해 특히 연금 관리에서 비즈니스 보증 프로세스를 간소화했습니다. 자문가들이 더 많은 접수 케이스를 검토할 수 있게 되어 처리량을 현재 20%에서 100%로 늘릴 수 있었습니다. 또한 자동화를 통해 케이스당 63분을 절약하고 봇을 통해 케이스의 85~90%를 확인했습니다.

케이스 스터디 다운로드

고객의 목소리

자동화를 도입하면 가치가 높아진다는 것을 알 수 있습니다. 파일럿 단계에서 거둔 성공 사례를 재현하면 얻을 수 있는 이점이 기하급수적으로 증가할 것으로 예상됩니다.

Sam Yates
RPA 컨설턴트

고객 성과.

고객 성과

케이스당 절약된 시간(분)

85~90%

봇이 검토한 케이스 비율

복잡한 투자 프로세스 자동화를 위한 기반 마련.

James's Place는 지능형 자동화를 사용하여 특히 연금 관리에서 비즈니스 보증 프로세스를 성공적으로 간소화했습니다. 이로 인해 처리량이 증가하고 시간이 절약되며 효율성이 향상되었습니다. James's Place는 프로젝트 초기에 IT를 참여시키고 프로세스를 관리 가능한 부분으로 나누는 등 파일럿 단계에서 귀중한 교훈을 얻었습니다. 투자 부문, 파트너 서비스, IT 부문에서는 이미 자동화를 구현하여 긍정적인 결과를 얻었습니다. 자문가는 더 많은 케이스를 검토하여 처리량을 100%까지 늘리고 케이스당 63분을 절약할 수 있었습니다. 또한 자동화로 인해 85~90%의 케이스를 봇을 통해 확인할 수 있게 되었습니다.

자동화된 프로세스.