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當出色成果獲得肯定，總是令人分外欣喜，但能獲得 Frost and Sullivan 獎項青睞，更是意義非凡。Automation Anywhere 最近榮獲 Frost and Sullivan 的全球競爭戰略創新暨領導者獎。此一成就，主要歸功於我們引以自豪的 Bot Insight 產品。Bot Insight 為業界唯一專為機器人流程自動化 (RPA) 所設計的內嵌式分析平台。
Frost and Sullivan 對產業進行了詳盡分析後，並決定將領導者頭銜頒發給成功打造 Bot Insight 的 Automation Anywhere。對熟悉 Bot Insight 的我們而言，此一殊榮完全在預料之中。RPA 已成為過去十年內成長最快速的技術之一。儘管 RPA 帶來的生產力提升及成本節約，已成為促使各大企業廣為採用的關鍵，但這項技術的最大挑戰，則存在於報告方面。客戶需要即時得知所省下的時數、所提高的生產力，以及機器人所完成的工作。而上述種種資訊，才是發揮 RPA 強大實力的秘訣。
不出所料，Frost and Sullivan 確實看到 Bot Insight 在 RPA 領域的獨到之處，並透過下方引言一語道盡 Bot Insight 的價值所在：「Bot Insight 解決方案贏得此一獎項的關鍵，在於可提供豐富、深入的業務洞見，並即時分析各項關鍵效能指標，例如營收成長率、成本節約，以及生產力提升。Bot Insight 可減輕 IT 記錄、標記與視覺化資料的負擔，進而降低成本，並加快創造價值的速度。」
無須進行冗長的技術整合專案，就能於控制面板中即時查看投資報酬率，儼然就是一項劃時代的技術革新。每當我拜訪負責管理 RPA 的客戶時，都會聽到相同的故事。過去，各界都將 RPA 視為有助於節省時間與成本的強大工具，但真正的挑戰，則在於如何即時計算投資報酬率，以衡量其價值。部署 Bot Insight 後，客戶經常會大感訝異，部分驚喜源自於 RPA 專案所產生的價值，而無須透過 IT 專案就能檢視資料這點，也讓他們嘖嘖稱奇。這正是 Bot Insight 備受 Frost and Sullivan 肯定的價值所在，也是 Automation Anywhere 贏得此一殊榮的主要原因。
謹在此感謝 Frost and Sullivan 對 RPA 產業的敏銳觀察，以及透過這份大獎給予的肯定。Automation Anywhere 對此一獎項當之無愧，也期望 Bot Insight 能繼續引領業界，賦予 RPA 使用者更多價值。
