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自動化能使企業主專注於創新。生物技術公司面臨的挑戰，是如何以更低的成本更快提供新藥。同時，合規性和藥物安全監測成本也大幅增長。生物技術公司需要更好的工具來有效解決這些問題。The Everest Group 認為，自動化是生物技術和製藥公司面臨挑戰時的最佳解決方案。現在的 RPA，比以前的業務流程自動化工具更先進，因為我們的軟體「機器人」行為就像人類一樣，會從各種 IT 系統和資料分析孤島中擷取、分類、共享和使用資訊。Automation Anywhere 的認知自動化平台與生物技術更為同步，因為我們採用了一種革新的方法，專注於增強人類的能力，而非取而代之。
步驟 1：利用認知自動化做為競爭策略。
我們相信生物技術公司可以從 RPA 中獲益，擁有更好的認知洞見，從而更快地做出決策。隨著提高營運效率的壓力提升，生物技術產業的領導廠商可以利用認知自動化來整合多個來源的大量資料，以進行評估並提供洞見。將高度重複的手動流程自動化可加速價值實現的時間，讓人力鬆綁，專注於以業務為中心的關鍵活動。我們相信，採用機器人技術、流程數位化、卓越營運和機器學習的生物技術和製藥公司將發現，早期採納分析技術將使他們有能力從洞見中獲益。RPA 最便宜也最容易實施，通常會帶來快速的投資報酬。
步驟 2：RPA 是什麼，它如何在生物技術產業中發揮作用？
創新的生物技術和生物製藥公司正在探索 RPA 在生命科學領域中的能力，以在這個生產力的黃金時代取得領導地位，創造員工的工作滿意度、新發現和財政榮景。我們與全球生物技術領域的領導廠商合作，組成更廣泛數位轉型的重要戰略夥伴。這些公司已使用 Automation Anywhere 數位勞動力平台，其中包括 RPA 軟體機器人、認知功能及分析等，將財務、人力資源、IT、臨床試驗研究，以及法規領域的關鍵功能自動化。例如：認知自動化可以協助擷取表格中有價值的資訊，並將其轉換為可用格式，從而更容易快速做出決策。
步驟 3：RPA 能改善人類最擅長的工作嗎？
大型製藥和生物技術公司每年處理超過 100, 000 起不良事件，並擁有超過 100, 000 人來管理高度人力密集的追蹤流程。像 Astra Zeneca 這樣的領導企業，正在迅速採用 RPA 來管理大量的手動流程，藉以提高全球安全團隊的回應時間和工作滿意度。RPA 的明顯優勢是在包括臨床、法規、安全和實驗室運作等活動中，都可達成資料輸入、資料分析、品質控制和稽核準備的速度和一致性。更快速的流程也提供了市場優勢，可避免延遲，並將人力重新分配到與核心研究和藥物開發有關的更高價值活動中。通過將 RPA 增加到關鍵的臨床流程，我們使生物技術和製藥公司能夠以更低的成本將安全有效的藥物推向市場，使人們能夠更健康地生活。
案例研究 1：RPA 為 Boston Scientific 帶來了活力和準確性。
我們的客戶正在利用 RPA，以創新的醫療解決方案來改變生活，並提升全球患者的健康。例如：Boston Scientific 推動認知自動化，將效率最大化。生命科學領域採用了智慧型機器人，因此節省了 24 萬美元。在基層醫療院所、護理之家和居家保健供應商中，已有 50 多種表格和發票流程進行了自動化。醫療資料的處理一律必須以零缺失為標準，而現在因為啟動了一致化的流程，Boston Scientific 也提升了生產力與作業準確性。
案例研究 2：RPA 協助 Becton Dickinson 擴大了人類的企圖心。
自動化系統也協助了在 Becton Dickinson工作、對醫療充滿熱忱的人們，拓展他們的能力。自動化流程可以增強人類的認知能力。超過 65,000 名員工現在可以專注於更有意義、更創新且他們最喜愛的工作上，並讓 RPA 提高效率、消除錯誤和降低成本。自動化流程為財務、採購、人力資源、IT、研發等部門打造現代化的整體勞動力，並將週期時間縮短 89%。
為什麼認知自動化能夠使生物技術現代化？
隨著人類醫療照護工作本質的演變，認知自動化的方法也在演變。機器人流程自動化和認知智慧可以協助重新設計業務流程，以更快的速度改善服務效能，也比目前的方法花費更少。認知自動化負責重複執行人類工作中沉悶、無趣的部分，以提高人類從事行動、思考和分析的能力。採用精密感應器和致動器設計的機器人，正在快速熟練地處理生命科學工作負載，且同時避免錯誤。自動化工具正在改變生命科學公司達成使命的能力。
生命科學的未來是超高度相連的。
認知洞見、速度和準確性 – 是使 RPA 對生命科學如此獨特的原因。由 RPA、人工智慧和機器學習所推動生物技術和生物製藥產業，提供了前所未有的商業洞見，為產業重整帶來了新的潛力，以進行更偉大的生命科學探索和盈利能力。
如何將轉型流程從 10 天縮短為 2 小時？
透過認知自動化和 RPA，更快創造一個創新且獲利能力更好的健康幸福未來。透過實作從試用到最終部署的 RPA 策略，開始邁向提高獲利能力的途徑。生命科學產業的管理者們採取一種從評估到實施的系統方法，包含以下四個步驟：
- 1) 探索：我們建議第一步先針對幾個流程建立目標、執行流程對應，並創造使 RPA 能夠節省時間和成本的機會。
- 2) 評估正確的 RPA 夥伴關係：企業領導者應考慮採用 RPA 市場領導者 Automation Anywhere 的方案，進行業務轉型並打造未來的工作型態。
- 3) 制定突破性成功的策略：此步驟包括針對詳細的使用案例、使用者角色、定量和定性的效益模型、行程對應和變更管理計畫擁有清晰的願景。
- 4) 實作：啟用機器人流程自動化和認知智慧，讓您的員工能專注於更高價值的工作。跨業務領域部署 RPA，以擴大投資報酬。
