自動化 AI
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今天，我們提供了一系列的主題演講，宣布一波新的生成式 AI 驅動型創新，可協助公司將自動化與 AI 導入企業整體。我們的執行長 Mihir Shukla 首先分享了他的願景，並肯定 AI 的承諾，特別是生成式 AI，以及它如何迅速成為解決各個產業中生產力危機的關鍵盟友。事實上，McKinsey 預測生成式 AI 將協助您自動化當前高達 70% 的工作，讓團隊能帶動更高價值的影響力。
在生成式 AI 保證能提高生產力的同時，Mihir 強調了對於治理與安全控制措施的需求，以確保所有企業團隊都能安全且負責任地運用相關技術。自動化與 AI 的結合，是企業的全新工作系統，共同推動著此一業務轉型。
身為 Automation Anywhere 的產品長，我很榮幸能夠與我的團隊一起發表產品主題演講，我們將詳細介紹動化成功平台上的全新創新內容。在開始發表之前，我們特別指出過去一年有許多重大的採用里程碑，包括在雲端中完成 1.5 億項自動化功能、Automation Co-Pilot 使用者的年成長率達 410%，以及已使用 Document Automation 處理超過 1,000 萬份文件。不論您如何進行評量，Automation Anywhere 都將在 AI 驅動的智慧自動化中位居領先地位。
責任型 AI
我們一直持續分享各種新公告，宣布 Automation Anywhere 的又一新領域，包括在整個自動化成功平台中注入新的責任型 AI 層，以及支援全新進階智慧自動化產品與功能的基礎 AI 驅動式功能組合。這些模型不僅能讓生成式 AI 內嵌到自動化技術中以加速業務團隊績效，而且我們也將生成式 AI 整合至自動化建立體驗，進而加速自動化開發腳步。這些技術共同創造了一個推動業務轉型的生產力正向循環。
支持實現此一正向循環的公告共分為三個章節，包括現場產品示範以及與頂尖客戶和 AWS 合作夥伴的訪談。
第 1 章：加速業務團隊成效，釋放團隊生產力
生成式 AI 自動化模型
我們的責任型 AI 層包括我們首次開發的生成式 AI 自動化模型，在這項開發中，我們運用了豐富的匿名中繼資料，而這都是來自超過 1.5 億項於自動化成功平台上運行的自動化功能。由於我們的平台為開放式，因此企業可針對不同的使用案例而運用不同廠商所提供的各種生成式 AI 模型，進而獲得最大的靈活性。我們已經看到客戶在 Amazon、Google 和其他平台上建立自訂模型。
商業使用者適用的 Automation Co-Pilot
去年，我們在 Imagine 宣布推出商業使用者適用的 Automation Co-Pilot，這可讓業務團隊將自動化功能嵌入他們最愛的應用程式中，例如 Salesforce、SAP、Genesys 和 Microsoft Teams。今年稍早，我們更新增了生成式 AI。這讓我們的 Automation Co-Pilot 成為唯一能跨應用程式運作、處理複雜工作流程，並遵循您治理規則的協力者。
Document Automation
我們也強化了 Document Automation 功能，同時更提高生成式 AI 的效能，讓它能快速瞭解、擷取並摘要資料，以利 70% 或更多涉及文件的自動化功能得以發揮效能。Document Automation 目前支援半結構化與非結構化文件類型的快速處理，其中包括合約、運貨單、裝箱單與貸款應用程式等。
瞭解商業使用者適用的 Automation Co-Pilot 和 Document Automation 如何釋放您團隊的生產力。
第 2 章：加速自動化人員的工作並快速進行開發
自動化人員適用的 Automation Co-Pilot
Automation Co-Pilot 能透過釋出更多自動化使用案例來協助提升團隊效率，不過，同時間我們也希望能透過生成式 AI 來加速自動化的開發。
今天，我們擴展了自動化人員適用的 Automation Co-Pilot 的範疇並加入全新功能，讓公民和專業開發人員可透過自然語言提示快速建立功能強大的自訂自動化技術，降低在整體企業中建立自動化功能的門檻。
Autopilot
我們也發布了 Autopilot，這項全新產品能滿足客戶最大的要求之一：精簡從流程理解到自動化部署的自動化開發過程，這通常是一個橫跨多個團隊並耗時數月的流程。透過流程中進行的人工驗證，Autopilot 可運用生成式 AI 的力量，根據企業流程對應快速產生端對端自動化作業。此產品能將 Process Discovery、CoE Manager 和自動化人員適用的 Automation Co-Pilot 結合在一起，協助您在幾分鐘內快速完成從流程探索到自動化建立的過程，即使是使用第三方廠商的流程文件亦然。
第 3 章：負責任地將 AI 擴充至整個企業
責任型 AI 工具與治理
我們全新的強化解決方案可讓您自動化更多工作並加速自動化開發流程，您將會希望將這項轉型能擴展至整個企業，不過當然要以安全、令人放心的方式進行。這一點在企業權衡生成式 AI 的潛在利益與風險時變得愈來愈重要。資料安全性、隱私權和濫用等主題都會引發討論，但您可以安插防護機制和控制措施，以協助您在不減緩轉型速度的情況下，緩解這些風險。
為了助您一臂之力，我們推出一組新的功能和最佳實務，這對新一代的自動化開發而言至關重要。團隊將能選擇並管理生成式 AI 模型、測試並最佳化這些模型、建立及管理可重複使用的範本、提供敏感資料遮罩、稽核自動化效能等。這一切都是為了讓您能夠實現您的生成式 AI 抱負。
為了讓您能快速開始並提升生成式 AI 部署速度，我們也推出與 Google Cloud、AWS 和其他平台的強化整合功能，並擴展我們的 Pathfinder Community，在當中加入新的生成式 AI 社群群組、生成式 AI 技能提升系列，以及專家主導的 AI 超大規模擴充指引。
Pathfinder
我們去年在 Imagine 推出 Pathfinder Program，並獲得來自我們客戶和合作夥伴的極大迴響。今天，我們宣布了更多能協助您進一步運用 Pathfinder 的資源。「Pathfinder 調度中心」可讓團隊針對目前的自動化計畫進行基準測試，並建立能推動成長的行動計畫。我們全新推出的「Pathfinder 學院」提供 40 個完全免費的全新數位課程，可協助團隊快速提升技能。Pathfinder Community 也會持續提供源源不絕的同儕指引與見解。此外，我們也推出了與 Google Vertex 共同主持的 Bot Games，提供由生成式 AI 打造自動化功能的實際操作體驗。
創新滿載
我們在短短一天的時間內宣布了許多創新技術！Automation Co-Pilot 和 Document Automation 可協助您的業務團隊將更多流程自動化。自動化人員適用的 Automation Co-Pilot 和 Autopilot 可加速自動化開發進程。AI 治理和工具則可讓您以負責任的方式擴充轉型規模。
進一步瞭解這些功能和其他產品介紹、強化功能，以及目前在 Imagine 2023 揭曉的內容！
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Adi Kuruganti 簡介
認識自動化成功平台。
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