Cargill | Automation Anywhere

W2W 자동화를 통해 혁신하기.

Cargill의 지능형 자동화 여정은 5년에 걸쳐 이루어졌으며 총 236개 프로세스가 자동화되었습니다. CoE는 소싱 지급, 주문 입력 등 여러 업무에 걸쳐 자동화를 추진했습니다. 이들은 비용을 절감하고 기회를 발견했으며 2023 회계연도까지 누적된 자동화 건수가 236개에 달하는 뚜렷한 성과를 거두었습니다.

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고객의 목소리

자동화는 단순히 FTE를 절감하는 것 이상으로 회사에 도움이 될 수 있습니다. 또한 고객 만족이라는 큰 기회를 전사적으로 실현할 수 있었습니다.

Bonnie Dallum
글로벌 지능형 자동화 CoE 리드

고객 성과.

고객 성과

$1,900만

현재까지 절약한 금액

700

발견한 기회 개수

236

2023 회계연도까지 누적된 자동화 건수

운영 프로세스를 최적화하여 시간을 절약하고 고객 유지율 개선하기.

Cargill은 70개국에서 운영되고 125개국에 서비스를 제공하는 전 세계적인 규모로 인해 여러 지역에 걸쳐 프로세스에 일관성이 떨어지는 문제를 마주했습니다. 이러한 문제는 운영을 간소화하고 수동 작업을 줄이기 위한 자동화를 촉진했습니다. RPA와 OCR을 사용한 주문 입력은 주요한 자동화 성과였습니다. 이를 통해 연간 5만 건의 주문을 처리하고 268,000개가 넘는 미사용 벤더 기록을 비활성화할 수 있었습니다. 이러한 기회를 통해 인건비를 상당히 절감했을 뿐만 아니라 작업을 비접촉 프로세스로 전환할 수 있었습니다. 5년간의 자동화 여정에서 Cargill은 236개 프로세스를 자동화함으로써 소싱 지급과 주문 입력 등의 업무에서 효율성을 높이고 표준화를 강화했습니다.

자동화된 프로세스.