고객의 목소리

허가 또는 라이선스가 취소되면 운영이 불가하죠. 프로세스를 자동화한 것이 큰 도움이 되었습니다.

Radhika Mahadev 박사
로보틱 프로세스 자동화 책임자, Merck Life Science

고객 성과

고객 성과

15만

연간 총 절약 시간

64

자동화된 비즈니스 프로세스 수

14

자동화된 복잡한 SAP 시스템 수

17

지능형 자동화

Merck가 전 세계에 미친 영향: 위기 상황에서
자동화를 통한 연구 간소화

Merck Life Science는 사업을 운영 중인 14개 국가에 걸친 각기 다른 전 세계 규정 준수 제약의 복잡성을 인식하고 있었습니다. Merck는 이 문제를 해결하기 위해 Automation Anywhere와의 파트너십을 통해 17개 프로세스를 자동화하고 규정 준수 관련 문서 처리를 간소화했습니다.

이 솔루션을 통해 15만 시간을 절약했을 뿐만 아니라 추적을 개선하고 응답 시간을 향상했으며 오류를 거의 없앨 수 있었습니다. 넘쳐나는 수동 작업으로부터 자유로워진 연구자들은 더 높은 수준의 작업에 집중할 수 있게 되었습니다.

새로운 디지털 도구는 코로나19 백신 개발과 그 밖의 과학적 혁신을 가속화하고 전 세계 수백만 명에게 영향을 미치며 2021년에 글로벌 규제 관리 및 거래 규정 준수 표창을 받는 데 중요한 역할을 했습니다.

자동화된 프로세스.

  • 고객 서비스
  • 공급망 작업
  • 주기적인 관리 작업
  • 거래 규정 준수 업무
  • 의료 영업 업무

고객 개요

Merck Life Science는 과학적 혁신을 위한 혁신적인 도구, 서비스, 전문 지식을 통해 연구원의 역량을 강화합니다.

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