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Google Cloud Google Cloud와 Automation Anywhere가 기업의 신속한 AI 적용 자동화의 여정을 촉진합니다. Google Cloud
Amazon Web Services Automation Success Platform을 AWS와 결합하면 워크플로를 간소화하고 비용을 절감하며 자동화를 훨씬 더 쉽게 수행할 수 있습니다. Amazon Web Services - 리소스
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2024 Gartner® Magic Quadrant™ 자동화 부문 리더로 선정. 6년 연속 업계 리더로 인정 받은 것을 자랑스럽게 생각합니다. 보고서 다운로드 보고서 다운로드 - 회사 정보
인사 전문가는 데이터 입력과 파일 관리에 많은 시간을 쏟습니다. 그러나 이러한 업무의 대부분은 수동 데이터 입력을 줄여주는 도구를 사용해 자동화할 수 있습니다. 또한 자동화 워크플로를 구현하면 HR 전문가가 직원에게 지침과 관리 서비스를 제공하는 등 보다 중요한 업무에 시간을 할애할 수 있습니다.
로보틱 프로세스 자동화(RPA)는 HR 부서에서 필요에 맞게 간단하거나 복잡한 워크플로를 설계할 수 있도록 지원합니다. 여러 워크플로를 만들면 신청과 급여부터 은퇴와 퇴사 프로세스에 이르기까지, 직원의 수명주기 전반에서 자동화된 문서 라우팅을 손쉽게 계획할 수 있습니다. 문서 관리 자동화라고 생각하면 됩니다.
Automation Anywhere의 RPA Document Automation과 HR용 사전구축 Task Bot은 선택이 아닌 필수입니다. 먼저, 전자 서명 수집이나 개념 증명 등 작은 프로세스로 시작하여 조직에 보탬이 되도록 RPA를 확장하는 방법을 찾아봅니다. 그런 다음, 이 글로벌 은행처럼 HR 자동화를 구현하면 수익에 어떤 변화가 생기는지 알아봅니다.
문서 관리 자동화 시스템이 HR에 어떤 이점을 제공할까요?
다수의 HR 업무는 수동 프로세스와 인적 감독에 대한 의존성이 높습니다. 안타깝게도 많은 HR 리더는 봇이 인간미가 없으며 별다른 가치를 창출하지 못한다고 생각하는데, 이는 사실이 아닙니다. 기록 검색 자동화는 HR 업무를 혁신하여 효율성, 정확성 및 접근성을 향상합니다. 또한 RPA는 대부분의 HR 소프트웨어와 연동되므로 구현을 위한 다운타임 없이 기존 Workday, Jobvite 및 OKTA 시스템을 계속 사용할 수 있습니다. 모두에게 윈윈입니다.
협업 향상직원 기록 검색 자동화(ERRA)는 여러 부서들이 함께 신입 직원을 찾고, 승진시키고, 교육하여 직원 유지율을 높일 수 있도록 설계되었습니다. 그러나 ERRA는 다단계, 다중 로그인 프로세스의 복잡성을 줄여주고 여러 HR 파트너 시스템 간에 협업을 할 수 있도록 해줍니다.
비용 절감자동화된 문서 처리는 비용 효율적입니다. 이는 채용과 온보딩의 효율성을 높여줄 뿐만 아니라 중복 업무를 감소하고 HR 전문가의 개입도 줄여줍니다. 간단히 말해 HR와 자동화를 통합하면 할수록 비용 절감 효과는 커집니다.
데이터 기반의 의사 결정RPA Bot은 직원의 성과나 워크플로 관련 상세한 보고서를 생성하고 실시간으로 문제나 기회를 식별해주므로, 기업은 조직과 직원들에 관해 더 나은 정보를 확보할 수 있습니다.
정확도 향상수동으로 직접 데이터를 입력하는 것은 고된 반복 작업입니다. 이러한 작업을 수행하고 데이터를 하나의 데이터베이스에서 다른 데이터베이스로 이동하는 직원이 많을수록 비용이 많이 드는 실수가 발생할 확률이 높아집니다. 기록 검색 같은 HR 워크플로 자동화는 위험을 제거하고 문서가 분실되지 않도록 해줍니다.
컴플라이언스자동화된 기록 및 문서 검색에는 규정 준수 담당자와 전문가가 지역, 국가 및 국제 정책, 규칙 및 규정을 준수하는 데 사용할 수 있는 감사 가능한 로그가 포함될 수 있습니다. 봇은 정부의 정보 관리 정책에 따라 개인식별정보(PII) 데이터를 찾아 삭제할 수도 있습니다.
직원 데이터 관리 개선규정 준수를 넘어 주소 변경, 승진 또는 다른 부서 발령 등 직원 데이터를 적절히 관리한다는 것은 해당 정보를 최신 상태로 유지하는 것을 의미합니다. 해당 프로세스는 오류가 발생하기 쉬우며 오랜 시간이 소요될 수 있습니다. 지능형 자동화는 데이터를 취합하여 오류를 줄이고 주기 시간을 단축하며 비용을 절감해줍니다.
자동화된 문서 관리는 누구에게 혜택을 제공할까요?
HR 부서 이외에도 기업의 모든 부서가 자동화된 문서 관리를 유용하게 활용할 수 있습니다. 서류 기반의 프로세스를 없애고 부서의 생산성과 수익성을 개선하는 데 도움을 주기 때문입니다.
RPA로 소규모 업무를 자동화하여 HR 생산성을 높인 Dell
"당사는 방대하고 다양하게 자동화를 도입하고 있습니다. 여기에는 상당히 복잡한 경우도 있고, 생각보다 간단한 케이스도 있습니다. 자동화 구현을 통해 전반적인 작업 방식을 개선하고자 노력하고 있습니다.”
- Joe Cotnoir, 비즈니스 프로세스 혁신 부문 HRIS 이사, Dell 
85%
효율성 증가
30
2019년에 배포된 HR 자동화 건수
문서 관리 자동화가 인사 부서에 주는 혜택
문서 수집, 정보 확인, 규정 준수, 서류 정리 등의 절차를 자동화하면 HR 전문가의 시간을 절약할 수 있습니다. HR 부서는 반복적인 문서 관리 업무로 인해 전문적이고 전략적인 업무에 집중하지 못하는 경우가 많습니다. 그러나 문서 관리와 기록 검색 시스템을 다른 RPA 및 비즈니스 업무와 결합하면 자동화의 이점을 기본적인 업무 이상으로 확장할 수 있습니다.
채용 프로세스 자동화
- 지원서 및 이력서 처리
- 직원의 기술과 직무 일치
- 문서 검증
- 온보딩 프로세스
- 급여 및 복리후생 등록
- 신원 확인, 계정 설정 및 직원 대시보드
커뮤니케이션
- 필요에 따라 문서 검색
- 인증 만료 시 알림 제공
- 직원들에게 휴가 축적, 헬스케어 복지 등의 세부 정보 공지
- 근로 계약서, 은퇴 및 퇴사 문서 생성
- 자격을 갖춘 직원의 승진 지원
- 자동화된 기록 요청 및 업데이트
지능형 문서 처리
- 인증 만료일 추적
- 고품질 보고서 생성
- 누락된 정보 또는 문서 파악
- 문서 사용 및 성능 지표 추적
- 다른 프로그램에서 액세스할 수 있도록 데이터 표준화
- 문서의 유효성 확인
보안 및 규정 준수 업무
- 이력 추적 로그
- 상호 참조를 통해 정보 시스템 간의 간극 제거
- 인코딩, 암호화 및 기타 보안 조치
- 문서 액세스 제어
- 문서 영구 삭제 자동화
- 적절한 교육 및 인증 모니터링
문서 처리 및 관리 솔루션 선택 시 고려할 사항
최고의 인사 관리 소프트웨어는 최고의 경험을 유지하기 위해 유연성, 유용성 및 일관된 보안 요구 사항을 통합해야 합니다. 이는 결코 쉬운 일이 아니지만, Automation Anywhere RPA의 클라우드 네이티브 플랫폼에 고유한 기능을 조합하면 이러한 모든 요구 사항을 충족할 수 있어, 전 세계 기업에 탁월한 선택을 제공합니다.
Automation Anywhere의 HR 문서 관리 솔루션은 쉽게 구축할 수 있는 봇, AI, ML을 사용하여 강력하고 동적인 워크플로를 생성합니다. 이러한 자동화된 옴니채널 솔루션은 짧은 시간 내에 여러 업무를 수행하고, 위험을 최소화하면서 비즈니스를 성장시키는 데 도움을 주는 실행 가능하고 측정 가능한 인사이트를 제공합니다. 이를 통해 HR 부서는 현재의 성과를 극대화하는 동시에 미래에도 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.
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