Petrobras 歡迎新資訊長加入,而領導階層的改變也同時帶來了全新觀點。身為大力倡導智慧自動化和積極運用 AI 的使用者,新任資訊長很快就發現,公司各處對於進階自動化與生成式 AI 技術的應用有明顯的差異。營運部門迅速接納了這些技術,但在企業部門卻猶豫不決。
Petrobras 期盼能在人力資源、財務、採購和稅務等各領域運用這些技術,因此將稅務部門視為實施的理想選擇,尤其是在每年納稅金額高達 540 億美元的情況下。認知到遵循 150 頁稅務規定和法令所帶來的挑戰之後,其焦點轉向透過整合自動化和生成式 AI 來提高稅務部門的效率。
想要提升您的 IT 與企業靈活度嗎?
Cargill 的營運範圍橫跨全球 70 個國家,且在 125 個國家/地區提供服務,是食品供應鏈的核心。為了提升營運效率,Cargill 採用自動化技術來執行地區之間互不相連的流程。主要措施包括使用機器人流程自動化 (RPA) 和光學字元辨識 (OCR) 技術來輸入訂單。這些措施幫助該公司每年處理 50,000 筆訂單,並清理逾 268,000 個靜止廠商帳戶。智慧自動化大幅減少人力支出,同時也將手動作業轉型為零接觸流程。在採用自動化技術的五年內,Cargill 成功推出 236 個自動化應用程式,顯著提升採購到付款、訂單輸入等方面的流程一致性與效率。
解決成本壓力與業務中斷問題。
Ricoh 的使命是「透過工作實現成就感」,但該公司以手動作業為主,且營運範圍遍及全球 200 個國家/地區,每個國家/地區的營運細節、合規先決條件及業務流程複雜性各不相同,因此達成這個使命可說是難上加難。
為了實現革新願景,Ricoh 整合 Automation Anywhere 智慧自動化套件與現有的 Oracle 系統,並成立中央自動化團隊,在確保安全性及合規性的前提下,專門針對發票處理、客戶訂單處理等大量且人力密集作業推行自動化。轉向自動化的策略,讓員工能專心處理重要任務、提升客戶服務、減少手動工作負載並提高整體生產力。目前 Ricoh 執行 60 個獨立的自動化作業,可在 50 項任務中完成一百萬筆交易,進而省下 €109 萬歐元,並將作業時間減少 5,730 天。
想提升 IT 和企業敏捷度嗎?
Merck 借助 Automation Anywhere 展開自動化旅程時,並未預料到這項行動對業務帶來莫大影響和絕佳成果,包括省下驚人的 15 萬個小時,並獲得聲譽卓著的「全球法規管理獎」和「貿易合規獎」肯定。
Merck 在 14 個不同國家/地區中,將 17 個自動化技術融入 64 個流程的每日作業,革新文件處理和法規遵循業務。自動化技術與日常流程流暢交互作用,大幅提升 Merck 的業務效率及合規性。
如果沒有許可證或授權,我們將無法運作。將這些流程自動化實在很有幫助。
將自動化投資報酬率最大化。
Osaic 想要改善並簡化其客戶與財務專家 (FP) 之間的互動。在採用智慧自動化之前,FP 花費了大量時間處理行政要求和追蹤支援工單更新,導致他們無法專心開拓業務和經營客戶關係。顯然他們需要將行政支援流程簡化並現代化,特別是當 Osaic 企圖躋身業界領導的證券經紀公司之時。
Osaic 與 Automation Anywhere 合作建立了集中式的卓越中心 (COE) 之後,著手試行各種專案,探索是否能透過漸進式強化,將流程週期時間縮短 15-25%。他們成功達成目標,也為更廣泛的自動化策略奠定了基礎。
每週可節省 127 小時,這可讓三個人與我們的顧問一起進行更高價值的活動。
客戶成就
186%
第一年實現的 ROI
93%
利用 Document Automation 完成流程引導的準確度
88K
每年自動化的客戶交易數
66%
至少提前一天結案的案量
25K+
每年節省的時數
準備好要讓公司轉型了嗎?
SoftBank 於 2016 年初次採用機器人流程自動化 (RPA) 之後,如今再次與 Automation Anywhere 協力推出數位轉型計劃,致力突破各種阻礙自動化擴充的限制。為克服此困難,SoftBank 推出了「數位勞工 4,000 專案」,由高階主管親自上陣,目標是重新分配員工的勞動力,從平凡的例行任務轉為能增添更多價值的工作。此專案設定了宏大的目標,旨在每年節省 770 萬小時的時間,進而顯著改善客戶體驗 (CX) 和員工體驗 (EX)。
Softbank 導入了業務流程重新建造 (BPR),以詳細檢視各項任務並決定導入自動化的順序,主要著眼於排除效率不彰的問題。藉由使用 Automation Anywhere,SoftBank 巧妙地協調涉及一系列應用程式的眾多跨職能業務營運,例如 Office365、Google、Salesforce 等。
增強貴企業的自動化旅程。