保險自動化承保

處理更多保單

憑藉 RPA、機器學習 (ML) 和人工智慧 (AI)，您就能藉由避免重複的手動工作來縮短處理時間，進而對報價和簽發保單的回應時間產生顯而易見的影響。

更大型的資料集

將不同來源的資料數位化以及 AI 評估的運用，紛紛促成大數據和預測性分析的崛起。RPA 機器人可根據潛在保單搜尋數百筆資料來源，並在數秒內完成內容檢查；如果透過手動承保作業，為了查明要保人的風險因素，通常需要更長的時間才能完成相同的檢查。

簡化的工作流程

使用自動化流程彙總並整合不同來源的資料，從書面文件到多個舊版和應用程式開發介面 (Application Programming Interface，API) 式數位系統的資料皆可行。舉例來說，Automation Co-Pilot 讓承保人員可以從單一畫面登入各種系統，藉此降低複雜度並改善時間管理成效。

更少的承保錯誤

根據承保指南檢查各保單，如有某些內容不相符便會即時收到提醒。使用 RPA，讓您在評估要保人的風險與保單內容時減少潛在風險的錯判。

更高的員工生產力

藉由將較簡單的工作自動化，員工就能獲得更多時間與資源，可投注於更具有價值的更高收益領域。諸如量身打造的個人保單、為「中等風險」投保進行定價和管理等行動就能成為員工的重點關注項目。

更高的客戶滿意度

有了 Automation 360、Automation Co-Pilot、Document Automation 和其他 RPA 支援，客服中心代表就可即時取得整個公司完整的投保人資料。諸如更新保單等多種客戶要求，都能透過機器學習 (ML)、智慧型軟體機器人來自動處理。