Optimierung der betrieblichen Abläufe, um Zeit zu sparen und die Kundenbindung zu verbessern.

Cargill ist in 70 Ländern tätig und beliefert weltweit Kunden in 125 Ländern. Aufgrund der uneinheitlichen Prozesse in den verschiedenen Regionen ergaben sich jedoch Probleme. Daher wurde eine Automatisierung angestrebt, um die Abläufe zu optimieren und manuelle Arbeit zu reduzieren. Zu den bemerkenswerten Automatisierungen gehören die Auftragserfassung mit RPA und OCR, die Verarbeitung von 50.000 Bestellungen pro Jahr sowie die Deaktivierung von über 268.000 inaktiven Lieferantendatensätzen. Diese Initiativen haben nicht nur erhebliche Arbeitskosten eingespart, sondern auch Aufgaben in vollständig eingriffsfreie Prozesse überführt. In den fünf Jahren der Automatisierung hat Cargill 236 Automatisierungen eingeführt, die die Effizienz und Standardisierung von Funktionen wie Source-to-Pay und Auftragserfassung verbessern.