Automation Anywhere, der bevorzugte Automatisierungspartner des Unternehmens, half dem Unterhaltungsgiganten die Fusion zu optimieren und zu beschleunigen – und zwar mittels eines schrittweisen Ansatzes zur Implementierung von Low-/ No-Code-Automatisierung. Durch gezielte Ausrichtung auf hochwertige Anwendungsfälle wie Rechnungsbearbeitung, Order-to-Cash, Stellenanforderung und das Management von Leistungen in Funktionen wie HR und Finanzen wurden beeindruckende 80 % der Fusion erfolgreich innerhalb des ersten Jahres automatisiert.
Fallstudie herunterladenKundenzitat
Die technische Vordenkerschaft von Automation Anywhere war absolut entscheidend für den Erfolg unseres CoE-Programms.
Erfolge des Kunden
> 100
Citizen Developer
80 %
innerhalb des ersten Jahres automatisierte massive Fusionen
In einem strategischen Schritt fusionierte der Unterhaltungskonzern mit zwei anderen hochkarätigen Medienunternehmen. Während dies eine lukrative Geschäftsmöglichkeit darstellte, brachte es auch einige Herausforderungen mit sich. Die Komplexität ergab sich nicht nur aus der Integration von drei verschiedenen veralteten Betriebssystemen, die nahtlose Kommunikation benötigten, sondern auch aus dem ehrgeizigen Ziel, sie in ein einziges, optimiertes Betriebsframework zu konsolidieren.
Das Ziel war es, klein anzufangen und ein Automatisierungszentrum mit Low-/No-Code-Automatisierungen zu optimieren, die das Team leicht skalieren konnte. Das Unterhaltungsunternehmen fand wertvolle Nutzungsfälle in den Bereichen Personalwesen und Finanzen, mit dem Schwerpunkt auf der Automatisierung von Aufgaben wie Rechnungsbearbeitung, Order-to-Cash, Stellenausschreibungen und Leistungsverwaltung. Ein Jahr später waren beeindruckende 80 % der Fusion automatisiert worden.
Automatisierte Prozesse
Die Automatisierungsreise war dort nicht zu Ende. Das Unternehmen plant, sein Citizen Development-Framework und die unternehmensweite Hyperautomatisierung weiter zu optimieren. Das Unterhaltungsunternehmen untersucht auch Möglichkeiten, betriebsintern KI zu operationalisieren, mit besonderem Schwerpunkt auf der Orchestrierung von End-to-End-Prozessen und der nahtlosen Integration von KI in wertvolle Anwendungsfälle in seinen Rechts-, Unternehmens-, Finanz- und Personalabteilungen unter Nutzung der Plattform für Automatisierungserfolg und AWS Bedrock. Das Management ist sehr daran interessiert, wie GenAI-Lösungen ihre aktuellen Prozesse verbessern könnten. Ein Überprüfungsteam führt derzeit umfangreiche Recherchen durch und unterzieht die vorgeschlagenen Lösungen einem strengen Prüfprozess.
Kundenzitat
Das Skalieren mit Automation Anywhere ist wirklich nahtlos. Bisher hat es für uns sehr gut funktioniert.
Dieses Unternehmen ist ein führendes Medien- und Unterhaltungsunternehmen mit Milliarden von Abonnenten und belegt in mehreren Unterhaltungskategorien den 1. Platz.
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