Merck | Automation Anywhere

Problemlose Compliance mit Vorschriften durch Embedded Automation.

Als Merck zum ersten Mal eine Partnerschaft mit Automation Anywhere einging, erwartete man bei weitem nicht so außergewöhnliche Ergebnisse wie die Einsparung von 150.000 Stunden oder die Auszeichnung Global Regulatory Management & Trade Compliance Recognition. Durch die Einbindung von 17 Automatisierungen in die täglichen Arbeitsabläufe konnte Merck die Dokumentenverarbeitung und die Compliance in 14 Ländern und 64 Prozessen optimieren.

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Kundenzitat

Wenn uns eine Genehmigung oder eine Lizenz entzogen wird, können wir nicht tätig werden. Die Automatisierung dieser Prozesse war eine große Hilfe.

Dr. Radhika Mahadev
Head of Robotic Process Automation, Merck Life Science

Erfolge des Kunden

150.000

eingesparte Arbeitsstunden pro Jahr

automatisierte Geschäftsprozesse

komplexe SAP-Systeme automatisiert

intelligente Automatisierungen

Der weltweite Einfluss von Merck: Automatisierung optimiert die Forschung in Krisenzeiten.

Merck Life Science erkannte die Komplexität seiner globalen Compliance-Vorgaben, die sich allen 14 Ländern, in denen das Unternehmen tätig ist, unterscheiden. Um dieses Problem zu lösen, ging das Unternehmen eine Partnerschaft mit Automation Anywhere ein, um 17 Automatisierungen einzubinden und die Verarbeitung von Compliance-bezogenen Dokumenten zu optimieren.

Die Lösung sparte nicht nur 150.000 Stunden, sondern verbesserte auch die Nachverfolgung, verkürzte die Reaktionszeiten und eliminierte nahezu alle Fehler. Da sie nicht mehr mit der Flut manueller Aufgaben kämpfen mussten, konnten sich ihre Wissenschaftler auf anspruchsvollere Aufgaben konzentrieren.

Ihre neuen digitalen Tools haben entscheidend dazu beigetragen, die Entwicklung des Impfstoffs gegen COVID-19 und andere wissenschaftliche Durchbrüche zu beschleunigen, die Millionen von Menschen auf der ganzen Welt zugutekommen und ihnen 2021 die Auszeichnung Global Regulatory Management & Trade Compliance Recognition einbrachten.

Automatisierte Prozesse

Kundendienst
Aufgaben in der Lieferkette
Verwaltung von Vorschriften

Funktionen zur Einhaltung von Handelsbestimmungen
Kommerzielle Funktionen im Gesundheitswesen

Das Morgen gestalten: Merck an vorderster Front der Automatisierung.

Merck erforscht kognitive Automatisierungen und erweitert den Umfang der Automatisierung auf webbasierte Bestellungen, Markteinführungsprozesse, Produktentwicklung und logistische Prozesse in der Lieferkette, um die termingerechte Lieferung, das Kundenerlebnis und die Fähigkeit, Produkte schneller auf dem Markt zu platzieren, zu verbessern.