Bieten Sie Vertrieb und Marketing die Möglichkeit, noch mehr Kunden zu erreichen und Kundenbeziehungen zu knüpfen, indem Sie mit RPA und KI die zeitraubenden Routineaufgaben automatisieren, beispielsweise die Lead-Filterung, das Aktualisieren von a href="/rpa/crm-automation/">CRM, die Suche nach Interessenten und das Einholen von Angeboten.
KI-unterstütztes RPA wurde speziell entwickelt, um Datensilos aufzulösen und die über Geografie, Kanäle und Teams fragmentierten Prozesse zusammenzuführen.
Mit RPA können Sie die Integration aller Daten von Kunden und Drittparteien über mehrere Systeme hinweg auf einfache Weise automatisieren.
Beschleunigen Sie das Schließen von Leads, indem Sie alles automatisieren: von der Kundenforschung über die Angebotserstellung bis hin zu Vertragsklauseln.
Integrieren Sie die Daten aus unterschiedlichen Quellen für mehr Genauigkeit bei der Marketing-Kampagne und für zielgerichtete Vertriebsinteraktionen.
Automatisieren Sie Verwaltungsaufgaben, und geben Sie den Vertriebsmitarbeitern mehr Zeit für den Verkauf und für die Pflege der Kundenbeziehungen.
Wenden Sie RPA und KI zusammen an, um dafür zu sorgen, dass Leads auf richtige und einheitliche Weise qualifiziert und betreut werden, und so die Konversionsrate zu erhöhen.
Automation Co-Pilot arbeitet mit RPA-Bots, um Daten aus mehreren Quellen zu einer Gesamtansicht zu vereinen und aussagekräftiger zu machen.
Das globale Kompetenzzentrum von Symantec ermöglichte es verschiedenen Teams – einschließlich Vertrieb, Marketing und IT – RPA in 35 Ländern schnell anzuwenden und zu skalieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
ERFAHRUNGSBERICHT
Es brauchte nur 3 Wochen zur Automatisierung von Prozessen mit kleinem und mittlerem Umfang. Die schwierigsten Prozesse brauchten nur 9 Wochen.
4500
Stunden in weniger als einem Jahr eingespart
20%
Steigerung der Autobuchung von Vertragsverlängerungen
26
Prozesse automatisiert
Betten Sie RPA in CRM- und ERP-Systeme ein
Verbessern Sie die Produktivität der Mitarbeiter mit RPA-Bots, auf die diese direkt von CRM-Software wie Salesforce aus zugreifen können.
Automatisieren Sie zeitraubende Prozesse wie die Angebotserstellung
Rufen Sie Daten von mehreren Anwendungen auf einem einzigen Bildschirm ab.
Automatisieren Sie repetitive Aufgaben wie das Aktualisieren von CRM-Daten, das Suchen von Interessenten und das Einholen von Genehmigungen
Automatisieren Sie datenintensive Arbeiten
Versetzen Sie Mitarbeiter in die Lage, Bots direkt von Excel oder von anderen Berichtssystemen aus auszuführen
Automatisieren Sie datenintensive Aufgaben wie das Filtern von Leads und das Aktualisieren von Preislisten
Generieren Sie funktionsübergreifende Berichte in wenigen Sekunden
Suchen Sie Kundeninformationen über mehrere Kanäle und Datenquellen hinweg
Beschleunigen Sie den Umsatz der Marketing-Operations
Das Potenzial von Automatisierung in die Hände der Marketingabteilung legen – und zwar direkt in Anwendungen wie Marketo, Google Ads und HG Insights
Straffen Sie die Berichterstellung beim Feld-Marketing, und sorgen Sie für mehr Datenkonsistenz
Optimieren Sie Programme, und führen Sie kontinuierlich Marktforschung durch
Automatisieren Sie integrierte Marketing-Kampagnen, indem Sie Leads weiterleiten, Vertriebs-Auslöser nachverfolgen, Werbekampagnen verwalten, Kunden betreuen und vieles mehr.
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