Organisationen im Gesundheitswesen brauchen die Entlastung und die schnelle, zuverlässige Unterstützung, die intelligente Automatisierung bietet.
RPA und KI für kritische Prozesse im Gesundheitswesen führen zu besseren Ergebnissen für Patienten und Anbieter, einschließlich konsistenter Behandlungen, schnellerer Einweisungen und mehr Zeit für das Gesundheitspersonal, um sich auf die Patienten zu konzentrieren. Nutzen Sie eine hochsichere und skalierbare Digital Workforce, um die kritischen Anforderungen des modernen Gesundheitswesens zu unterstützen.
Rund-um-die-Uhr-Unterstützung für das Krisenmanagement durch die Digital Workforce
Richten Sie eine durch Automatisierung unterstützte Notrufzentrale ein, um die Ressourcenkoordinierung mit Echtzeit-Updates und die Vorhersage des kurzfristigen Bedarfs mit größerer Transparenz zu verbessern. Bots führen regelbasierte Gesundheitsprotokolle aus, um die Durchsetzung von Gesundheitsstandards zu gewährleisten. Vermeiden Sie Bedenken und Verwirrung mit einer zentralen Informationsquelle.
Was kann intelligente Automatisierung leisten?
Bot verfolgt Anfragen vom Kontaktcenter, neue Fälle, regelbasiertes Routing
Bot verfolgt EHR/ADT für Fälle, gibt Daten im Dashboard ein
Bot TAUSCHT Informationen mit der staatlichen Gesundheitsbehörde und dem CDC aus
Bot GREIFT AUF Bestands- und Lieferantensysteme zu, um kritische Lieferungen zu verfolgen
Bot GREIFT AUF HR und Personaleinsatzplanungssysteme zu, um ihren Status abzurufen
Bot TAUSCHT Informationen mit Hilfspartnern usw. aus
EINSATZLEITSTELLE
BOT FÜHRT regelbasierte Protokolle zu öffentlicher Gesundheit und medizinische Protokolle aus; Bot Insight informiert Dashboard und löst Notfallpläne aus
Bot AKTUALISIERT die öffentliche Infoseite und Mitarbeiter des Kontaktcenters
Bot FÜHRT vordefinierte Pläne zur gegenseitigen Hilfeleistung und Verträge aus
Bot AUTOMATISIERT Protokolle für öffentliche Gesundheit, Infektionskontrolle, medizinische und Geschäftsprotokolle
Bot verwaltet die Verfügbarkeit von Isolationsräumen und den Housekeeping-Status
Bot BESCHLEUNIGT den Onboarding-Prozess für zusätzliches Personal
Bot verwaltet Lagerbestellungen und Ersatzlieferanten
Nutzen Sie RPA und KI zur Steigerung der Geschwindigkeit und Effizienz bei der Aufnahme neuer Patienten, um Spitzen zu bewältigen und Wartezeiten zu verkürzen
DOCUMENT AUTOMATION gibt Daten in das Aufnahmeformular ein
Bot prüft ID, Versicherung und andere Informationen
Notizen, Laboranweisungen, Behandlungen in EHR Document Automation überwacht die Zieldiagnose für die Aufnahme
PATIENT AUFGENOMMEN
Löst RPA-Bot aus, um Protokolle für die Triage- und Serviceplanung zu aktivieren
Bot automatisiert Aufnahmeformulare
Bot prüft die Verfügbarkeit von Isolationsräumen und den Housekeeping-Status
Bot benachrichtigt Labor, Radiologie und Apotheke
Bot prüft die Vorräte auf erforderliche Artikel, z. B. Masken, Handschuhe
Bot benachrichtigt das Personalsystem
Bot benachrichtigt Gesundheitsbehörde Bot sendet Bericht an Kommandozentrale
Überwinden Sie Kapazitätsengpässe mit intelligenter Automatisierung. Die Automatisierung führt zu einem höheren Aufnahmedurchsatz und entlastet vielbeschäftigte Mitarbeiter von sich wiederholenden regelbasierten Aufgaben.
Was kann intelligente Automatisierung leisten?
Koordinieren Sie eine effektive Pflege und Infektionskontrolle mit intelligenter Automatisierung
Während der gesamten Aufnahme, Behandlung und Pflege von Patienten ermöglicht die Automatisierung eine effektivere Infektionskontrolle und senkt die Wahrscheinlichkeit einer Ausbreitung. RPA und KI können dabei helfen, Kapazitäten (Nachfrage) effektiv zu verwalten und die Versorgung auf der Grundlage gemeinsamer Informationen und sich entwickelnder medizinischer Leitlinien zu koordinieren.
Was kann intelligente Automatisierung leisten?
Bot prüft die Verfügbarkeit des Isolationsraums für luftübertragbare Infektionen (AIIR), leitet die Patienten in den Quarantäne-Wartebereich weiter, wenn dieser nicht verfügbar ist
Bot benachrichtigt dediziertes klinisches Team, um CDC-Protokollanweisungen zu bestätigen, und fügt bei Bedarf Anweisungen hinzu. Bot überträgt Risikobewertung an die Kommandozentrale
Bot benachrichtigt Pflegepersonal für Infektionskontrolle, das Kontakte aufspürt
Bot sendet Benachrichtigungen an Ernährungslabor, Bildgebung, Apotheke, RT, Housekeeping, Inventarverwaltung
Bot benachrichtigt die operative und klinische Leitung des Krankenhauses
Bot verfolgt Personalvisiten, Vitalparameter, Einhaltung der PSA-Vorschriften über EHR, Selbsteingabe oder Wearable zur Standortbestimmung.
Bot verfolgt medizinische Kriterien, die eine Verlegung des Patienten aus dem Isolationsraum ermöglichen
Bot automatisiert Screening-Fragebogen und Kennzeichnung von Symptomen, klärt über Richtlinien zur Infektionskontrolle auf
Bot prüft das Inventarsystem auf bestimmte Vorräte, bewertet den Bedarf, sendet Bestellungen
Bot verfolgt Personalzertifizierung und -schulung zur Infektionskontrolle über das HR-System
Bot überwacht Patientenmeilensteine, Personalstatus, sendet Daten zur Trendvorhersage an die Kommandozentrale
Bot prüft Entlassungsanweisungen zur Protokollierung von Nachkontrollen, Labortests und Medikamenten
Bot arrangiert Hausbesuche mit ausgewiesenen RN, RT-Diensten usw. auf der Grundlage des Terminplanungssystems
Bot aktualisiert die Kommandozentrale, Gesundheitsbehörde, Partner der gegenseitigen Hilfe, externe Akteure
Bot verfolgt die Einhaltung von Nachkontrollen und Tests, sendet Benachrichtigungen und Erinnerungen
Bot SENDET Erinnerungen an das Infektionskontrollteam, plant Nachkontrollen
Bot aktualisiert die Kommandozentrale, Gesundheitsbehörde, Partner der gegenseitigen Hilfe, externe Akteure
Verringern Sie die Wartezeiten durch Attended Automation, um die Leistung des Kontaktcenters zu steigern, insbesondere in Zeiten hohen Anrufaufkommens
Beaufsichtigter Bot ruft Anruferdaten ab, wenn diese über Anrufer-ID oder Hotkey verfügbar sind
Bot aktualisiert CSA über die neuesten Nachrichten, Masken, Desinfektionsmittel, Leitlinien für die öffentliche Gesundheit in Echtzeit
Bot TRÄGT Kontaktinformationen des Anrufers in die Benachrichtigungsliste ein, um rechtzeitige Updates zu ermöglichen
Bot TAUSCHT Informationen mit der Notrufzentrale aus
Bot TAUSCHT Informationen mit der Gesundheitsbehörde aus
Bot verfolgt die Krankenhauskapazität über die Kommandozentrale und sendet eine Benachrichtigung, wenn die Kapazität fast voll ist
Bot TAUSCHT Informationen mit Partnern der gegenseitigen Hilfe aus leitet bei Bedarf eine Überweisung ein
Bot BESTELLT Transport bei Bedarf, übernimmt die Logistik in verschiedenen Szenarien
Bot LÖST sofortige Verbindung zum CDC und anderen Beratern aus
Rationalisieren Sie überlastete Kontaktcenter mit Attended-Automation-Bots, die Aufgaben im Bereitschaftsdienst übernehmen, z. B. die Validierung von Daten, Beantwortung von Chats, Einholung von Genehmigungen und Verwaltung von Eskalationen – alles in Echtzeit. Attended Automation liefert genaue Aktualisierungen und aktuelle Empfehlungen, sodass die Agenten Anrufern rechtzeitig Informationen und Ratschläge zur Pandemie, zu Hilfspartnern und zu Ressourcen bereitstellen können. RPA-Bots unterstützen Kontaktcenter durch die regelbasierte Ausführung von Prozessen und ermöglichen eine bessere Servicebereitstellung und einen höheren Durchsatz.
Was kann intelligente Automatisierung leisten?
Für Unternehmen
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Für Studenten und Entwickler
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