Imagine 2023 되돌아보기: 변혁적 경험

Automation Anywhere 블로그의 객원 기고자인 R-Path Automation의 Lead Engagement 파트너인 Jim Frost를 모시게 되어 기쁘게 생각합니다. 지능형 자동화 분야에서 풍부한 경험과 전문 지식을 갖춘 Jim은 Automation Anywhere Imagine 2023에서 최근의 경험에 대한 독특한 인사이트를 공유합니다. 이번 컨퍼런스에서 Jim이 시작한 혁신의 여정과 지능형 자동화의 유망한 미래에 대해 자세히 알아보세요.

Automation Anywhere Imagine 2023의 풍성한 분위기에 흠뻑 빠져든 후, 저는 공유하고 싶은 넘치는 인사이트와 열정을 품고 귀국했습니다. 전 세계 각지에서 온 참석자들과 함께 혁신과 효율성에 대한 공통의 열정으로 뭉친 활기찬 커뮤니티를 목격했습니다. Imagine 2023의 주요 내용과 발표를 살펴보면서 선구적인 생성형 AI의 발전부터 획기적인 Automation Co-Pilot 기능에 이르기까지 Automation Anywhere의 다각적인 지능형 자동화 세계를 함께 살펴보시기 바랍니다.

글로벌 혁신가들의 모임

이번 컨퍼런스는 Automation Anywhere 파트너와 고객을 비롯하여 다양한 국가에서 온 많은 사람들이 참석하여 성황리에 마쳤습니다. 며칠 동안 지식 교환, 교육, 동료애를 위해 커뮤니티가 단합하는 모습을 본 것은 정말 고무적인 일이었습니다.

개인적으로 Imagine에 참석하는 것은 오랫동안 기다려온 기쁨이었습니다. 이전에는 화상 통화로만 알고 지내던 Automation Anywhere 동료들, 예를 들어 Micah Smith, Suzanne Shaw, Gabriel Carrejo, Kristen Engelhardt 등을 만날 수 있었던 것이 가장 좋았습니다. 저는 Micah와 함께 간단하게 동영상을 촬영하고 Automation Anywhere 경영진과의 만남에 참여했으며, 2023년 올해의 커뮤니티 파트너로 선정되는 영예까지 안았습니다. 의심할 여지 없이 놀라운 며칠이었습니다!

Austin을 떠날 때 저는 앞으로 몇 달 안에 해결해야 할 20개 이상의 실행 가능한 작업 목록을 가지고 떠났습니다. 여기에는 Pathfinder 프로그램에 대한 심층적인 분석부터 다양한 생성형 AI 유스케이스를 사용한 실험에 이르기까지 다양합니다. 이번 컨퍼런스에서는 놀랍도록 짧은 시간 동안 귀중한 인사이트와 콘텐츠를 풍부하게 제공했습니다.

생성형 AI 살펴보기

이번 컨퍼런스에서 눈에 띄었던 부분 중 하나는 생성형 AI에 대한 탐구였습니다. 처음에는 이 기술과 그 잠재적 영향력에 대해 의구심이 들기도 했습니다. 잠재적인 오용 가능성에 대해 계속 우려하고 있습니다. 하지만 이 기능, 새로운 업무 처리 방식, 일상적인 업무로부터의 해방은 너무 매력적이어서 무시할 수 없습니다.

Imagine 2023 기간 동안 수많은 세션에 참석했지만, 그중에서도 '자동화 개발자를 위한 생성형 AI 프롬프트 엔지니어링'이라는 제목의 세션이 특히 인상적이었습니다. 이 세션에서는 프롬프트의 세 가지 핵심 구성 요소, 응답 범위를 좁히는 방법, 응답을 받는 자동화가 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 출력 형식을 지정하는 전략에 대해 자세히 살펴보았습니다. 세션은 유익하면서도 즐겁고 혁신적인 시간이었습니다. 이를 통해 프롬프트 작성에 대한 저의 접근 방식이 크게 바뀌었습니다.

이 새롭고 흥미로운 기능을 어떻게 활용할 수 있을지에 대한 몇 가지 아이디어를 가지고 Imagine에 도착했는데, 수십 가지 새로운 아이디어를 얻고 Imagine을 떠날 수 있었습니다. 그리고 최근 발표한 바와 같이 OpenAI는 이제 이미지 및 음성 인식 기능을 출시하고 있습니다. 지금은 지능형 자동화 비즈니스에 종사하는 것이 매우 흥미로운 시기입니다.

Automation Co-Pilot의 능력

마지막으로, 새로운 Automation Co-Pilot에 대해 몇 가지 의견을 말씀드리겠습니다. 새로 출시된 이 기능은 여러 가지 면에서 획기적인 기능입니다.

내장된 자동화

Automation Co-Pilot은 비즈니스 유저가 선호하는 애플리케이션 내에서 직접 자동화를 활용할 수 있도록 지원합니다. Salesforce나 ServiceNow에서 작업 중이더라도, 사용자는 애플리케이션 환경을 벗어나지 않고도 자동화를 시작하여 작업을 수행할 수 있습니다. 이러한 자동화는 특정 리드 또는 계정을 타겟팅하는 컨텍스트별 자동화일 수도 있고, 보다 일반적인 자동화일 수도 있습니다. 이 기능의 장점은 작업이 백그라운드에서 이루어지고 자동화가 완료되면 사용자에게 즉시 알림이 전송된다는 점입니다.

연결된 통합

Automation Co-Pilot의 진정한 능력은 여러 애플리케이션에 걸쳐 자동화를 연결하여 여러 사용자, 부서, 시스템, 유스케이스에 걸친 엔드투엔드 프로세스 자동화를 지원하는 데 사용될 때 발휘됩니다. Imagine 2023 기간 동안 우리는 이러한 시너지 효과가 실제로 작동하는 수많은 인상적인 사례를 목격했습니다.

복잡한 문서 처리

또 다른 흥미로운 발전은 Automation Co-Pilot과 Document Automation을 결합한 것입니다. 이 기능은 생성형 AI를 사용하여 데이터 파악, 추출, 요약 기능을 향상시킵니다. 그 어느 때보다 빠른 성능 덕분에 운송장, 포장 명세서, 구매 주문서, 계약서 등 비정형 문서 유형과 다양한 공급망 문서를 처리할 수 있습니다. 그 결과는 어땠을까요? 수동 데이터 처리 시간을 최대 80%까지 단축할 수 있습니다. 주택담보대출, 보험, 의료 등 여러 산업에 적용될 수 있으며, 곧 훌륭한 케이스 연구가 나올 것으로 예상됩니다. 실시간에 가까운 검증 및 수정 기능을 갖춘 Document Automation은 수동 데이터 입력을 대체하고 있으며, 이는 정말로 환영할 만한 변화입니다.

개발자 도우미

Automator용 Automation Co-Pilot은 개발자가 자연어를 사용하여 만들고자 하는 자동화를 간단히 설명할 수 있도록 도와주는 개발자 도우미 역할을 합니다. 그런 다음 Automation Co-Pilot이 그에 따라 자동화 셸을 생성합니다. 이는 더 깊게 살펴볼 가치가 있는 기능입니다. 개발자가 클라이언트 자동화를 구축할 수 있는 속도를 향상시키는 것은 획기적인 변화입니다. 이를 통해 더 높은 투자 수익률(ROI)과 더 빠른 제작 기간을 입증할 수 있어 팀과 고객 모두에게 유리합니다.

지능형 자동화의 세계에 대해 자세히 알아보기

Automation Anywhere의 Imagine 2023에 대한 제 생각을 정리하면서, 저는 신이 났고 실행에 옮길 준비가 되었습니다. 그럼 이제 제 임무는 무엇일까요? 이러한 새로운 인사이트를 모두 적용하여 R-Path Automation에서 게임의 수준을 한 단계 끌어올릴 것입니다. 끊임없이 진화하는 자동화 환경과 고객에게 제공할 수 있는 실질적인 혜택 사이의 연결은 다음 단계로 나아가는 원동력입니다.

그러니 지능형 자동화의 마법이 조금이라도 궁금하다면, 이제 탐구할 시간입니다. 아직 확인하지 않았다면 Imagine 온디맨드 세션을 확인하고 Pathfinder 프로그램에서 여러분을 기다리고 있는 리소스와 기회를 최대한 활용하면서 여기에서 저를 팔로우하여 최신 소식을 놓치지 마세요.

우리 모두 자동화의 미래를 계속 만들어가면서 혁신과 효율을 위해 최선을 다하고 현실에 안주하지 맙시다. 우리는 함께 업계를 혁신하고 개인의 역량을 강화하며 업무 수행 방식을 변화시킬 지능형 자동화 시대를 위한 길을 열어가고 있습니다. 이 험난한 여정에 함께 해주셔서 감사드리며, 우리가 함께 이루어낼 놀라운 발전을 기대하겠습니다.