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Google Cloud Google Cloud와 Automation Anywhere가 기업의 신속한 AI 적용 자동화의 여정을 촉진합니다. Google Cloud
Amazon Web Services Automation Success Platform을 AWS와 결합하면 워크플로를 간소화하고 비용을 절감하며 자동화를 훨씬 더 쉽게 수행할 수 있습니다. Amazon Web Services
Community Edition 받기자동화 기능을 완비한 클라우드 Community Edition으로 지금 자동화를 무료로 시작하세요.
주요
2024 Gartner® Magic Quadrant™ 자동화 부문 리더로 선정. 6년 연속 업계 리더로 인정 받은 것을 자랑스럽게 생각합니다. 보고서 다운로드 보고서 다운로드
직원 온보딩 자동화란 무엇이며
이것이 중요한 이유는 무엇일까요?
신입 직원의 입사 첫날에는 수많은 정보를 제공하고 사무실을 안내하는 것 이상의 많은 일이 일어납니다. 온보딩 프로세스에는 HR 및 IT 등의 부서에서 근무하는 많은 동료의 도움이 필요합니다. 또한 온보딩 업무가 복잡하고 지루하기 때문에 온보딩은 기업과 신입 직원 모두에 쉽지 않은 일입니다.
효과적인 직원 온보딩 자동화 전략을 구축하면 직원과 기업 모두에게 보다 긍정적인 경험을 제공할 수 있습니다. 기존의 온보딩 프로세스를 디지털 방식으로 전환함으로써, 서류 작업이나 대면 미팅 없이 신입 직원에게 맡게 될 업무에 대해 자세히 안내해줄 수 있습니다.
자동화는 또한 신입 직원이 온보딩 프로세스를 통해 새로운 직무에 영향을 주는 업무, 프로세스, 사람 및 기업 문화에 대해 배울 수 있도록 해줍니다. 이는 이직률을 줄이고 직원과 기업 모두에 혜택을 줄 수 있습니다.
탁월한 인재를 유지하려면 긍정적인 온보딩 경험이 필수적이지만, 그 프로세스는 매우 복잡하고 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 복잡성을 감소하는 것이 직원 온보딩 자동화 경험을 통해 얻을 수 있는 이점 중 하나입니다. 결과적으로 수동 직원 온보딩 프로세스로는 얻을 수 없는 많은 혜택을 누리게 됩니다.
데이터 보호는 직원 데이터를 처리할 때 고려해야 할 주요 사항입니다. 봇을 통해 기밀 데이터와 개인식별정보(PII) 데이터를 사내에서 자동 처리하면 데이터 유출 위험이 줄어듭니다. 또한 보안 봇을 사용하면 개인정보가 도난당하거나 오용될 수 없으므로 기업이 데이터 보안에 대한 규정을 준수하고 직원 정보를 보호하는 데 도움이 됩니다.
정보 검색, 프로필 생성, 신입 직원 온보딩, 부서 간 이동하는 것은 복잡한 일입니다. Automation Anywhere의 RPA 플랫폼은 요청이 있는 경우 단일 화면에서 부서 간 협업 및 업무 자동화를 가능하게 하여 복잡성을 줄여 줍니다. HR 부서가 필요한 단계를 완료하면 다음 부서로 요청이 전달되므로 병목 현상이 줄어듭니다.
자동화된 직원 온보딩은 신입 직원의 관점에서 진척 상황을 추적하여, 입사 첫날, 업무 시작 30일, 90일이 지난 시점에서 설문 조사를 전송할 수 있습니다. 이는 온보딩 프로세스를 개선하고 직원이 겪는 문제를 신속하게 파악하는 데 필수적인 요소입니다.
인사 관리 직원과 신입 직원은 온보딩 워크플로에서 흡수해야 하는 엄청난 정보의 양에 빠르게 압도될 수 있습니다. 자동화, 인적 지원 및 교육을 통해 노력을 조율하면 신입 직원이 자신의 역할에 더 빨리 적응하는 데 도움을 주어, 직무 스트레스를 줄이고 유지율을 높일 수 있습니다.
자동화된 직원 온보딩은 신입 직원에게 한 번에 다양한 프로세스를 안내한 후 프로세스 전반에서 습득한 지식을 테스트하도록 설계할 수 있습니다. 이러한 정보는 경영진이 신입 직원의 진척 상황을 추적하고 유용한 피드백이나 실수에 대한 테스트를 제공하여 신입 직원을 지원하는 데 도움이 됩니다.
직원 데이터 온보딩 프로그램은 다른 부서들에서 사용하는 프로그램과 완벽하게 연동됩니다. 따라서 이미 다룬 정보를 다시 확인하지 않아도 됩니다. 복리후생 등록 같은 데이터베이스는 자동으로 업데이트되며 기업의 다른 영역을 방해하지 않고 모든 온보딩을 한 번에 수행할 수 있습니다.
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기존에는 직원 온보딩 자동화 프로그램이 HR 부서만을 위한 것이라 여겼지만, 기업 전체가 이 소프트웨어의 혜택을 경험할 수 있습니다. 인공 지능(AI) 및 머신 러닝(ML)과 결합된 직원 자동화 프로그램은 신입 직원의 자신감을 높이고 이직률을 줄이며 기업 전체가 보다 적은 시간에 더 많은 일을 할 수 있도록 해줍니다.
직원 자동화는 신입 직원에게 급여 정보 등록, 복리후생 등록, 퇴직 프로그램, 스톡 옵션 등을 안내하는 디지털 워크포스입니다. 회계 부서나 회계 담당 직원은 직원의 급여 또는 기타 요구 사항을 처리할 때 필요한 정보를 바로 사용할 수 있습니다.
백 오피스의 IT 부서는 봇을 사용하여 직원에 할당된 자산을 추적할 수 있습니다. 예를 들어, 근무 첫날 직원에게 필요한 사무실 Wi-Fi, ID 카드, 기타 자산과 동기화된 부서용 컴퓨터의 조달을 조율할 수 있습니다.
기업은 보통 비용과 시간이 많이 들기 때문에 교차 교육을 꺼립니다. 직원 온보딩 자동화 소프트웨어를 교차 교육에 맞춤화하면 교차 교육 과정 중에 잃어버리는 시간을 대폭 줄일 수 있습니다.
고객 서비스 에이전트가 반복적으로 발생하는 문제나 기업에서 개선이 필요한 영역을 발견한 경우 HR 부서에 알릴 수 있습니다. 직원 온보딩 및 교육 프로그램을 조정하여, 고객이 받는 서비스를 향상하고 기업 전체를 개선할 수 있습니다.
"당사는 방대하고 다양하게 자동화를 도입하고 있습니다. 여기에는 상당히 복잡한 경우도 있고, 생각보다 간단한 케이스도 있습니다. 자동화 구현을 통해 전반적인 작업 방식을 개선하고자 노력하고 있습니다.”
- Joe Cotnoir, 비즈니스 프로세스
혁신 부문 HRIS 이사, Dell
85%
효율성 증대율
30
첫해에 자동화한 HR 프로세스 수
100%
자동화 우선 사고방식 비율
최고의 온보딩 프로그램은 직원들이 상사, 동료 및 리더십 팀과 교류할 수많은 기회를 제공하여 성공에 필요한 지원을 받도록 해줍니다. 이 프로그램은 비즈니스의 다른 자동화된 프로세스와 통합되어, 모든 직원이 역량을 발휘하고 고객을 위한 가치를 더하는 데 필요한 것을 확보할 수 있도록 합니다.
회계 프로세스 자동화
지능형 문서 처리
자동화된 업무 성과 추적
직원 만족도 평가 도구
Automation Anywhere의 클라우드 기반 RPA 직원 온보딩 솔루션을 사용하면 기업의 모든 직원이 봇과 AI의 혜택을 쉽고 경제적으로 누릴 수 있습니다. API, 레거시 소프트웨어 및 웹 페이지와 연동되어, 수동 프로세스에서 발생하는 높은 기술 비용 없이 완전히 맞춤화된 경험을 제공합니다.
문서 처리 및 AI를 사용하여 이력서, 자기소개서, 성적 증명서, 건강 진단서, 은행 자동 이체 양식 및 기타 문서의 추가적인 정보를 검토해 신청서를 작성하고 데이터베이스를 업데이트합니다. 직원을 사내 최고의 멘토, 프로젝트 및 직책에 연결합니다. 직원을 가장 적합한 고객과 계정에 연결할 수도 있습니다.
새로운 직원 온보딩 프로세스 자동화와 지능형 문서 처리, 기타 인공 지능 작업을 결합함으로써 새로운 기회를 창출할 수 있습니다. 결과적으로, 직원의 이직률을 크게 줄이고, 효율성을 파악하며, 신뢰할 수 있는 새로운 기회와 데이터를 포용할 수 있습니다.
숙련된 RPA Bot 자동화 전문가와 상담하여 직원 온보딩 자동화에 사용할 다양한 옵션을 논의할 수 있습니다. 전문가는 여러분이 궁금해하는 모든 질문에 답하고, 요구 사항에 대해 논의하며, 디지털 트랜스포메이션 여정을 시작하는 데 가장 적합한 맞춤형 자동화 솔루션을 구축할 수 있습니다.