한국어
Close
- 솔루션
주요 솔루션
Google Cloud Google Cloud와 Automation Anywhere가 기업의 신속한 AI 적용 자동화의 여정을 촉진합니다. Google Cloud
Amazon Web Services Automation Success Platform을 AWS와 결합하면 워크플로를 간소화하고 비용을 절감하며 자동화를 훨씬 더 쉽게 수행할 수 있습니다. Amazon Web Services - 리소스
주요
2024 Gartner® Magic Quadrant™ 자동화 부문 리더로 선정. 6년 연속 업계 리더로 인정 받은 것을 자랑스럽게 생각합니다. 보고서 다운로드 보고서 다운로드 - 회사 정보
직원 교육 자동화의 이점은 무엇일까요?
LMS와 로보틱 프로세스 자동화(RPA)는 기업 교육과 관련된 시간이 오래 걸리고 반복적으로 수행되는 업무를 대체할 수 있습니다. HR 관리자는 설문조사, 웨비나, 퀴즈로 교육 콘텐츠를 전달할 수 있으며, 귀중한 시간을 많이 할애하지 않고도 기업 문화를 보여줄 수 있습니다. 온라인 교육은 직원이 각자의 속도에 맞게 학습하도록 해주므로 학습 프로세스도 개선됩니다.
최소한의 투자로 비용 절감 극대화직원 교육 자동화는 중복을 제거하고 오류를 방지하며 직원 개발과 교육에 드는 시간과 비용을 줄여줍니다.
교육 프로그램 개선혼란을 초래하는 영역을 식별하고, 프로세스를 간소화하며, 교육 활동을 조정하여 더 나은 교육 시스템을 만들 수 있습니다. 또한 직원 교육 자동화는 사용자를 대상으로 설문조사를 실시하고 교육 과정 전반에 걸쳐 피드백을 수집할 수 있게 해줍니다. 문제가 되기 전에 문제를 해결할 수 있습니다.
HR 및 비즈니스 프로세스 향상회사 전체에서 모든 직원이 직원 교육 자동화 프로그램을 위해 생성된 정보에 즉시 액세스할 수 있습니다. 또한 데이터 수집을 정보 전달 프로세스와 통합할 경우 HR 문서를 실시간으로 수집하고 업데이트할 수 있습니다.
참여도 향상많은 사람이 봇을 참여도를 낮추는 도구로 보고 있지만, 사실은 전혀 그렇지 않습니다. 봇은 1년 내내 임의로 예약하는 것이 아니라 필요한 경우 회의나 체크인 등 다양한 이벤트를 얼마든지 트리거할 수 있습니다. 또한 직원이 퇴사할 만큼 이슈가 커지기 전에 미리 해결합니다.
충성도 및 문화 강화최고의 온보딩 프로세스는 개인과 회사 간의 연결에 중점을 두는 것뿐만 아니라, 직원이 보유한 지식과 기술이 새로운 역할에 어떻게 연결되는지 이해하는 데 도움을 주는 것입니다. 이를 위해서는 지능적인 교육 관리가 필요합니다. 신입 직원이 지식을 갖추고 준비되고 환영받고 있다고 느낄 때, 애사심을 갖게 될 가능성이 큽니다.
경제성, 확장성 및 유연성간단한 봇을 구축하고 하나의 업무를 자동화하는 것으로 시작할 수 있습니다. 그런 다음 이를 확장하고 최대한 업무에 지장을 주지 않도록 하면서 봇을 더 추가합니다. 언제든지 봇을 조정하고 배포할 수 있습니다. 또한 조직의 규모가 커지거나 확장되면 자동화 프로그램도 함께 성장하며 변화합니다. 봇은 디지털 워크포스의 이점을 누릴 수 있는 경제적인 방법입니다.
직원 교육 자동화로 이점을 받을 사람은 누구일까요?
직원 교육 자동화 프로그램의 장점과 이점은 조직 전체에서 나타납니다. 직원들은 스스로 새로운 직책에 더 잘 준비를 마쳤다고 생각하며, 복잡하고 어려운 업무를 수행할 수 있다는 자신감을 갖게 됩니다.
Automation Anywhere의 RPA를 통해 자동화의 역량을 완전하게 활용하는 NGA 인사 부서
"RPA를 통해 직원들은 업무 처리 방식을 새롭게 정의할 수 있는 상상력의 나래를 펼칠 수 있었습니다."
- 자동화 책임자 
50%
RPA로 감소된 가상 머신 수
23
RPA로 전환된 프로세스 수
13,000
매년 절약되는 시간
LMS와 직원 개발 자동화가 비즈니스에 도움을 주는 방법
LMS는 누구나 사용할 수 있는 매우 유연하고 유용한 프로그램입니다. 이러한 시스템은 대량으로 일괄 처리하는 것이 아니라 필요한 경우에만 개인별로 정보를 제공합니다. 따라서 정보 과부하를 방지하고 학습 능력을 향상시킬 수 있습니다. 그뿐만 아니라 이 기술을 통해 단순한 교육 프로그램 이상의 혜택을 제공합니다. 결과적으로 종합적인 기술 자료, 피드백 시스템, 문제 해결 가이드 및 조직 전체의 변화를 위한 기폭제 역할을 합니다.
직원 온보딩 자동화
- 프로세스, 제품, 서비스 및 회사 정보 제공
- 직원 정보를 자동으로 수집하고 HR 소프트웨어 업데이트
- 기술 및 재능 파악
- 커뮤니케이션 지원
- 현장 팀과 원격 팀의 협력
- 문맥적인 성과 데이터 수집
자동화된 고객 서비스
프로그램
- 프로세스 문서로 지속적인 지침 제공
- 챗봇과 AI로 에이전트에게 프로세스 안내
- 고객에게 즉시 액세스할 수 있도록 문서 제공
- 비효율적이거나 결함이 있는 프로세스 식별
- 고객 피드백을 활용하여 교육 프로그램 개선
- 성과를 평가하고 개선을 위한 팁 제공
직원 개발 자동화
- 학습 목표 및 계획 설계
- 자기 주도형 학습 프로그램 설정
- 숨겨진 재능과 역량 파악
- 평가 제공 및 피드백 수집
- 퇴사로 이어지는 트리거 포인트 식별
- 재교육 과정 및 인증 요건 준수
제품 관리 및 서비스 제공 자동화
- 서비스 또는 제품의 변경 사항에 대한 정보 공유
- 교육 자동화를 통한 손쉬운 확장
- 마감일, 변경 사항 및 회의에 대한 알림 제공
- 개선 사항에 대한 피드백 및 제안 수집
- 멘토십 프로그램 개선
- 인정과 실적에 대한 메시지 전달
직원 교육 자동화 프로그램 선택 시 고려해야 하는 사항
직원 개발을 위한 자동화 소프트웨어는 유연해야 합니다. 위치와 관계없이 모든 직원이 양질의 직원 교육 프로그램을 이용할 수 있어야 합니다. Workday나 Slack과 같은 기존 소프트웨어이든 새로운 소프트웨어이든, 사용 중인 소프트웨어 및 웹사이트와 연동되어야 하며 필요에 따라 신속하게 확장할 수 있어야 합니다. 요구 사항이 많긴 하지만, Automation Anywhere가 차별화되는 이유는 바로 이 때문입니다.
실제로, Automation Anywhere의 클라우드 네이티브 RPA 플랫폼이 제공하는 이점 중 하나가 클라우드 기반의 디지털 워크포스입니다. 필요할 때 필요한 곳에, 특정 부서나 조직 전체에서 자동화를 구현할 수 있습니다. 다른 프로그램과 잘 연동될지 우려할 필요가 없습니다. 대부분의 상황에서 바로 사용할 수 있습니다. 거의 모든 업무를 수행할 수 있고 모든 자동화 요구 사항을 충족할 수 있는 단일 자동화 플랫폼입니다.
직원 교육 자동화 소프트웨어를 시작하는 방법
디지털 워크포스가 필요한지 확실하지 않은 경우, 자동화 전문가의 상담을 받아보시기 바랍니다. 전문가가 각 조직의 구체적인 요구 사항을 파악하고 디지털 트랜스포메이션 계획을 수립하며, 혁신적이고 고유한 자동화 솔루션을 구축할 수 있도록 지원합니다.
체험하기
