영업 프로세스 자동화

기회 식별

정보가 격리된 경우가 많아 다양한 보고서를 생성하고 새로운 기회를 파악하는 데 오랜 시간이 걸립니다. 영업 자동화를 사용해 데이터를 분석하면 보다 수익성이 높은 영업, 시장 및 리드를 찾을 수 있어, 중요한 기회에 더 많은 시간을 투자할 수 있습니다.

효율성 향상

영업 자동화를 통해 직원들과 함께 업무를 수행하는 강력한 디지털 워크포스를 구축합니다. 디지털 워크포스가 데이터 입력 작업을 즉시 수행하고 동기화하여 모든 데이터를 최신 상태로 유지하면, 팀원들은 경험과 전문 지식이 필요한 작업을 처리할 수 있습니다.

비용 절감

영업 자동화는 합리적인 비용으로 더 짧은 시간에 더 많은 업무를 처리할 수 있도록 해주는 솔루션입니다. 또한 주요 인프라 업그레이드가 필요하지 않으며, 다른 프로세스를 방해하지 않고 업무를 처리할 수 있습니다. 임금이나 직원 복지, 추가적인 인건비도 필요하지 않습니다.

정밀함 및 정확성

직원이 직접 이동하고 작업해야 하는 데이터가 많아지면 실수하거나 무언가를 빠뜨릴 가능성도 커집니다. 다양한 영업 자동화 기능이 이러한 오류를 방지해주기 때문에, 보고서와 데이터에서 실수를 찾아 수정하느라 많은 시간을 허비하지 않아도 됩니다.

데이터 기반의 의사 결정

많은 경우, 기업은 리드 관리와 관련해 추측해야만 합니다. 영업 자동화는 의사 결정을 내리는 데 필요한 데이터에 쉽게 액세스하여 위험을 최소화하면서 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 해줍니다.

고객 경험 개선

영업 자동화 워크플로는 이전보다 훨씬 더 빠르게 답변을 찾고 고객을 온보딩할 수 있도록 지원합니다. 후속 작업 프로세스를 개선하고 지원 요청을 처리하며 이메일 목록과 트랜잭션 기록을 관리하도록 영업 워크플로를 설계할 수도 있습니다.