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貸款借貸自動化的優勢是什麼？為何自動化貸款工作流程如此重要？
傳統貸款借貸工作流程充滿需要經由組織大多數部門處理的文書作業。手動流程可能會在客服中心、後台，甚至薪資等其他領域導致待處理項目。
在整個體驗過程中，與利益相關者往來、引導辦理抵押貸款的客戶、執行信用評分，以及維持客戶滿意度都得花費大量時間。對貸方和借方來說，自動化自訂工作流程讓貸款借貸流程更有效率。
提升合規性詳細的稽核軌跡和內建檢查可以在還來得及處理時，針對處理過程中出現的錯誤和疏漏向客戶和抵押貸款機構提出警示。
降低營運成本可以把原本花費在處理文書作業與文件管理的時間用在客戶身上，並用來處理更適合他們專業知識的工作，也就是解決更複雜的問題。
排除錯誤在貸款核准流程前、中、後手動輸入資料非常容易出錯。無須人為干預也不需要擔心可能造成代價高昂又耗時的錯誤，有了貸款借貸處理，機器人就可以自動處理所有任務。
智慧文件處理在貸款借貸自動化、機器學習 (Machine Learning，ML) 和人工智慧 (Artificial Intelligence，AI) 的共同運作下，幾乎可以從任何文件分析額外資料、將資訊標準化後製成範本，以及在數秒內更新所有必要的資料庫。
提升效率貸款借貸機器人可以處理貸款發放流程中的所有基本決策。如此一來，資深且知識豐富的員工就能去處理例外狀況與要求。
全通路系統幾乎可以從任何裝置或地點收集文件和資訊。接著，將其匯入銀行網路、估價系統、定價自動化或是您選擇的資料庫。無須觸碰按鈕，就能重新建構與視需要進行更新。
何者能從貸款借貸流程自動化中獲益？
貸款借貸流程自動化可納入全系列的 RPA。就算只有一個機器人，也能為您和您的客戶帶來顯著的改變。由於整個系統採用低程式碼或甚至完全無須編寫程式碼，因此任何人都能自動化貸款服務工作。
在 Document Automation 和 Enterprise A2019 的協助下，Patelco 能在短短幾秒內向會員發出詐騙警示
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– 創新與支付策略資深副總裁 Kevin Landel 
90%
履行速度提升
75%
貸款償付計算速度加快
39,000 美元
利用自動化 Falcon 警示而於每年節省的金額
貸款借貸流程自動化能如何提供協助？
貸款借貸流程演算法和機器人重新型塑了借貸與貸款申請流程，但其優點遠不止於此。結合相關的自動化與業務流程，讓整個組織及其客戶都能從自動化貸款借貸流程提升的速度和準確性獲益。以下僅列出幾個例子：
自動化文件索引與連結
- 從任何文件擷取資訊
- 將所有項目編入索引，方便存取
- 將資訊連結至客戶、資料庫和應用程式
- 尋找趨勢、潛在問題和機會
- 使用外部來源驗證資料和文件
- 可從絕大多數的文件收集電子簽章
報告自動化與抵押貸款產業分析程式
- 自動產生並提供稽核與績效報告
- 找出需要改進的領域
- 瞭解增加銷售量的機會
- 尋求效率並評估結果
- 拓展目前的產品項目，以滿足客戶需求
- 在達到特定閾值時傳送通知
客戶服務自動化
- 連結貸款與客戶以立即回覆
- 自動化帳戶更新和客戶資訊
- 透過流程同步並傳送資訊文件
- 自動化註冊與簽章
- 資訊要求與驗證
- 詐欺和錯誤識別
銷售與行銷自動化
- 辨識銷售量與趨勢
- 自動化推薦程式
- 追加銷售和附加產品
- 專案銷售額
- 降低每位潛在客戶與每位客戶的成本
- 電子郵件行銷活動與分析
貸款借貸流程自動化的注意事項
專屬的貸款借貸程式似乎能滿足需求。不過，它們也可能嚴重受限。透過雲端式 RPA 建立的貸款借貸流程自動化可擴充並整合至單一地點和流程之外，進而讓所有客戶和整體的銀行業務流程受惠。
與其要求您切換軟體與流程，Automation Anywhere 的貸款借貸流程自動化能與應用程式開發介面 (Application Programming Interface，API)、專屬軟體、客戶關係管理 (Customer Relationship Management，CRM) 程式、線上入口網站和表單搭配運作。最棒的是，這類自動化大部分無須程式碼，因此不需要技能高超的自動化專家團隊，任何人都能使用和部署銀行機器人。
如何開始使用貸款借貸流程自動化和銀行機器人
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