營收週期管理

病患資料移轉與處理

• 減少手動輸入資料
• 加速醫院工作人員與部門的檔案傳輸
• 加速舊檔案的處理與數位化
• 加速醫療部門之間的溝通
• 提供更精確的資料以改善病患溝通
• 改善病患存取功能，為所有相關人員創造更正向的端對端體驗

保險資料自動化

• 智慧自動化能與任何企業系統或舊有系統交換並數位化資料。
• 與提供者有效率地交換病患資訊，以進行病患保險驗證及預先授權。
• 立即確認保險驗證、資格、索賠狀態及拒絕索賠管理。
• 使用雲端原生的加密通訊協定，降低病患醫療資訊傳輸過程中的安全風險。
• 針對病患照護的存取、權限、決策及成果，建立詳細的稽核軌跡。
• 針對 HIPAA 及其他法規要求的詳細合規流程。

醫療帳單處理流程

• 使用 RPA 機器人來存取並數位化不同系統的資料，以便更快速、更準確地處理帳戶資訊。
• 與提供者確認資格及病患保險、保險自付額及共付額。
• RPA 可排除人工編碼錯誤所造成的延誤與拒絕索賠、反覆作業及後續追蹤。
• 智慧自動化能以數位化方式擷取、準備、傳送並歸檔醫療帳單檔案和報表。
• RPA 可標註異常狀況供後續進行調查與追蹤，以確保帳單和編碼相符。
• RPA 可追蹤索取缺少的診療報告、資訊、表格或簽名。

保險索賠處理

• 提交索賠之前，先交叉查核保險、醫療編碼及費用過帳，以確認準確性。
• RPA 可追蹤拒絕索賠管理、產生例外情況報表並將餘額轉入應付帳款。
• 交叉查核索賠給付報表說明、對帳並更新病患帳戶資訊。
• RPA 能在發生更新與變更時立即更新索賠系統，確保系統隨時皆保持合規。
• RPA 能輕鬆擴充，以支援增加的索賠活動，同時減少或消除待處理項目。
• 即時監控並通報索賠系統、指標、資料及分析數據。