إعمار | Automation Anywhere

وداعًا لعدم الكفاءة مع أكثر من 100 عملية مشغّلة آليًا.

تعاونت إعمار مع Automation Anywhere منذ ثلاث سنوات، لتشغيل أكثر من 100 عملية آليًا، بما في ذلك الإغاثة الإيجارية أثناء جائحة كوفيد-19 وتسوية الكشوفات المصرفية. وفّرت الشركة 40 ألف ساعة سنويًا، بفضل معالجة المعاملات الأسرع بـ 3 مرات، والتسوية المصرفية الأسرع بمرتَين لمليون معاملة.

تنزيل دراسة الحالة

رأي عميل

ساعَدنا برنامجُنا للتشغيل الآلي الشامل على تحقيق التميز التشغيلي عبر مجالات مختلفة بطريقة سريعة وقابلة للتوسع، ما أدى إلى تحقيق فوائد كبيرة مرتبطة بالأعمال في كل مرة.

بينو جوزيف
المدير التنفيذي للمعلومات لدى مجموعة إعمار

إنجازات العميل.

إنجازات العميل

40 ألف

متوسط الساعات التي تم توفيرها/السنة

معالجة أسرع للعمليات

تسوية أسرع للحسابات المصرفية

1 مليون

معاملة سنويًا

3 سنوات من التميّز في مجال التشغيل الآلي: مسار إعمار نحو الابتكار.

يشكو موظفو إعمار من الإرهاق بسبب المهام المتكررة، فأرادت الشركة تحريرهم منها للتركيز على الأعمال الأساسية أو العمل المبتكر.

تعاونت إعمار مع Automation Anywhere لتوحيد أكثر من 100 حل تشغيل آلي ذكي عبر أعمالها، وتحسين الفعالية وتسريع العمليات المعقّدة. أثناء جائحة كوفيد-19، أنشأت الشركة 4000 عقد قانوني في غضون 18 ساعة، وهي مهمة تستغرق أشهرًا لإنجازها يدويًا.

سمح التشغيل الآلي بتسوية 400 حساب مصرفي يوميًا في غضون ساعتَين فقط، ما يوازي عمل أربعة موظفين بدوام كامل. وبفضل معالجة المستندات الذكية من Document Automation، تمكّن قسم الموارد البشرية من تطبيق التشغيل الآلي على سداد نفقات التعليم، وتقليل المجهود اليدوي. تمكّنت الشركة من توفير الوقت والموارد إلى حد كبير، بفضل التشغيل الآلي عبر أقسام متعددة.

عمليات مُشغلة آليًا.

الإغاثة الإيجارية لمراكز التسوّق أثناء جائحة كوفيد-19
تسوية الكشوفات المصرفية عبر أكثر من 500 حساب مصرفي
إعداد تقارير التدقيق لأكثر من 100 مجتمع

توليد تقارير أنظمة المعلومات الإدارية (MIS) لقسمَي العمليات والمبيعات
سداد نفقات التعليم لجميع موظفي المجموعة

أفق التشغيل الآلي الشامل.

تخطط إعمار لمتابعة التشغيل الآلي الشامل، وتوسيع نطاقه لتبسيط أكثر من 100 عملية أخرى. ترغب الشركة في زيادة عدد المعاملات التي تتم إدارتها عبر التشغيل الآلي الذكي من 30% إلى 60% تقريبًا، واكتشاف تعدين العمليات في المرحلة التالية.

رأي عميل

في السنة الأولى، تمكّنا من توفير 30 ألف ساعة من وقت معالجة المعاملات. أما اليوم، فتقوم الروبوتات بإدارة 7 ألاف معاملة، أو 30% من معاملاتنا يوميًا، ونتوقّع ارتفاع النسبة إلى 60% في السنة المقبلة.

سيد أشار أحمد
رئيس التشغيل الآلي الذكي ومكتب إدارة المشاريع