دعم Automation Anywhere

×

يتم تضمين خطة الدعم "Orange" في اشتراكك وتتميز بدعم ساعات العمل من خلال بوابة العملاء وكذلك من خلال البحث المدعوم بالكامل بالذكاء الاصطناعي عبر قاعدة المعرفة الشاملة لدينا ومنتديات دعم المجتمع عبر مجتمع Pathfinder ومستودعات وثائق المنتج الخاصة بنا.

×

تقدم الخطة "Silver" استجابات أولية أكثر تركيزًا على الهدف، واستشارات هندسية وإعداد بيئة اختبار وتنفيذها، والمساعدة في الترقية والتثبيت، والوصول إلى فريق الدعم المتميز، والتنبيهات الميدانية المتميزة، وتقييم النتائج التقييمية لحالة الخطورة 1، والوصول إلى مجتمع الأشخاص المتميزين A-People، وميزات الدعم الأخرى كما هو موضح أدناه.

تكون خطة دعم "Orange" متضمنة في اشتراكك وتتميز ببوابة عملاء تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع طوال العام، وإمكانية الوصول إلى قاعدة المعرفة الشاملة لدينا، ومنتديات دعم المجتمع، ومستودعات المستندات من خلال البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

ملاحظة: تنطبق خطط الدعم هذه على عملاء AAI المباشرين فقط ولا تنطبق على شركاء الموزعين المسؤولين عن توفير الدعم من المستوى الأول والثاني لعملائهم النهائيين.

×

تقدم خطة "Gold" لدينا أكبر المزايا مع استجابات أولية مستهدفة صارمة و مدير حساب فني مخصص (TAM)، والذي سيكون مستشارك الفني وداعمك. سوف يتواصل مدير الحساب الفني الخاص بك مع فرقنا الفنية لتقديم الدعم الاستباقي والتفاعلي. سوف تحصل على دعم ذي أولوية من فريق دعم متميز مخصص. بالإضافة إلى عرض الخطة "Silver"، يشمل عرض الخطة "Gold" مراجعة البنية التحتية؛ وتقييم Infosec؛ واستشارات وتخطيط الكوارث وتحليل المخاطر؛ وإرشادات الخبراء الاستباقية/ أفضل الممارسات، ومراجعات الأعمال الفصلية إلى جانب العديد من ميزات الدعم الأخرى الموضحة أدناه.

تقدم الخطة "Silver" استشارة هندسية، وإعداد بيئة اختبار وتنفيذها، والمساعدة في الترقية والتثبيت، والوصول إلى فريق الدعم المتميز، والتنبيهات الميدانية المتميزة، وتحليل السبب الجذري لحالة الخطورة 1، والوصول إلى مجتمع A-People المتميز، وبوابة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع طوال العام، والوصول إلى البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي في قاعدة المعرفة الشاملة لدينا، ومنتديات دعم المجتمع، ومستودعات الوثائق.

ملاحظة: تنطبق خطط الدعم هذه على عملاء AAI المباشرين فقط ولا تنطبق على شركاء الموزعين المسؤولين عن توفير الدعم من المستوى الأول والثاني لعملائهم النهائيين.

×

"تقدم خطة الدعم "Platinum" الخاصة بنا إرشادات مكثفة وفريقًا متخصصًا من الخبراء الملتزمين بمساعدة شركتك في إنشاء برامج أتمتة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي و CoPilot التي تتسم بالاكتفاء الذاتي وتركز على تقديم القيمة. ادفع أعمالك إلى الأمام من خلال الخبرة الاستباقية والشخصية من فريق مخصص يقدم خدمات استشارية عملية وفنية مخصصة لبيئتك ومتطلباتك. قم بتمكين مؤسستك لتعزيز نمو الأعمال من خلال ممارسة الأتمتة الموسعة إلى جانب أعلى مستوى من الدعم لدينا.

ملاحظة: تنطبق خطط الدعم هذه على عملاء Automation Anywhere المباشرين فقط ولا تنطبق على شركاء إعادة البيع المسؤولين عن توفير الدعم من المستويين 1 و2 لعملائهم النهائيين."

×

يقدّم الدعم على مستوى الخطة Titanium من Automation Anywhere إرشادات تفصيلية وفريق متخصص من الخبراء الملتزمين بمساعدة شركتك في إنشاء برامج أتمتة باستخدام ميزتَي الذكاء الاصطناعي التوليدي وCoPilot اللتين تتميّزان بالاكتفاء الذاتي وتركّزان على تقديم قيمة عالية.

اعتمد على خبراء الأتمتة لدينا لدفعك نحو النجاح من خلال رعاية مركز التميز الخاص بك، وتحديد الفرص الأكثر تأثيرًا عن طريق برنامج Pathfinder الخاص بنا، وتعزيز النمو في جميع قطاعات مؤسستك، وتحسين العائد العام على الاستثمار.

عزز تطوّر شركتك بفضل فريق خاص يتمتّع بخبرة استباقية ومخصصة، ويزوّدك بخدمات استشارية تجارية وتقنية ومخصصة لبيئتك ومتطلباتك. مكّن مؤسستك من دفع نمو الأعمال من خلال ممارسة موسّعة للتشغيل الآلي مع أعلى مستوى من الدعم.