التشغيل الروبوتي للعمليات

يتطلب التخطيط للنمو والتغيير وجود قابلية للتوسع تُناسب حجم العملية وكذلك قاعدة المستخدمين. يمكن أن تتوسع تقنية RPA المؤسسية بشكل ديناميكي لاستيعاب نمو الأعمال ومتطلبات عبء العمل المرتبطة بالحجم الكبير للمهام المتكررة للمؤسسات الكبيرة دون المساس بالأداء. يمكن أيضًا لمنصة SaaS القابلة للتوسعة التوسع بسلاسة وعبر الأقسام والفرق من خلال تراخيص سهلة الإضافة للجميع بدءًا من المطورين غير المتخصصين وحتى المساعدين الرقميين.

تُشير تقنية RPA ذات ترميز منخفض/بدون ترميز إلى قدرة المستخدمين غير التقنيين على إنشاء عمليات التشغيل الآلي بسهولة دون معرفة البرمجة. لا يؤدي تطوير التعليمات البرمجية المنخفضة/بدون تعليمات برمجية إلى جعل عملية التشغيل الآلي أسرع وأسهل فحسب، بل إنه يسمح أيضًا لمجموعة واسعة من الموظفين بالمساهمة في جهود التشغيل الآلي بالنسبة للمؤسسات الكبيرة التي تضم أقسامًا وفرقًا متعددة. يُعتبر ما يسمى بـ التطوير غير المتخصص أمرًا أساسيًا للتشغيل الآلي الذكي والتحول الرقمي على مستوى المؤسسة.

تعتبر سهولة التكامل أمرًا بالغ الأهمية في بيئة الأعمال حيث توجد أنظمة وتطبيقات لا تعد ولا تحصى تحتاج إلى العمل معًا. توفر تقنية RPA المؤسسية قابلية التشغيل البيني السلس مع كل من الأنظمة القديمة والتطبيقات الجديدة. كما سيتكامل حل RPA المؤسسي الفعال بسلاسة عبر الموصلات الأصلية مع الأدوات والتقنيات، مثل نماذج الذكاء الاصطناعي وواجهات برمجة التطبيقات، وهو ما يمكن المؤسسات من تشغيل مجموعة واسعة من المهام التي تتطلب الاتصال والوصول إلى البيانات من مصادر متعددة تشغيلاً آليًا.

التنسيق هو سمة أساسية أخرى من سمات تقنية RPA المؤسسة. وهي خاصية تسمح بإدارة وتنسيق عمليات التشغيل الآلي المتعددة في وقت واحد. وتعتبر هذه الخاصية مهمة بشكل خاص للمنظمات الكبيرة التي قد يكون لديها مئات العمليات التي تعمل في وقت واحد.

يأتي حل RPA المؤسسي مزودًا بمسارات تدقيق داخلية وميزات إعداد تقارير لتوفير سجل واضح يمكن تتبعه لكل إجراء وتفاعل للتشغيل الآلي، وهو ما يضمن الشفافية والامتثال. للحصول على بساطة التشغيل والمراقبة المحسنة، ابحث عن إدارة بيانات الاعتماد، والتي تتضمن تخزين بيانات الاعتماد الآمن الأصلي والتوافق مع منصات إدارة الوصول المميزة مثل CyberArk وAWS وAzure key vaults.

تلعب إمكانات الحوكمة دورًا حاسمًا في التحكم في جهود التشغيل الآلي داخل المنظمة. توفر منصة RPA الفعّالة للمؤسسات ميزات مثل التحكم في الأذونات والتحكم في الإصدار. وهذا يضمن أن الموظفين المصرح لهم فقط هم من يمكنهم الوصول إلى عمليات التشغيل الآلي وإجراء تعديلات عليها، مع الحفاظ على معايير الحوكمة الصارمة.

يعتبر الأمان أولوية قصوى لأي مؤسسة، ويجب أن يتضمن حل RPA الفعال تدابير أمنية قوية للحفاظ على وضع أمني ثابت عبر عمليات التشغيل الآلي. ويشمل ذلك عمليات السحابة الآمنة الدفاعية المتعمقة، وإدارة الهوية والوصول (IAM)، وتشفير البيانات، والتسجيل والرصد، وأمن البنية التحتية السحابية، وأمن التطبيقات، الاستجابة للحوادث، والقدرة على الامتثال للوائح الخاصة بالصناعة. ابحث عن شهادات الأمان مثل ISO27001، وSOC 1 & 2 Type 2.

يُعتبر التوافق مع السحابة جانبًا مهمًا للمؤسسات التي تبحث عن توسيع نطاق جهودها في مجال التشغيل الآلي. ويتيح حل RPA للشركات القائم على السحابة مزيدًا من المرونة وإمكانية الوصول وقابلية التوسع. تقلل البنية المستندة على السحابة من التكاليف عبر البنية التحتية والصيانة والأمان والامتثال. لا يمكنك تخمين البنية الأساسية التي تحتاجها، حيث يتم تحديد الحجم التلقائي والمراقبة المستمرة للسعة، والتحسينات المستمرة التي يتم دفعها تلقائيًا إلى كل المستخدمين. يتوفر خيار التوافر العالي/التعافي من الكوارث.

يُعتبر الالتزام بالامتثال أمرًا ضروريًا للمنظمات العاملة في الصناعات الخاضعة للتنظيم العالي. يجب أن تكون منصة RPA الفاعلة المؤسسية قادرة على الامتثال للوائح الخاصة بالصناعة، وهو ما يضمن أن جميع المهام الآلية تتماشى مع المعايير القانونية والأخلاقية. ابحث عن تقنية RPA المستندة على السحابة التي تلتزم بالقانون العام لحماية البيانات (GDPR) ومبادئ خصوصية البيانات، وتشفير المعلومات الحساسة، والتخزين السحابي للأساسيات فقط. شهادات الثقة: SOC 1 Type 2، وSOC 2 Type 2، وISO 27001، وHITRUST، وISO 22301.