شركة رائدة عالميًا في مجال الرعاية الصحية توفر ملايين وتُحدث ثورة في العمليات مع Automation Anywhere|

التشغيل الآلي يتيح للشركة تحقيق توفير كبير فاتحًا أفاقًا جديدة للكفاءة.

قامت الشركة بتفعيل منصة Automation Success لتوسيع نطاق برنامج التشغيل الآلي المركزي وتوفير مزيد من الإمكانيات للموظفين وتحقيق توفير في التكاليف وتحسين جودة العمل وخدمة العملاء. وفي فترة زمنية قصيرة، نجحت المؤسسة بتشغيل مختلف المهام آليًا بكفاءة في قسم الشؤون المالية والجودة وتكنولوجيا المعلومات ومراقبة السلامة الدوائية. أدى ذلك إلى تحسين دقة البيانات وتحقيق توفير كبير في ساعات العمل اليدوي والتكاليف المالية، بما يتجاوز مليون دولار من التوفير المباشر وغير المباشر مجتمعَين. ومع اتباع منهجية جيدة التنظيم في حالات الاستخدام الجديدة، تمكنت الشركة الآن من إجراء تقييم وإلحاق موظفين جدد وتنفيذ الأعمال للوظائف الجديدة بسرعة من أجل مواصلة توسيع نطاق نجاحها.

تنزيل دراسة الحالة

رأي العميل

بمثال واحد عن عملنا في تطبيق التشغيل الآلي على تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وفرنا أكثر من 45000 ساعة وحوالي مليون دولار، وهذا مثال واحد من بين عدة أمثلة.

نائب رئيس القسم، التسليم التجاري

إنجازات العميل.

إنجازات العميل

1 مليون دولار أمريكي

تم توفيره في قسم واحد

45 ألف

ساعة تم توفيرها في قسم واحد

55 ألف دولار

تم التخلص منها في التراخيص السنوية

10000

ساعة سنويًا تم توفيرها في قسم الشؤون المالية

2300

ساعة سنويًا تم توفيرها في مراقبة السلامة الدوائية

تسريع تأثير التشغيل الآلي في أقل من عامين.

في عام 2021، أطلقت مؤسسة تطلعية عمليات التشغيل الآلي داخل قسم الشؤون المالية لديها. ولقد أزاح التشغيل الآلي الذكي عبء المدخلات اليدوية العديدة بفعالية، ما أدى إلى تحسين جودة الإنتاج والتخلص من تكاليف ترخيص سنوية قدرها 55000 دولار.

في قسم الجودة، حسَّن التشغيل الآلي الامتثال ودقة التقارير والوثائق الورقية التي تمت رقمنتها بصورة ملحوظة، ما عزز زيادة تفاعل الموظفين. وفي الوقت نفسه، نجح قسم تكنولوجيا المعلومات في التخلص من الديون التقنية، ما أدى إلى خفض التكاليف عبر مجموعة التكنولوجيا الخاصة به.

استنادًا إلى هذه الإنجازات، وسَّعت المؤسسة نطاق مبادرة التشغيل الآلي في جميع أقسامها، مع استخدام منهج تنظيمي لتحديد حالات الاستخدام وأولوياتها عبر مختلف الوظائف.

عمليات مُشغلة آليًا.

قيود دفتر اليومية لنهاية الشهر ونهاية ربع السنة ونهاية السنة في قسم الشؤون المالية
معالجة فواتير التحصيل النقدي في بلدان متعددة
عمليات ربط الشراء بالدفع للسفر العالمي وتسوية النفقات
إعداد تقارير دمج الفواتير

إنشاء فواتير الموردين والمنشئين بين الشركات
إعداد تقارير رقمنة المستندات الورقية في قسم الجودة
التخلص من مختلف العمليات اليدوية في قسم تكنولوجيا المعلومات للحد من الديون التقنية

التوسع العالمي للتشغيل الآلي الذكي: استكشاف الذكاء الاصطناعي التوليدي لتعزيز العمليات في المؤسسة.

تواصل المؤسسة التقدم وتسعى لتوسيع نطاق التشغيل الآلي الذكي في أنحاء المؤسسة العالمية، بحيث تضم وظائف مثل الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات، وضمن أعمال التشخيص والتغذية. وتجري استكشافات لحالات الاستخدام من أجل تجربة الذكاء الاصطناعي التوليدي في تطوير التعليمات البرمجية وتجربة خدمة العملاء والمتطلبات التنظيمية. مع ذلك، تظل مسؤولية المؤسسة الرئيسية مرتكزة على المرضى والمستهلكين، ما يدفع إلى إجراء تقييم دقيق لحالات الاستخدام التجريبي هذه مع أهداف واضحة. ويستمر التعاون الوثيق مع Automation Anywhere لوضع أساس متين من الحواجز والحوكمة حول الذكاء الاصطناعي التوليدي، ما يضمن توسعه الآمن عبر المؤسسة العالمية.

رأي العميل

إن القدرة على تقليل التعقيد، بفضل Automation Success التي تُعد وجهة متعددة الخدمات، تغير قواعد اللعبة بالنسبة إلينا.

نائب رئيس القسم، التسليم التجاري

نظرة عامة حول العميل.

إنها مؤسسة عالمية رائدة في مجال الرعاية الصحية، وهي تتخصص في مجال التشخيص والأجهزة الطبية ورعاية مرضى السكري وتوفير المنتجات الغذائية والأدوية المكافئة التي تحمل علامات تجارية.