قامت منصة Automation Success بأتمتة عملية تقييم الرهن العقاري للبنك، بما في ذلك تحديثات ورقة عمل GAAR، وطلبات التقييم، والشراء، وإشعارات البريد الإلكتروني. أدى ذلك إلى تقليل الأخطاء بنسبة 100%، وأصبح وقت دورة الرهن العقاري أسرع بمقدار 2.6 يوم، وتقييمات أسرع بمقدار 6.3 أيام.
تنزيل دراسة الحالةرأي عميل
لقد اندهشنا من سرعة تحقيق المنافع. لقد خفضت الروبوتات الموجودة لدينا الأيام المستغرقة في الطلب وتفوقت على العملية اليدوية بنسبة 32% بعد أربعة أيام فقط من التشغيل.
إنجازات العميل
100%
انخفاض في معدل الأخطاء
2.6
أيام انخفاض في وقت دورة الرهن العقاري
6.3
أيام أسرع في التقييمات
كانت معالجة الرهن العقاري في البنك تتطلب العديد من الفِرق عبر مواقع مختلفة، ما أدى إلى عدم الكفاءة والتأخيرات بسبب الحلول اليدوية. بدون أي خبرة سابقة في نشر الروبوتات، لجأ البنك إلى Automation Anywhere للحصول على التدريب والدعم في الأتمتة الذكية. كانت جهود التدريب والتعليم مثمرة، حيث أصبحت فِرق البنك أكثر تعاونًا وإنتاجية، متجاوزةً ما هو مطلوب منها. أسفرت مبادرة الأتمتة عن تسريع معالجة الرهن العقاري، وتسريع جدولة التقييمات، وحققت نسب أخطاء صفرية. عملت منصة Automation Success على أتمتة جوانب مختلفة من عملية تقييم الرهن العقاري، ما أدى إلى تحسينات كبيرة في وقت الدورة وتقليل الأخطاء.
عمليات مُشغلة آليًا.
حقق البنك تحسينًا مستمرًا في الجودة من خلال الروبوتات الخاصة به عن طريق النشر التكراري، ودورات الملاحظات، ومنهجية التطوير المرنة. أدى اختبار الروبوتات بالتوازي مع العمليات اليدوية إلى القليل من المخاطر وسمح بتحسينات قائمة على البيانات.
رأي عميل
من خلال الكثير مما يُسرد بشأن الأتمتة الذكية من تخفيض للعمالة وتفكيك للمؤسسات، تناقض تجربتنا ذلك. وأدهشت الروبوتات التي تقدمها Automation Anywhere فِرقنا ووصلتها لعملائنا.
أحد أكبر 25 بنكًا تجاريًا في الولايات المتحدة الأمريكية من حيث الحصة السوقية للودائع.
للطلاب والمطورين
ابدأ التشغيل الآلي على الفور بفضل الوصول المجاني إلى التشغيل الآلي الكامل الميزات من خلال Community Edition على السحابة.