دراسة حالة حول تقنية أتمتة العمليات الروبوتية في Monte Tritoli ‏| Automation Anywhere

مراقبة الأنظمة الحيوية للأعمال باستخدام الأتمتة الذكية.

تعاونت Monte Titoli مع Automation Anywhere لتطوير ثلاث عمليات أتمتة لمعالجة بيانات الإعلانات المالية، ومراقبة الأنظمة غير الخاصعة للمراقبة، وإدارة الرسائل على نظام SWIFT. تم إعادة استخدام الأتمتة لمهام أخرى في المكاتب الخلفية وتكنولوجيا المعلومات، ما أدى إلى تقليل وقت المعالجة بنسبة 94%، وأتمتة 16 عملية، وتوفير 6,400 ساعة سنويًا بحلول عام 2020.

تنزيل دراسة الحالة

رأي عميل

أدت الوفورات الناتجة عن أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) التي حصلنا عليها إلى زيادة شاملة في أعمالنا الدولية.

Paolo Caniccio
كبير مسؤولي التكنولوجيا

إنجازات العميل.

إنجازات العميل

94%

نسبة انخفاض وقت المعالجة

عملية تم تشغيلها آليًا

6,400

ساعة يتم توفيرها سنويًا كهدف بحلول عام 2020

تمكين نمو حجم الأعمال دون زيادة الموارد.

اختارت Monte Titoli الأتمتة الذكية لتعزيز عملياتها، وتحسين تجربة العملاء، وتقليل مخاطر الأعمال. مع وجود عملية أتمتة واحدة تتعامل مع الإجراءات المؤسسية وإصدار الأسهم، وأخرى لتحميل البيانات، زادت كفاءة الفريق. كانت إدارة رسائل SWIFT أسرع بشكل ملحوظ، ما أدى إلى تقليل وقت المعالجة بنسبة 94%. تم التعامل مع الرسائل الواردة والصادرة بواسطة الأتمتة الذكية، ما أتاح وقتًا للمهام المهمة مثل التحقق من المعاملات وتوفير تواصل أفضل مع العملاء. ضمنت Monte Titoli الامتثال لمحرك Target2-Securities من خلال أتمتة أنظمة المراقبة والتنبيه، ما ألغى الحاجة إلى نوبات الليل. سمحت الأتمتة للشركة بدعم النمو دون زيادة الموارد، بل إعادة تخصيص الموظفين لإدارة علاقات العملاء وتحسين الخدمات بشكل عام.

عمليات مُشغلة آليًا.

الإجراءات المؤسسية
التقاط بيانات الأسهم ونشرها

مراقبة الأعمال الكتابية وتكنولوجيا المعلومات وأنظمة الأمن والتنبيهات الأمنية
إدارة رسائل جمعية الاتصالات السلكية واللاسلكية بين البنوك على مستوى العالم في القطاع المالي (SWIFT)

أساس متين لاعتماد أوسع للأتمتة.

تستكشف Monte Titoli الآن تحليلات البيانات التنبئية. تخططون لإنشاء "كتالوج روبوتات" يسرد وظائف الأتمتة. يهدف مسار الأتمتة لديها إلى توفير 6400 ساعة سنوية بحلول ديسمبر 2020.

رأي عميل