A Automation Anywhere, a parceira de automação preferida da empresa, ajudou uma gigante do entretenimento a otimizar e agilizar a fusão usando uma abordagem em fases para implementar automação sem ou com pouco código. Ao direcionar estrategicamente casos de uso de alto valor, como processamento de faturas, do pedido ao pagamento, requisição de trabalho e gerenciamento de benefícios em funções como RH e finanças, foi possível automatizar impressionantes 80% da fusão no primeiro ano.
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A liderança técnica de pensamento da Automation Anywhere foi fundamental para o sucesso do programa de CoE.
Conquistas do cliente
Mais de 100
desenvolvedores cidadãos
80%
de fusão massiva automatizada no primeiro ano
Em um movimento estratégico, um conglomerado de entretenimento se fundiu com duas outras importantes corporações de mídia. Embora essa fosse uma oportunidade de negócio lucrativa, ela também trouxe seus próprios desafios. A complexidade surgiu não apenas da integração de três sistemas operacionais legados distintos que precisavam de uma comunicação perfeita, mas também do objetivo ambicioso de consolidá-los em uma estrutura operacional única e simplificada.
O objetivo era começar aos poucos e otimizar um centro de automação com pouco ou nenhum código que a equipe pudesse escalar de forma fácil. A empresa de entretenimento encontrou casos de uso de alto valor em RH e finanças, com foco na automação de tarefas, como processamento de faturas, do pedido ao pagamento, requisição de trabalho e gerenciamento de benefícios. Um ano depois, 80% da fusão tinha sido automatizada.
Processos automatizados.
A jornada de automação não parou por aí. A empresa planeja continuar otimizando sua estrutura de desenvolvimento cidadão e a hiperautomação em toda a empresa. A empresa de entretenimento também está analisando oportunidades para operacionalizar a IA em sua organização, com ênfase específica na orquestração de processos completos e na integração perfeita da IA em casos de uso de alto valor nos departamentos jurídico, corporativo, financeiro e de RH, aproveitando a Automation Success Platform e o AWS Bedrock. A liderança está muito interessada em como as soluções de IA generativa poderiam melhorar seus processos atuais. Atualmente, uma equipe de revisão está realizando uma ampla pesquisa e submetendo as soluções propostas ao seu rigoroso processo de verificação.
Citação do cliente
Escalar com a Automation Anywhere é realmente muito tranquilo. A nossa experiência está sendo ótima.
Esta empresa é uma líder em mídia e entretenimento, com bilhões de assinantes e ocupa o primeiro lugar em diversas categorias de entretenimento.
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