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Desafio de negócios.
33% dos médicos passam duas horas ou mais fora do horário de expediente respondendo a e-mails e mensagens de pacientes, reduzindo o tempo com a família. É uma das principais causas de esgotamento no índice alarmante de 63% dos médicos.
O esgotamento causa comportamento prejudicial, aumento de erros médicos e risco de negligência médica, abuso de substâncias, menores índices de satisfação do paciente e maior tempo de recuperação do paciente.
A solução de automação + IA generativa.
A automação baseada em IA generativa categoriza e prioriza com rapidez e precisão as mensagens recebidas dos pacientes por urgência e gravidade.- Os médicos aproveitam a IA generativa para gerar respostas personalizadas com as informações coletadas pela automação do paciente, do EHR e de outros sistemas de back-end.
- Todas as comunicações são carregadas e armazenadas nos sistemas de registro dos provedores conforme as exigências de conformidade.
Menos esgotamento e melhores resultados para os pacientes com automação e IA generativa.
60%
de aumento na produtividade dos médicos
Reduza
o esgotamento dos médicos e horas de trabalho estendidas com excesso
Aumente
a retenção da equipe médica
Melhoria
nos resultados de saúde do paciente por meio de respostas mais rápidas e precisas
Veja como a automação e a IA generativa simplificam a resposta às mensagens dos pacientes, proporcionando um retorno 60% mais rápido.
Reduza o tempo de processamento de 16 minutos para apenas seis minutos com automação e IA generativa.
Mensagem recebida com segurança pelo portal do paciente do EHR.
Document Automation aplicada ao processamento de documentos anexados.
Registros de automação em armazenamentos de dados.
A IA generativa compreende e sintetiza o contexto.
C O N T E X TO
- Sintomas novos/agravantes
- Pedido de informações
- Consulta sobre conta
- Discussão de status
- Solicitação de especialista/serviço
- Alteração de consulta
- Envio de documentos
- Solicitação de prontuários antigos
- Cenários adicionais
Avaliações médicas
- Enviar para o setor de emergência
- Avaliar no dia seguinte
- Solicitar exames de laboratório/imagem
- Solicitar medicação
- Consultar outro recurso
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