Best Practices zur Optimierung Ihrer Automatisierungsstrategie mit API-Aufgaben

In unserer heutigen schnelllebigen Geschäftswelt sind Unternehmen stets darauf bedacht, Prozesse zu optimieren, die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken. Hier kommen API-Aufgaben ins Spiel, ein bahnbrechendes Element der intelligenten Automatisierung, das APIs zur Rationalisierung von Abläufen nutzt. In diesem Blogbeitrag werden wir uns mit dem Konzept von API-Aufgaben befassen, ihre Bedeutung für die Automatisierung hervorheben, typische Anwendungsfälle vorstellen und Einblicke in ihre Einbindung in bestehende Tech-Stacks geben.

Was sind API-Aufgaben?

API-Aufgaben sind eine neue Innovation von Automation Anywhere, die die Nutzung von APIs innerhalb einer Automatisierungsumgebung besonders effizient macht. Im Gegensatz zur herkömmlichen Verwendung einer API in der Automatisierung, bei der die Laufzeit-Engine die API auf einer virtuellen Maschine oder einem Desktop ausführt, arbeiten API-Aufgaben in der Cloud, sind extrem schnell und bieten Echtzeitleistung. Zudem können sie die kostspielige und zeitaufwendige Wartung von virtuellen Maschinen oder Windows-Desktops überflüssig machen. Darüber hinaus können API-Aufgaben mehr Kapazität für das Unternehmen freisetzen, indem einige Automatisierungsaufgaben vollständig in die Cloud verlagert werden.

Warum können API-Aufgaben von Vorteil für Sie sein?

• Automatisierung in Echtzeit: API-Aufgaben werden mit einer Latenzzeit von Millisekunden ausgeführt und ermöglichen Unternehmen die Echtzeitüberwachung von IT-Systemen. Großstädte nutzen beispielsweise API-Aufgaben, um über Service Level Agreements (SLAs) für Drittanbieterdienste ihr Datenmanagement durchzusetzen. Automatisierungen können die Aktualität der Daten überwachen und die Einhaltung der Anforderungen an die Datenaktualität sicherstellen.
• Wartung reduzieren: Verabschieden Sie sich von der lästigen Verwaltung von virtuellen Maschinen und Windows-Updates. Mit API-Aufgaben müssen Sie sich nicht mehr selbst um Windows- und Programm-Updates kümmern, was zu erheblichen Kosteneinsparungen, geringerem Wartungsaufwand und optimierten Updates führt. Das ebnet den Weg für eine beschleunigte Automatisierung.
• Diverse Anwendungsfälle: API-Aufgaben bieten eine breite Palette von Anwendungsmöglichkeiten. Sie können für unterschiedlichste Aufgaben eingesetzt werden, wie z. B. bei der Approbation von Ärzten, bei der Ausbildung und Qualifikation durch Echtzeit-Automatisierungen verifiziert und aktualisiert werden können. Darüber hinaus können die in Salesforce integrierten API-Aufgaben gedoppelte Support-Tickets automatisch aktualisieren oder schließen und so die Effizienz im Kundendienst optimieren.

Einbindung von API-Aufgaben in Ihren Tech-Stack und Automatisierungsablauf

Um API-Aufgaben nahtlos in den bestehenden Tech-Stack und Automatisierungsablauf zu integrieren, sollten Entwickler Folgendes beachten:

• Resilienz: API-Aufgaben zeichnen sich durch eine besondere Resilienz aus, da sie in die API der Zielanwendung integriert werden. Entwickler sollten einen API-zentrierten Ansatz priorisieren, wenn die zu automatisierende Anwendung eine API für die Interaktion bereitstellt.
• Systemzugänglichkeit: Identifizieren Sie die Systeme, auf die Ihre Bots über APIs zugreifen können. Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Integrationspunkte und sorgen Sie für eine enge Zusammenarbeit mit den IT-Teams, um den erforderlichen API-Zugang zu erhalten.
• Zusammenarbeit mit IT: Beziehen Sie IT-Teams bereits in der Anfangsphase der Integration von API-Aufgaben ein. Diese haben die Kompetenz, den API-Zugang zu ermöglichen, und bieten über den gesamten Prozess wertvolle Einblicke und Unterstützung.

Wie API-Aufgaben zur Kostensenkung und Effizienz beitragen können

Ein Ferienhausanbieter verwaltet eine große Anzahl von Häusern. Für jedes von ihnen gibt es 40 Bilder, die mit dem jeweiligen Angebot verknüpft sind. Die Kosten für das Hosting und die Speicherung dieser Bilder sind jedoch erheblich. Zudem trägt das Unternehmen, wenn ein Kunde die Plattform verlässt, weiterhin die laufenden Kosten für die Speicherung seiner Fotos, was zu Ineffizienz und höheren Kosten führt. Das manuelle Entfernen einzelner Fotos ist nicht nur teuer, sondern auch zeitaufwendig. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, wurde eine Automatisierung der API-Aufgaben eingeführt. Diese Automatisierung durchsucht das Speicherkonto effizient und identifiziert alle Dateien, die älter als ein Jahr sind. Es löscht diese veralteten Dateien automatisch und senkt so die Speicherkosten für das Unternehmen.

Wichtige Erkenntnisse für Entwickler

Im Folgenden finden Sie einige wichtige Hinweise für Entwickler, die API-Aufgaben integrieren möchten:

• Nutzen Sie die Echtzeit-Überwachungsfunktionen, um das Datenmanagement durchzusetzen und die Einhaltung von SLAs zu verbessern.
• Nutzen Sie die Cloud-basierte Art der API-Aufgaben, um die mit virtuellen Maschinen verbundenen Herausforderungen zu beseitigen.
• Erkunden Sie eine Vielzahl von Anwendungsfällen, wie z. B. Approbation von Ärzten und die Verwaltung von Tickets im Rahmen von Kundendienst-Workflows.
• Nutzen Sie einen API-zentrierten Ansatz, um die Resilienz und Effizienz von Automatisierungsabläufen zu verbessern.
• Arbeiten Sie eng mit den IT-Teams zusammen, um den nahtlosen API-Zugang zu gewährleisten und gute Zusammenarbeit zu stärken.

Nutzen Sie die Leistung von API-Aufgaben

API-Aufgaben bieten Unternehmen eine bemerkenswerte Möglichkeit, Prozesse effizient zu automatisieren, Kosten zu senken und Echtzeit-Überwachungsfähigkeiten umzusetzen. Durch die Integration von API-Aufgaben in ihren Tech-Stack und ihre Automatisierungsabläufe können Entwickler ein neues Maß an Effizienz und Resilienz erreichen. Die Einführung von API-Aufgaben ermöglicht es Unternehmen, ihre Abläufe zu rationalisieren, sich auf die wertschöpfenden Aufgaben zu konzentrieren und ihren Geschäftserfolg insgesamt zu steigern.

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