Was versteht man unter Geschäftsprozessmanagement (Business Process Management, BPM)?
Als grundlegender Ansatz für die digitale Transformation ermöglicht das Geschäftsprozessmanagement die Effizienzsteigerung und Optimierung von Unternehmen.
Geschäftsprozessmanagement (BPM) ist eine übergreifende Strategie zur Rationalisierung von Prozessen und Workflows mit dem Ziel, hocheffiziente Abläufe zu etablieren. BPM umfasst eine Reihe von sich überschneidenden Lösungen und Methoden zur Neugestaltung von Prozessen und zur Verbesserung der Interaktion zwischen Menschen, Systemen und Daten. Dabei ist BPM ein ergänzender Ansatz für die Implementierung von Technologien zur digitalen Transformation wie der intelligenten Automatisierung.
Die Vorteile des Geschäftsprozessmanagements.
Durch die Verbesserung von Abläufen im gesamten Unternehmen bietet BPM greifbare Vorteile, die die betriebliche Effizienz und Produktivität erheblich steigern können.
Produktivitätssteigerung
Die Beseitigung von Engpässen und die Optimierung von Prozessen führt zu besserer Leistung und reibungslosem Arbeiten.
Kostensenkung
Sie profitieren von Kosteneinsparungen durch Effizienzsteigerungen im gesamten Unternehmen.
Mehr Transparenz und Kontrolle
Sie erhalten Einblicke und eine bessere Kontrolle über die Prozessleistung, indem Sie die einzelnen Bestandteile über ihren Workflow hinweg verfolgen.
Effizienzsteigerung
Durch die Optimierung und Verschlankung von Prozessen senkt BPM die Kosten und führt zu qualitativ hochwertigeren Produkten und Dienstleistungen.
Schnellere digitale Transformation
In Verbindung mit intelligenter Automatisierung unterstützen BPM-Strategien die unternehmensweite Transformation von Geschäftsprozessen.
Wie funktioniert BPM?
Geschäftsprozessmanagement(BPM)-Strategien funktionieren, indem Geschäftsprozesse systematisch organisiert, analysiert und optimiert werden, um sie an übergeordneten Geschäftszielen auszurichten. BPM wird durch fortschrittliche Prozessmodellierungstechniken unterstützt und hilft bei der Visualisierung und dem Verständnis bestehender Prozesse. Dadurch können diese Prozesse besser überwacht, gemessen und automatisiert werden.
Die BPM-Methodik bezieht die wichtigsten Interessengruppen in die Gestaltung von Prozessen ein, die auf die vielfältigen Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt sind. Durch einen Zyklus aus verschiedenen Schritten, darunter Prozessdesign, -modellierung, -ausführung, -überwachung und -optimierung, kann BPM einen starken Einfluss auf Produktivität, Effizienz und Agilität haben. Dieser Einfluss besteht in der Senkung von Kosten, der Steigerung der Qualität von Produkten oder Dienstleistungen und der Verbesserung der Reaktionszeiten auf Marktveränderungen und technologische Fortschritte. Letztlich wirkt BPM als Eckpfeiler einer Unternehmenskultur, die nach kontinuierlicher Verbesserung und betrieblicher Exzellenz strebt.
Eine Vision von Geschäftsprozessen
BPM basiert auf einer Vision und beginnt mit der Dokumentation klarer Prozessziele und der Einbeziehung aller Beteiligten, um ein vollständiges Bild vom Zweck eines Prozesses zu erhalten.
Zuordnung und Überwachung
Um die Prozesse vollständig zu erfassen, setzt BPM Techniken zur Prozessmodellierung ein und bewertet die Prozesse durch kontinuierliche Überwachung und Leistungsmessung.
Kultur der Optimierung
Damit die Automatisierung und Optimierung von Prozessen gefördert werden kann, muss BPM durch Technologien und eine Unternehmenskultur unterstützt werden, die der kontinuierlichen Verbesserung Priorität einräumt.
BPM eignet sich für Anwendungsfälle in jeder Branche.
Die Vielseitigkeit und Effektivität von BPM hat sich in allen Branchen bewährt, wenn es darum geht, Prozesse zu optimieren und das Wachstum anzukurbeln.
Finanzdienste
Durch die Optimierung komplexer Prozesse, die die Sicherheit und die Einhaltung von Vorschriften verbessern, können Sie Risiken minimieren und gleichzeitig die Bilanz verbessern.
Fertigung
Weniger Abfall, geringere Kosten und kürzere Markteinführungszeiten sind die Folge, wenn die Effizienz sowohl in der Fabrikhalle als auch im Back-Office gesteigert wird.
Life Sciences
Schnellere Workflows, weniger Engpässe und der Verzicht auf Silos beschleunigen die Pharmakovigilanz und die Bearbeitung von Beschwerden.
Gesundheitswesen
Optimierte Workflows und Systeme sind die Grundlage für ein außergewöhnliches Patientenerlebnis, robuste Sicherheit und garantierte Compliance.
Die Evolution von BPM.
Seit Jahren verändert das Geschäftsprozessmanagement die Unternehmen – hier ein Blick auf seine Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft.
Erste Schritte
Geschäftsprozessmanagement gibt es schon so lange wie Geschäftsprozesse. Als grundlegendes Konzept wurde BPM erstmals in den 1990er Jahren eingeführt und hat sich seither erheblich weiterentwickelt. Anfänglich konzentrierte man sich hauptsächlich auf die Automatisierung von Prozessen, um Kosten zu senken. Das erforderte hohe IT-Investitionen.
Dinge erledigen
Das Aufkommen von Low-Code-Automatisierungstools wie Robotergesteuerte Prozessautomatisierung (Robotic Process Automation, RPA) öffnete der Prozessverbesserung Tür und Tor. Unternehmen konnten die Rentabilität ihrer BPM-Initiativen viel früher erkennen, wodurch die synergetische Beziehung zwischen BPM und Automatisierungstechnologien schnell gefestigt wurde.
Sich schlau machen
Dank schneller Ermittlung, Automatisierung und Optimierung von Prozessen hat die intelligente Automatisierung den BPM-Ansätzen neue Impulse verliehen. Insbesondere die generative KI, die in intelligente Automatisierungslösungen eingebunden ist, ist die Voraussetzung dafür, komplexe BPM-Methoden auszuführen und die Produktivität neu zu gestalten.
Veränderung vorantreiben
Die künftigen Auswirkungen von BPM sind eng mit der rasanten Entwicklung der Technologien für intelligente Automatisierung verknüpft. Fortschritte in der KI und andere neue Technologien werden die Grenzen der Prozessoptimierung und Innovation weiter verschieben und BPM, wie wir es kennen, neu definieren.
Bereiten Sie sich darauf vor, jeden Geschäftsprozess zu transformieren.
Mit intelligenten Lösungen für BPM und Automatisierung, die Hand in Hand arbeiten, erfüllen Sie die Anforderungen der digitalen Transformation.
Planen
Definieren Sie Ihre Transformationsstrategie und -vision Bei Geschäftsprozessen geht es nicht nur darum, dass die Arbeit erledigt wird – sie stellen auch Wettbewerbsvorteile dar und bestimmen die Rentabilität. Deshalb ist der Wettlauf um Innovation, Beschleunigung und Vereinfachung von Geschäftsprozessen auf dem Weg zur digitalen Transformation in vollem Gange. Sie beginnen Ihre Prozesstransformation, indem Sie die Methoden auswählen, die Ihre Vision der digitalen Transformation unterstützen.
Beurteilen
Wählen Sie die richtigen Technologien Tools für die digitale Transformation gibt es in Hülle und Fülle. Suchen Sie nach einem Partner, dessen Ziel langfristige Innovationen sind. Viele Anbieter sind in bestimmten Bereichen der Automatisierung von Geschäftsprozessen besonders gut. Vergewissern Sie sich, dass Ihr BPM-Partner sich mit intelligenter Automatisierung auskennt und sie in seine Produkte integriert, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Einbinden
Setzen Sie Automatisierung ein, um Ihre BPM-Ziele zu erreichen Sobald ein Prozess umgestaltet wurde, werden Automatisierungstechnologien eingesetzt, um optimale Effizienz bei der Ausführung des neuen Prozessworkflows zu erreichen. Automatisierung benötigt kein BPM, um die Prozessleistung wesentlich zu verbessern. Dahingegen benötigt BPM aber Automatisierung, um transformierte Prozesse optimal umzusetzen.
Erweitern
Profitieren Sie von den Vorteilen des ganzheitlichen Prozessmanagements BPM ist für die digitale Transformation unverzichtbar, wird aber durch intelligente Automatisierung erheblich verbessert. Diese Kombination steigert die Produktivität bei jedem Schritt und hilft Ihnen, neue Möglichkeiten zur Prozessverbesserung zu entdecken. Zusammen bilden BPM und intelligente Automatisierung einen direkten Weg zu einer durchgängigen Unternehmenseffizienz.
Mit intelligenter Automatisierung beschleunigen Sie die digitale Transformation.
Die Plattform für Automatisierungserfolg unterstützt die vielen Facetten der digitalen Transformation. Dabei werden Ihre Mitarbeiter, die Integration mit bestehenden Systemen, die Sicherheit und die Skalierbarkeit berücksichtigt.
