Automation 360 v.35가 적용된 최고의 에이전트 AI

Automation 360™ v.35 출시: 고급 AI 기능, 향상된 오케스트레이션, 더욱 강력한 보안을 통해 자동화를 강화하여 엄청난 가치 창출하기

우리는 AI의 황금기에 접어들고 있습니다. 급속한 발전과 혁신이 이루어지고, 애플리케이션과 유스케이스가 끊임없이 등장하고 있습니다. Automation 360 v.35 릴리스는 에이전트 프로세스 자동화를 핵심으로 하는 AI 기반 혁신의 선두주자이며, 그중 일부를 여러분과 공유하게 되어 매우 기쁩니다.

자동화에서 획기적인 가치를 창출하려면 기업에 적합한 기반이 필요합니다. 일부 솔루션 제공업체는 제대로 준비되기 전에 고급 AI 솔루션을 발표하거나 제공함으로써 성급하게 앞서나가는 경우가 많습니다. Automation Anywhere의 경우에는 그렇지 않습니다.

우리는 엔터프라이즈급 오케스트레이션, 보안 및 거버넌스 기능을 갖춘 에이전트형 AI와 생성형 AI를 비롯한 고급 AI를 배포하면 팀과 리더십에 더 많은 확신을 제공하는 동시에 가치와 이점이 더 빠르고 안정적으로, 그리고 대규모로 실현될 수 있다고 믿습니다. 그래서 이번 최신 릴리스에 적용된 에이전트 프로세스 자동화 시스템과 더 많은 영향력 있는 기능을 여러분과 함께 알아볼 예정입니다.

고객의 성공과 신뢰는 언제나 당사의 최우선 순위입니다. Automation 360 v.35 릴리스와 함께 에이전트 프로세스 자동화 시스템에 대한 몇 가지 흥미로운 업데이트를 공유하게 되어 기쁩니다. 이번 릴리스에는 고급 AI 기능, 향상된 오케스트레이션, 보다 강력한 보안 조치를 통해 자동화 경험을 향상시키고 기업에 상당한 가치를 제공하도록 설계된 혁신적인 기능이 가득 담겨 있습니다.

이번 게시물에서는 Automation 360 v.35의 가장 큰 혁신 중 몇 가지를 살펴보게 됩니다. 물론 이 릴리스에는 많은 다른 개선 사항, 업데이트 및 새로운 기능이 포함되어 있으며 다음과 같은 다른 채널을 통해서도 가능성을 탐색해볼 수 있을 것입니다.

2025년 1월 28일 오전 8시(태평양 표준시)/오전 11시(동부 표준시)에 열리는 v.35 릴리스 하이라이트 웨비나에 등록하여 제품 관리자의 설명을 듣고 이 릴리스의 놀라운 새로운 개선 사항과 기능에 대한 라이브 제품 데모를 확인하세요.
v.35에 포함된 내용에 대한 자세한 정보는 Automation 360 v.35 릴리스 노트를 참조하세요.
v.35에 대한 질문이 있으면 고객 성공 관리자나 계정 담당자에게 문의하세요.

시작해 봅시다!

v.35 출시 시기

온프레미스 릴리스인 Automation 360 v.35는 2024년 12월 23일에 정식 출시되었습니다.
Automation 360 Cloud는 2025년 1월 8일부터 2025년 1월 20일이 있는 주간에 업데이트될 예정입니다.
Process Discovery A360.35.0은 2025년 1월 13일이 있는 주에 제공될 예정입니다.

v.35 에이전트 AI 발전 사항

v.33에서는 AI 에이전트가 전문적인 작업을 수행할 수 있는 기능이 포함된 AI 기술을 도입했습니다. 그런 다음 v.34에서 AI 기술을 구축할 때 RAG 기능을 추가했습니다.

이제 v.35에서는 AI 기술 템플릿을 사용하여 더욱 빠르게 AI 에이전트를 구축할 수 있습니다. 사전 구축된 AI 기술 템플릿을 사용하거나 직접 템플릿을 만든 후, 조직 전체에서 템플릿을 사용자 정의하고 저장하고 공유하며 재사용할 수 있습니다. 지원 티켓 분류, 마케팅 기사 작성, 영업 소개 이메일과 같은 다양한 유스케이스에 맞춰 미리 빌드된 맞춤형 AI 기술 템플릿을 활용하세요. 이를 통해 견고하고 확장 가능한 AI 에이전트를 빠르게 구축할 수 있으며, 에이전트 프로세스 자동화를 통해 가치 실현 속도를 더욱 앞당길 수 있습니다.

이 AI 기술 기능을 사용하려면 Enterprise Platform 라이선스가 필요합니다.

또한 이번 릴리스에서는 프로세스 자동화 성능, 확장성 및 사용 편의성을 향상시키는 데 도움이 되도록 에이전트 오케스트레이션에 새로운 기능이 추가되었습니다. 다음이 포함됩니다.

SaaS 이벤트가 발생하면 즉시 자동화를 트리거하는 웹 트리거를 통해 시의적절하고 효율적인 프로세스 실행이 보장됩니다.
온프레미스 Control Room을 위한 커넥터 빌더는 REST API가 있는 모든 애플리케이션과 통합을 구축 및 공유하고, 다양한 시스템과 애플리케이션을 보다 쉽고 빠르고 간단하게 통합할 수 있는 노코드 도구입니다.
실시간 사전 대응 보기 모니터링 대시보드는 실시간 가시성을 제공하며, 모든 생산 자동화에 대한 포괄적인 보기를 제공하여 수천 개의 프로세스를 쉽게 확장하고 운영할 수 있도록 합니다.

v.35의 더 많은 생성형 AI 및 RAG 기능

생성형 AI와 RAG(검색 증강 생성)는 기업에 도입되고 있는 가장 영향력 있고 가치 있는 AI 기반 혁신 기술입니다. v.35가 에이전트 프로세스 자동화 시스템에 이 강력한 기능을 더욱 많이 제공하게 되어 기쁩니다.

AI 에이전트 스튜디오를 사용하면 맞춤형 모델을 포함한 모든 생성형 AI 모델에 연결할 수 있습니다. 새로운 생성형 AI 모델이 모델 공급업체로부터 빠르게 출시되고 있으며, Automation Anywhere 고객은 자신만의 맞춤형 모델을 만들고 있습니다. v.35 버전에서는 이러한 모델에 쉽게 연결하고 AI 기술 및 에이전트 내에서 사용할 수 있도록 하여 최신 생성형 AI 혁신을 활용해 가장 효과적인 에이전트 프로세스 자동화를 구현할 수 있게 했습니다.

이 기능을 사용하려면 Enterprise Platform 라이선스가 필요합니다.

AI 에이전트 스튜디오를 통해 이제 AAI Enterprise Knowledge RAG를 사용하여 기반 자동화 및 AI 기술을 구현할 수 있습니다. AAI Enterprise Knowledge는 당사의 기본 RAG 솔루션입니다. 귀사의 데이터를 사용하여 LLM을 증강함으로써, RAG는 생성형 AI 모델이 보다 유의미한 출력을 생성하고, 오해를 유발할 수 있는 정보 생성 가능성을 완화하는 데 도움을 줍니다.

이 기능을 사용하려면 Enterprise Platform 및 AAI Enterprise Knowledge 라이선스가 필요합니다.

v.35에서는 새로운 비전 기반 생성형 AI 추출 기능으로 데이터 추출 정확도가 향상되었습니다. 대부분의 텍스트 기반 생성형 AI 모델은 중첩된 요소나 병합된 열이 있는 복잡한 테이블에서 데이터를 추출할 때 한계를 드러냅니다. Document Automation이 이제 GPT-4o 및 Anthropic 등의 비전 기반 생성형 AI 모델과 통합되어 비전 기반 AI 추출의 강력한 기능을 활용해 복잡한 문서 처리 작업을 자동화할 수 있습니다. 이 새로운 기능은 정확성을 향상시키고 수동 개입의 필요성을 줄여주어, 보다 전략적인 과제에 집중할 수 있게 해줍니다.

이 기능을 사용하려면 Document Automation 라이선스가 필요합니다.

v.35의 데스크톱 자동화, 보안 등을 위한 확장된 기능

이 릴리스는 CEF(Chromium Embedded Framework)를 사용하는 데스크톱 애플리케이션을 자동화할 때 안정성을 향상시킵니다. 이는 CEF 애플리케이션에 전통적인 웹 앱과 동일한 신뢰성과 성능을 제공함으로써 자동화 범위를 확장합니다. 개발자는 데스크톱 CEF 애플리케이션에서 JavaScript를 활용하여 자동화의 신뢰성을 향상할 수 있습니다. 예를 들어, 예상치 못한 팝업을 자동으로 닫는 것과 같은 방식으로 말이죠.

Document Automation 및 프로세스 자동화는 이제 CoE Manager에서 실시간 가치 향상을 추적할 수 있는 통찰력을 제공합니다. 여기에는 RPA 봇, API 작업, Document Automation 등의 장점을 결합한 종단 간 프로세스 자동화의 ROI를 모니터링하는 것이 포함됩니다. 프로세스 자동화가 귀사의 수익에 미치는 영향까지도 측정할 수 있으며, 정보에 입각한 결정을 내리고 운영을 최적화하는 데 기여할 수 있습니다.

이러한 기능을 사용하려면 CoE Manager 또는 CoE Manager Plus 라이선스가 필요합니다.

v.35의 추가 업데이트 내용은 다음과 같습니다.

배포 대기열 개선으로 자동화 실행 최적화. 자동 대기열 기능은 대상 장치가 사용 불가능해질 경우 자동화가 즉시 배포 대기열에 추가되어, 장치가 사용 가능해질 때 실행될 수 있도록 보장합니다. 이 기능을 활용하면 사용자가 장치 복구 시 자동화를 수동으로 다시 배포할 필요가 없으므로, 전체 배포 프로세스의 효율성이 향상됩니다. 또한 새로 도입된 대기열 정리 기능은 처리되지 않은 항목을 자동으로 과거 활동 목록으로 이동시켜 지연을 줄이고 배포 효율성을 높입니다.
자동화 실행 기록의 효율적인 관리. v.32 릴리스에서는 실행 기록 기능을 발표했습니다. 이 기능은 자동화 실행을 기록하고, 중요한 정보를 Control Room에 업로드하여 자동화 실패를 디버그하는 데 도움을 제공합니다. v.35에서는 업로드 실패 시 기기 재시작 후 재시도를 포함하여, 로컬 저장 공간을 확보하기 위해 오래된 기록을 삭제하고, 효율적인 로컬 파일 시스템을 유지하는 등 기록을 효과적으로 관리할 수 있는 기능을 한층 강화했습니다. 이 기능을 사용하려면 Enterprise Platform 라이선스가 필요합니다.
새로운 키 보관소 공급업체인 ARCON과의 통합을 통해 보안 확장. Automation 360은 이미 AWS, CyberArk, Azure, HashiCorp와 같은 여러 외부 키 보관소 제공업체를 지원합니다. v.35에서는 온프레미스 배포를 위해 ARCON 지원을 추가했으며, 특히 자동 로그인 유스케이스에 중점을 두고 있습니다. 또한 이제 더 많은 유연성과 선택권이 생겨 보안이 강화되고 다른 규제 환경으로 도달 범위를 확장할 수 있습니다.