自動化成功平台 使用我們相連的智慧自動化應用程式和工具建立一套工作系統,進而探索、自動化、擴展並參與在自動化行列中。 深入了解 深入了解
AI 解決方案 利用 AI 驅動數位解決方案的效率促進企業轉型。 探索 AI 解決方案 探索 AI 解決方案
精選解決方案
Google Cloud Google Cloud 與 Automation Anywhere 使企業能快速追蹤其 AI 和自動化作業流程。 Google Cloud
Amazon Web Services 結合自動化成功平台與 AWS,簡化工作流程、降低成本,讓自動化變得更加容易 Amazon Web Services
取得 Community Edition: 利用雲端式 Community Edition 免費存取自動化的所有功能,立即開始自動化。
精選
獲評為 2024 年 Gartner® Magic Quadrant™ 自動化領域的領導品牌。 慶祝六年蟬聯領導者地位的殊榮。 下載報告 下載報告
什麼是銷售流程自動化?企業為何需要自動化?
雖然銷售成績不必然直接取決於您將資料管理得多好,但這些依然是銷售流程中的重要工作。遺憾的是,這些工作也很耗時,且容易產生人為疏失。合適的銷售與行銷自動化平台可以接手處理這些工作,讓您有更多彈性可將時間花在真正重要的銷售流程上,也就是您的潛在客戶。
銷售自動化工作流程可進行設定,以取代銷售流程中的重複性工作。舉例來說,智慧自動化與機器學習 (ML) 可協助您找出可獲利的商機、追蹤潛在客戶,甚至從熱客戶 (hot lead) 中分類出冷客戶 (cold lead)。您可以設定工作流程來產生合約、處理發票開立與付款流程,甚至與其他軟體共同引導客戶體驗。這些無程式碼機器人是經濟實惠、簡單易用,且可完全自訂的方法,可用於建立數位勞動力來為您拓展業務。
利用機器人將銷售流程自動化可幫助銷售代表節省時間、減少工作量、精準執行工作,但這並非唯一的好處。銷售自動化可與您已使用的許多程式和流程整合、提供新的深入見解,並填補資訊孤島之間的鴻溝。同時也能協助您找出新的機會,並警告您可能產生的威脅。這是企業主與新創公司推動銷售,並確保未來安全性的聰明方式。
資訊通常會限制在資訊孤島中,這表示會產生多份報告,並花費數小時的時間嘗試找出新的商機。透過銷售自動化分析資料,您可以找到更多獲利銷售機會、市場和潛在客戶,如此就能將更多時間花在重要商機上,而不需花太多精力在利潤較低的部分。
銷售自動化變成更為強大的數位勞動力,與您的員工一起打拼。他們可以立即執行資料輸入工作、同步進行處理並保持在最新狀態。接著,您和您的團隊便能自由接手處理須善用其經驗和專業知識的工作。
除了能在更短的時間內完成更多工作外,銷售自動化也是低成本的解決方案。這類技術不需要任何重大的基礎架構升級,運作時不需中斷其他流程,也不需要支付薪資、福利和花費額外的人力成本。
員工移動和處理的資料越多,他們就越有可能犯錯,或忘記某件事。各種銷售自動化功能可免除這些錯誤,確保您可以信賴所看到的報告和資料,而不必花數小時尋找和修正錯誤。
在潛在客戶管理方面,企業時常被迫進行猜測。銷售自動化可讓您更輕鬆取得所需資料,據以做出決策,並以較低風險推動業績成長。
銷售自動化工作流程可讓您以前所未有的迅捷速度存取答案,並引導客戶熟悉產品。您可以設計銷售工作流程,以改善後續追蹤流程、處理支援要求,甚至管理電子郵件清單和交易記錄。
提高銷售量,發掘隱藏在客戶和線上行銷資料中的機密資訊
成功銷售需要專業人士能成功扮演專業溝通者、說服藝術家和資料輸入專家等角色。瑣碎的工作就交由自動化銷售軟體來處理。
銷售機器人流程自動化 (RPA) 能更快速處理銷售事宜,但這當然不會是唯一的好處。從客戶服務團隊到 IT 的每個人,都能從改良的功能、範本、潛在客戶評分和其他功能中獲益,進而提升工作效率。
有了更好的銷售資訊存取能力,會計團隊就能獲得更精準的預測數字,並將銷售資料整合到報表中。他們可以使用這些資料來自動填入發票、改善計費流程,而且最重要的是,能確保遵循法規。
銷售自動化可包括客戶關係管理 (CRM) 整合,讓資料庫保持最新狀態,並提供最新資訊。如此增加的存取權限可讓客戶銷售專業人員更有效地解決客戶疑慮,並提供他們所需的資訊和資料,不需等待。
以機器人驅動的銷售資料、報表與即時分析功能,讓 IT 與團隊能將維修、升級和服務啟動排出較佳的優先順序。這也能讓他們補充資訊和統計資料,以更完整瞭解公司及其客戶的需求。
行銷團隊可以簡化他們的工作。存取 LinkedIn、電子郵件行銷活動和其他數位行銷工作。自動化工作流程可大幅提升行銷活動的成效,並主導競爭者甚至沒考慮過的市場。
您會發現這些資料和自動化工作能為您帶來新的商機、新的潛在客戶和更好的資料,讓您用來改變業務的其他層面。您將能夠減少錯誤、提高利潤,甚至為員工和客戶提供更好的整體體驗,同時還能提升品牌忠誠度,以及對品牌的投入程度。
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企業和電子商務品牌必須快速成長和應變。這需要有彈性且可快速擴充的 RPA 解決方案和行銷自動化工具。Automation Anywhere 提供可輕鬆擴充並能適應幾乎任何情況的雲端式 RPA。我們與 Salesforce 或 Constant Contact 等的客戶關係管理 (CRMS) 提供商、庫存管理工具、應用程式開發介面 (API)、軟體即服務 (SaaS)、網站,以及幾乎其他任何您可能需要自動化的服務或計畫皆有合作。
自動化作業以往僅限於擁有經驗豐富的團隊以及能夠進行大量基礎架構投資的企業業務規模。現在,不再是如此了。Automation Anywhere 是全方位服務自動化解決方案。我們提供多種無程式碼選項,讓您更快踏上自動化旅程,只要按一下滑鼠,就能建構機器人。每一個項目都是以雲端為基礎,並透過簡單易用的儀表板加以管理,讓任何規模的企業都能善用自動化、ML 和 AI 的優勢。
若要開始踏上自動化旅程,請註冊免費方案。您可以存取我們簡單易用的儀表板,在其中建立、部署和管理各種銷售相關工作的機器人。
您是不是有點不確定?我們提供全系列的自動化和機器人課程、影片和資源,可協助您在整個銷售流程中建立和部署機器人。此外,Automation Anywhere University 還提供各種技能等級的訓練和認證,可幫助員工培養 RPA 技能。