什麼是銷售自動化？

銷售潛在客戶開發

評估商機需求、分享資訊、並與組織其他成員分享知識，並且無須手動編譯及傳送至每個資料庫，因此省下許多時間。

商機追蹤

追蹤客戶與公司的互動情形與購買記錄，並取得深入解析，以便您傳送目標式行銷訊息與通訊。

即時通訊

利用可一次性更新所有重要資料庫的銷售自動化功能，自動在組織管道中更新客戶資訊。您可以傳送自動回覆、在社群媒體網路上與客戶聯繫，並迅速完成銷售。

找出新商機

運用 AI、機器學習 (ML) 和銷售自動化，找出最符合效益的商機、鎖定趨勢，並尋找追加銷售的機會。您將能立即查看最有獲益潛力的目標市場位置，並獲得最佳銷售方式的相關資訊。

高效率行銷

銷售自動化能與行銷自動化工具順暢運作，在客戶生命週期中最有效的階段傳送行銷材料。

提高銷量

由於銷售團隊不需每天花費數小時手動處理重複的行政工作，因此有更多時間追蹤商機和進行銷售。您甚至可以運用銷售自動化來決定配額和產品優先順序。

傳統與線上業務

線上與實體店面皆可從銷售自動化獲得相當大的效益。記錄客戶資訊、鑑定銷售商機、追蹤符合資格的商機、深入瞭解潛在客戶。此外，您還可以在銷售管道之外運用自動化，讓您撥打更多銷售電話、改善客戶滿意度以及提升業績。

企業家與專業人士

企業家和專業人士無法投入銷售所需要的大量時間。執行電子郵件行銷活動、後續追蹤新聯絡人、成交交易、尋找潛在客戶、調整或查詢定價以及建構銷售漏斗，這些都是會每天塞滿行程表的耗時工作。銷售自動化就像一位數位銷售專家，無須人力介入，即可為您處理上述的繁雜工作。

銷售經理

銷售自動化可進行準確的銷售預測及偵測趨勢，並供您輕鬆運用，藉此為主管和經理提供協助。同時，也能針對團隊成員的績效提供情報和見解，讓您將各成員指派給合適的潛在客戶。

高層主管

銷售自動化平台具備整合儀表板與報告功能，可擬定或調整預算、合理分析開銷，並以企業層級衡量投資報酬率。

銷售代表

銷售代表耗費大量時間在輸入、管理資料和使用管理工具上。銷售自動化能簡化銷售程序，帶來更迅速有效的成果。能針對縮短銷售週期有效提出建議。

行銷代表

電子郵件行銷工具可讓專業人員根據人口統計指標或以 AI 運行的微區隔將客戶分群，並傳送高度個人化的訊息範本。銷售自動化也能流暢整合 CRM 和 LinkedIn 等社群媒體管道。