أفضل الممارسات لضبط إستراتيجية التشغيل الآلي لديك مع مهام واجهة برمجة التطبيقات

في مشهد عام سريع الوتيرة للأعمال اليوم، تسعى المؤسسات جاهدة إلى تحسين العمليات وتعزيز الكفاءة وخفض التكاليف. تعرف على مهام واجهة برمجة التطبيقات، وهي أحد عناصر التشغيل الآلي الذكي الثورية التي تستفيد من واجهات برمجة التطبيقات لتبسيط عمليات التشغيل. في منشور المدونة هذا، سنتعمق في مفهوم مهام واجهة برمجة التطبيقات ونبرز أهميتها في التشغيل الآلي ونعرض حالات الاستخدام النموذجية ونقدم رؤى حول دمجها في مجموعات التقنية الحالية.

ما المقصود بمهام واجهة برمجة التطبيقات؟

تعد مهام واجهة برمجة التطبيقات ابتكارًا جديدًا من Automation Anywhere، حيث توفر كفاءة عالية عند استخدام واجهات برمجة التطبيقات داخل عملية التشغيل الآلي. وعلى عكس الاستخدام التقليدي لواجهة برمجة التطبيقات في التشغيل الآلي، والذي يعتمد على محرك وقت التشغيل الذي ينفذ واجهة برمجة التطبيقات على جهاز ظاهري أو سطح مكتب، فإن مهام واجهة برمجة التطبيقات تعمل في السحابة، وهي سريعة للغاية وتوفر أداءً فائقًا في الوقت الفعلي. وتستطيع أيضًا أن تغنيك عن الحاجة إلى صيانة الجهاز الظاهري المكلفة والمستهلكة للوقت أو صيانة سطح مكتب نظام Windows. بالإضافة إلى ذلك، فإن مهام واجهة برمجة التطبيقات قادرة على زيادة إمكانات المؤسسة عن طريق نقل بعض عمليات التشغيل الآلي للتشغيل في السحابة بشكل كامل.

لما يُعد من المهم التفكير في مهام واجهة برمجة التطبيقات؟

• التشغيل الآلي في الوقت الفعلي: تعمل مهام واجهة برمجة التطبيقات بوقت تأخر يُقدر بمللي ثانية وقادرة على تمكين المؤسسات من إجراء مراقبة في الوقت الفعلي لأنظمة تكنولوجيا المعلومات. على سبيل المثال، تستخدم مدينة كبيرة مهام واجهة برمجة التطبيقات لتطبيق إدارة البيانات من خلال اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) للخدمات التابعة لجهات خارجية. ويمكن استخدام عمليات التشغيل الآلي لمراقبة حداثة البيانات والتأكد من الامتثال لمتطلبات عملة البيانات.
• صيانة أقل: وداعًا لعبء إدارة الأجهزة الظاهرية وتحديثات Windows. فباستخدام مهام واجهة برمجة التطبيقات، لم تعد هناك حاجة إلى التعامل مع تحديثات Windows والبرامج، ما يؤدي إلى توفير كبير في التكاليف وتقليل جهود الصيانة وتبسيط التحديثات. وهذا ما يمهد الطريق لتسريع التشغيل الآلي.
• حالات استخدام متنوعة: توفر مهام واجهة برمجة التطبيقات مجموعة واسعة من الاستخدامات والتطبيقات. حيث يمكن توظيفها في مهام مختلفة، مثل اعتماد الطبيب، حيث يمكن التحقق من بيانات الاعتماد وتحديثها في الوقت الفعلي من خلال التشغيل الآلي. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمهام واجهة برمجة التطبيقات المدمجة في Salesforce تحديث تذاكر الحالة المكررة تلقائيًا وإغلاقها، ما يؤدي إلى تحسين كفاءة خدمة العملاء.

دمج مهام واجهة برمجة التطبيقات في حزمة التقنية وتدفق التشغيل الآلي

لدمج مهام واجهة برمجة التطبيقات بسلاسة في حزمة التقنية الحالية وتدفق التشغيل الآلي، تجب على المطورين مراعاة ما يلي:

• المرونة: تتميز مهام واجهة برمجة التطبيقات بمرونة استثنائية بطبيعتها، حيث تتكامل مع واجهة برمجة التطبيقات للتطبيق المستهدف. ويجب على المطورين إعطاء الأولوية لنهج يركز على واجهة برمجة التطبيقات بشكل أساسي، عندما يوفر التطبيق الذي يقومون بتشغيله آليًا واجهة برمجة تطبيقات للتفاعل.
• إمكانية الوصول إلى النظام: حدد الأنظمة التي تستطيع الروبوتات لديك الوصول إليها من خلال واجهات برمجة التطبيقات. ركز على نقاط التكامل الرئيسية وتأكد من التعاون الوثيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات للقدرة على الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات الضرورية.
• التعاون مع تكنولوجيا المعلومات: قم بإشراك فرق تكنولوجيا المعلومات بدءًا من المراحل الأولية لعملية دمج مهام واجهة برمجة التطبيقات. حيث إنهم يتمتعون بالخبرة اللازمة لتوفير إمكانية الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات وتقديم الرؤى القيمة والدعم طوال العملية.

كيف يمكن لمهام واجهة برمجة التطبيقات أن تؤدي إلى خفض التكلفة وتحقيق الكفاءة

تدير شركة، لإدراج عروض منازل قضاء العطلات، عددًا ضخمًا من المنازل، مع كل منها ثمة أكثر من 40 صورة مرتبطة بالعرض المدرج. إلا أن تكلفة استضافة هذه الصور وتخزينها تعد هائلة. وبالإضافة إلى ذلك، عند مغادرة العميل المنصة، تتحمل الشركة عبء النفقات المستمرة لتخزين صوره، ما يؤدي إلى حدوث قصور وزيادة التكاليف. ولا تعد عملية إزالة الصور يدويًا بشكل فردي عالية التكلفة فحسب، بل تستغرق وقتًا طويلاً أيضًا. ولمواجهة هذه التحديات، تم تنفيذ التشغيل الآلي لمهمة واجهة برمجة التطبيقات. تقوم عملية التشغيل الآلي هذه بإجراء مسح لحساب التخزين بكفاءة وتحديد أي ملفات أقدم من عام واحد. ومن ثمَّ تقوم تلقائيًا بحذف هذه الملفات القديمة، ما يقلل بشكل فعال تكاليف التخزين التي تتكبدها الشركة.

دروس أساسية للمطورين

في ما يلي بعض النصائح الأساسية للمطورين الذين يشرعون في دمج مهام واجهة برمجة التطبيقات:

• تسخير إمكانات المراقبة في الوقت الفعلي لتطبيق إدارة البيانات وتعزيز الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة.
• الاستفادة من الطبيعة القائمة على السحابة لمهام واجهة برمجة التطبيقات للقضاء على التحديات المرتبطة بالأجهزة الظاهرية.
• استكشاف مجموعة واسعة من حالات الاستخدام، مثل اعتماد الطبيب وإدارة التذاكر ضمن مهام سير عمل خدمة العملاء.
• تبني عقلية تركز على واجهة برمجة التطبيقات لتعزيز المرونة والكفاءة في تدفقات عمليات التشغيل الآلي.
• التعاون بشكل وثيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات لضمان وصول سلس إلى واجهة برمجة التطبيقات وتعزيز روح التعاون.

الاستفادة من قوة مهام واجهة برمجة التطبيقات

توفر مهام واجهة برمجة التطبيقات للمؤسسات فرصة رائعة لتشغيل العمليات آليًا بكفاءة وتقليل التكاليف وتحقيق إمكانات المراقبة في الوقت الفعلي. فمن خلال دمج مهام واجهة برمجة التطبيقات في حزمة التقنية وتدفقات التشغيل الآلي، يمكن للمطورين الوصول إلى مستوى جديد من الكفاءة والمرونة. إن تبني مهام واجهة برمجة التطبيقات يمكِّن المؤسسات من تبسيط العمليات والتركيز على المهام عالية القيمة ودفعها نحو نجاح أعمالها بشكل عام.

هل تريد معرفة المزيد؟ انضم إلى ندوتنا عبر الإنترنت في 19 يوليو، حيث نستكشف جميعًا قوة تسخير مهام واجهة برمجة التطبيقات.