تحسين التشغيل الآلي للمؤسسات: شراكتنا مع SAP

في Automation Anywhere، طالما كنا نسعى دائما إلى تمكين الشركات من خلال التشغيل الآلي. وها نحن اليوم متحمسون للإعلان عن تقدم آخر نحو هذا الهدف والتطور المقبل لشراكتنا المستمرة مع SAP.

فصل جديد

يرتكز هذا الفصل الجديد على الأساس المتين الذي وضعه حل Process Discovery وبراعة التعدين والنمذجة لعمليةSAP Signavio. باتحاد هذه الأدوات معًا، ساعدت على معالجة التحدي الذي يتمثل في فهم وتخطيط العمليات المنفصلة، ما يؤدي في نهاية المطاف إلى توجيه الشركات نحو التميز التشغيلي.

يُقدّم أحدث تطور في تعاوننا دمج مجموعة Automation Anywhere A360 مع SAP Build Process Automation. وعند الجمع بين هذه الحلول، فإنها تمكّن عمليات تشغيل آلي مرنة، وإدارة شاملة لمسار العمل، وتبسيط عملية اتخاذ القرارات في مجال الأعمال. وهذا يفوق مجرد التحسين؛ حيث يعزز الحوكمة ويعمل كمحفز للتحسينات المستمرة على مدار المشهد التشغيلي كاملاً لديك.

استعداد، تعيين، تشغيل آلي

ثمّة عديد من الأسباب بالفعل لاستخدام SAP Build Process Automation وAutomation Anywhere معًا لتطوير ونشر عمليات التشغيل الآلي على وجه السرعة داخل بيئات SAP وخارجها. لتسهيل الأمر أكثر، أطلقنا الآن عمليات التشغيل الآلي المعدَّة مسبقًا وهي متاحة على Bot Store من Automation Anywhere لمساعدتك على استهلال العمل، إضافة إلى عديد من المكونات القابلة لإعادة الاستخدام المتاحة على SAP Business Accelerator Hub التي تتيح لك نشر عمليات التشغيل الآلي التي تنفذها Automation Anywhere ومراقبتها من SAP Build Process Automation.

تشغيل آلي متعدد المنصات: على الرغم من أنه يمكنك تنفيذ أي عملية تشغيل آلي على منصة Automation 360 من SAP Build Process Automation، لكننا أنشأنا بضع بدايات سريعة لتمكينك من الانطلاق. يتوفر Salesforce Opportunity Stage Update وSalesforce Lead Creation على Bot Store من Automation Anywhere، من بين مئات عمليات التشغيل الآلية الأخرى التي يمكن نشرها على منصة Automation 360 الخاصة بك في ثوان! كما تتضمن عمليات البدء السريع مشروعات داعمة من SAP Build Process Automation، متاحة في صورة حزم محتوى على SAP Build Store، لتمكينك من استدعاء عمليات التشغيل الآلي من مشروعات SBPA الحالية أو الجديدة الخاصة بك.

التكامل السريع: ستجد حزمة أوامر جديدة من SAP Build Process Automation على Bot Store من Automation Anywhere، ما يتيح لك بدء عمليات التشغيل الآلي SAP Build Process Automation ومراقبتها من منصة Automation 360 الخاصة بك. تتناول حزمة الأوامر حالات الاستخدام الرئيسية التي تتمثل في بدء عملية في SBPA، والتحقق من حالة مثيل العملية، والحصول على سياق العملية.

إطلاق العنان للإمكانات

لا تمثل شراكتنا مع SAP علامة فارقة فحسب، بل بوابة إلى عالم من الإمكانات. لنستكشف بعض حالات الاستخدام المحتملة حيث يمكن أن تحدث الحلول المتكاملة المتمثلة في Automation Anywhere Process وSAP Build Process Automation ثورة في العمليات التشغيلية:

1. تحسين سلسلة التوريد   
   في عالم اللوجستيات وإدارة سلسلة التوريد، تُعد العمليات السلسة شريان الحياة بالنسبة إلى العمليات التشغيلية. بإقامة هذا النوع من التعاون، تستطيع الشركات تبسيط معالجة الطلبات وإدارة المخزون وتتبع الشحنات، وضمان التسليم في الوقت المحدد، وخفض التكاليف، وتعزيز رضا العملاء.
2. تعزيز خدمة العملاء   
   تُعد خدمة العملاء أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة إلى الشركات في مختلف القطاعات، بدءًا من التجارة الإلكترونية وصولاً إلى التمويل. تستطيع حلول التشغيل الآلي المتكامل تشغيل استفسارات العملاء وحل الشكاوى ومعالجة طلبات الخدمة آليًا، ما يوفر استجابات أسرع وتجارب محسنة للعملاء.
3. الخدمات المالية    
   تستطيع المؤسسات المالية، بما في ذلك المصارف وشركات التأمين، تشغيل عمليات التحقق من الامتثال، ومعالجة المعاملات، وإعداد العملاء آليًا. ويؤدي هذا إلى زيادة كفاءة قطاع الخدمات المالية والامتثال للمتطلبات التنظيمية.
4. تبسيط التصنيع   
   تستطيع الجهات المصنِّعة تشغيل تخطيط الإنتاج ومراقبة الجودة وتتبع المخزون آليًا، ما يتيح استغلال الموارد بكفاءة وتقليل تكاليف الإنتاج.
5. كفاءة الرعاية الصحية   
   يستطيع قطاع الرعاية الصحية تشغيل المهام الإدارية، وإدارة بيانات المرضى، وعمليات الفوترة آليًا، ما يؤدي إلى الحد من النفقات الإدارية العامة وتمكين موفري الرعاية الصحية من صب التركيز على رعاية المرضى.

وما حالات الاستخدام هذه إلا غيض من فيض. يوفر التعاون بين Automation Anywhere وSAP مجموعة هائلة من الفرص للشركات لتعزيز الكفاءة وخفض التكاليف ودفع الابتكار. وسواء كان ذلك في معامل التصنيع أم في مكتب خدمة العملاء أم في غرفة المستشفى، فإن الاستخدامات الممكنة هائلة.

الالتزام بالتميز

لطالما كانت شراكتنا مع SAP أكثر من مجرد تعاون؛ وذلك لأنها تشير إلى رؤيتنا المشتركة للمستقبل، حيث يتم استبدال المهام اليدوية والمتكررة بعمليات ذكية وآلية وحيث يتم توجيه القرارات عبر البيانات والرؤى.

ترقبوا مزيدًا من التحديثات حول هذه الرحلة التعاونية من الابتكار والتشغيل الآلي. فنحن معًا على أتم استعداد لإطلاق العنان لإمكانات لا حصر لها من التشغيل الآلي وإعادة تحديد جوهر العمليات التجارية.

اعرف المزيد حول الاستفادة من نظام SAP وAutomation Anywhere لتطبيق التشغيل الآلي للشركات في هذه المقالة للكاتب بيتر إنجل.