إليك كل ابتكارات المنتجات التي تم الإعلان عنها في Imagine 2024 (وحتى بعض التي لم يتم الإعلان عنها!)

هذا الأسبوع في Imagine، كشفنا عن نظام الذكاء الاصطناعي + الأتمتة للمؤسسات لمنح كل عميل إمكانات موسعة، بما في ذلك إنشاء وكيل الذكاء الاصطناعي، وتنظيم الوكلاء المتعددين، وإدارة وكيل الذكاء الاصطناعي والنماذج والحوكمة، والقدرة على الانتقال من الاكتشاف إلى الأتمتة في وقت قياسي.

تمثل برامج وكلاء الذكاء الاصطناعي الجديدة مزيجًا قويًا ومغيرًا لقواعد اللعبة من الذكاء الاصطناعي والأتمتة وتمثل مستقبل إنتاجية المؤسسات، ما يساعد الشركات على أتمتة ما كان مستحيلاً في يوم من الأيام. يمكن لبرامج وكلاء الذكاء الاصطناعي إكمال مهام معرفية معقدة، مثل اتخاذ القرار بشأن أفضل منتج بديل لنفاد المخزون أو فهم تذاكر خدمة العملاء الواردة وتوجيهها إلى الوجهة الصحيحة. يمكنها أيضًا التعلم من البيانات والإجراءات والتكيف معها. ولكن ما يجعل برامج وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا أقوى مما قد تراه في أي مكان آخر هو قدرتها على التعاون معًا عبر العمليات الحيوية للمؤسسات التي تشمل أي وظيفة.

من خلال AI Agent Studio، قدمنا أيضًا منصة تجعل من السهل والسريع والآمن تطوير برامج وكلاء الذكاء الاصطناعي المتخصصة ونشرها وإدارتها لأي حالة استخدام عبر أي وظيفة.

هذا مجرد جزء من الموجة الضخمة من إعلانات المنتجات من Imagine 2024. لمزيد من التفاصيل الكاملة حول كل إمكانية جديدة من الذكاء الاصطناعي، والميزات، والحلول التي تعزز الإنتاجية، تابع القراءة.

تتوفر العديد من هذه الإمكانات الجديدة بشكل عام مع إصدارنا الأخير 33 (المشار إليه بـ "GA" للدلالة على التوفر العام)، مع ابتكارات أخرى ستتبع خلال الأشهر القليلة المقبلة (مذكورة أيضًا). تواصل مع جهة الاتصال الخاصة بك في Automation Anywhere للحصول على مزيد من المعلومات حول التوفر والأسعار.

هيا لنبدأ!

AI Agent Studio لإنشاء برامج وكلاء الذكاء الاصطناعي وإدارتها وحوكمتها بسهولة

يعد AI Agent Studio الجديد (GA) أول حل مدعوم بالذكاء الاصطناعي منخفض التعليمات البرمجية لإنشاء برامج وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصة لأي مهمة معرفية وإدارتها وتنظيمها دون الحاجة إلى عالم بيانات. يمكن للمطورين من جميع مستويات المهارة إنشاء برامج وكلاء ذكاء اصطناعي، وربطها ببيانات المؤسسة، وضبط مطالبات الوكلاء وتنسيقها، وإنشاء ضوابط لما يمكن أن تفعله برامج الوكلاء وما لا يمكنها فعله لحماية بيانات الشركة والعملاء.

إليك ما يقدمه AI Agent Studio لنظام الذكاء الاصطناعي + الأتمتة للمؤسسات:

• مهارات الذكاء الاصطناعي:
  • لجعل برامج وكلاء الذكاء الاصطناعي أكثر قدرة، تتيح مهارات الذكاء الاصطناعي الجديدة (GA) إمكانية تجميع إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدية المتعددة لدعم أي مهمة عبر المؤسسة. تتضمن كل مهارة نموذجًا أساسيًا للاختيار، وخيار الاتصال ببيانات المؤسسة عبر RAG، ومطالبة محسنة للحصول على مخرجات دقيقة وذات صلة بشكل متسق.
  • قوالب مطالبات جديدة للتجربة مع مجموعات المطالبات والنماذج لتحديد الأفضل لكل حالة استخدام.
    • تسمح قوالب المطالبات المخصصة الجديدة (GA) للفرق بإنشاء مطالبة للاستخدام ومشاركتها ضمن مهارة الذكاء الاصطناعي حتى يتمكن الآخرون من دمج إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدية بسرعة، حتى بدون خبرة سابقة.
    • توفر قوالب المطالبات الأصلية الجديدة (يناير) قوالب مطالبات جاهزة للاستخدام لمهام مثل التصنيف، والتلخيص، وصياغة رسائل البريد الإلكترونية.
  • خدمة RAG الأصلية من Automation Anywhere (GA) للاتصال بالموارد المعرفية للمؤسسة.
  • خدمات RAG ذات التدرج الفائق الجديدة لدمج المعرفة المؤسسية في مهارات الذكاء الاصطناعي. توقع إمكانات RAG لمنصة Amazon Bedrock (أكتوبر) وموفري الخدمات السحابية الإضافيين، بما في ذلك Azure (يناير).
  • توفر خدمات موصلات خدمة AWS وGoogle Cloud RAG الجديدة (GA) حزمًا جديدة في bot store للاتصال بخدمات RAG ذات التدرج الفائق.
• الاتصال بأي نموذج لغة كبير:
  • تتيح منصتنا المفتوحة الاتصال بأي نموذج لغة كبير (LLM)، بما في ذلك الحالات الخاصة من نماذج اللغة الكبيرة التابعة لجهات خارجية (GA) لأعلى مستوى من الحوكمة والتحكم، بما في ذلك الدعم لـ Google Gemini وOpenAI Assistants وAnthropic Claude (GA)؛ وOpenAI GPT-4o وGPT-4V (يوليو-أكتوبر)؛ وHugging Face وMeta Llama (يناير).
  • يتيح دعم النموذج المخصص الجديد الاتصال بأي نموذج مخصص تم إنشاؤه على AWS (يناير).
• أمن الذكاء الاصطناعي وضوابط الحوكمة:
  • تحليلات الذكاء الاصطناعي الجديدة مع لوحات المعلومات (أكتوبر)، بما في ذلك مقاييس الجودة الصريحة والضمنية لمراقبة استخدام الذكاء الاصطناعي والنماذج، بالإضافة إلى تحليلات عميقة وتفصيلية للأتمتة باستخدام الذكاء الاصطناعي.
  • المراقبة وقابلية التدقيق الجديدة (GA) لتتبع مدخلات ومخرجات البيانات مع تسجيل التدقيق وتحليلات للمطالبات واستجابات النموذج.
  • تقييم نموذج مؤتمت جديد (في وقت لاحق من هذا العام) لإنشاء معايير وقواعد تقييم مخصصة تتماشى مع سياسات الشركة للتحكم في مخرجات النموذج واتخاذ إجراءات لحظر استجابات معينة أو الإبلاغ عنها.
  • تسمح تعليقات المستخدمين الجديدة على مخرجات النموذج في Automation Co-Pilot (في وقت لاحق من هذا العام) للمستخدمين بتقييم استجابات النموذج، ما يحسن دقة النموذج وأداءه.
  • تنفيذ سياسة جديدة لاستخدام النموذج (أكتوبر) عند إنشاء الأتمتة باستخدام نماذج اللغة الكبيرة (LLMs).
  • مسح جديد للسمية لمخرجات المطالبات (يناير) لضمان تحقيق استجابات متوافقة ومتناسقة.
  • أمان بيانات المطالبات الجديدة (GA) لإدارة تخزين بيانات المطالبات أو تحويلها إلى منصة متكاملة لإدارة الأمان والأحداث (SIEM).
  • حواجز جديدة لتقنية الذكاء الاصطناعي لتقنيع البيانات (يناير) لفحص المدخلات واستجابات النماذج للمحتوى المسيء، والتهديدات، والبيانات الحساسة من خلال اعتراض الاستفسارات والاستجابات من نماذج اللغة الكبيرة لحماية البيانات الحساسة مثل المعلومات الشخصية للعملاء باستخدام تقنيات التغشية الذكية.
  • أمان بيانات المطالبات الجديدة (GA) لإدارة تخزين بيانات المطالبات أو توجيه المطالبات إلى منصة متكاملة لإدارة الأمان والأحداث (SIEM). تكون البيانات في حالة السكون وفي حالة النقل مؤمنة باستخدام خوارزميات التشفير القياسية في الصناعة، ويتم التحكم في الوصول من خلال الأذونات.

Automation Co-Pilot، مساعدك المؤسسي القابل للتضمين في أي مكان

• أصبح Automation Co-Pilot الآن تفاعليًا بفضل التكامل مع Amazon Q (يناير)، وهو حاليًا في مرحلة المعاينة. الآن، يمكن لمستخدمي الأعمال طرح الأسئلة لطلب عمليات الأتمتة ووكلاء الذكاء الاصطناعي أو الوصول بسرعة إلى قواعد المعرفة عبر الدردشة.
• يعمل دعم الجلسات المتعددة (GA) الجديد عبر تطبيقات الأعمال والمراسلة المختلفة لنفس المستخدم على تسهيل الأتمتة عبر جميع تطبيقات النظام.
• تعيين الترخيص الديناميكي الجديد (GA) لتوفير حسابات المستخدمين تلقائيًا، وتعيين الأدوار، وتخصيص الترخيص بناءً على الدور حتى يمكن إلحاق المجموعات الوظيفية بشكل أسرع.

أتمتة المستندات لأي نوع من المستندات

• الدعم المحلي الجديد للذكاء الاصطناعي التوليدي (GA) حتى يتمكن العملاء من الاتصال بنماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية السحابية الخاصة على جميع التدرجات الفائقة الرئيسية، ما يتيح فتح أي نوع من المستندات، بما في ذلك المستندات غير المنظمة.
• استخراج جداول المستندات الجديدة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي (GA) حتى يتمكن المستخدمون من استخراج معلومات جدولية أكثر تعقيدًا.
• دعم Anthropic LLM الجديد على GCP وAWS بما في ذلك السيناريوهات المحلية والسحابية الخاصة (GA). تقدم Anthropic أيضًا نافذة سياق موسعة للاستفسارات وعمليات استخراج البيانات الأكثر تعقيدًا.
• الدعم المعزز لـ 32 لغة إضافية، من بينها الكورية واليابانية (GA).
• مساحة العمل الجديدة Document Workspace (أكتوبر) لتنفيذ اختبارات استعلام البحث بسرعة، وإدارة الإصدارات، والاختبارات الدفعية لإعداد النموذج بشكل أسرع، وإعداد استخراج المستندات بشكل أسرع وتحديثات الاختبار في الوقت الحقيقي، وتتبع التغييرات المصدرة، وتقييم الأداء.
• تحسينات في المقياس والأداء تعمل على تحسين سرعات الاستخراج (أكتوبر) وتقدم خيارًا جديدًا لتشغيل المعالجة عالية المستوى في السحابة (يناير وما بعده).

Automator AI لتسريع دورة حياة الأتمتة

تم ضبط نماذج عمليات GenAI المحسّنة (GA) الآن باستخدام أكثر من 300 مليون عملية أتمتة للاكتشاف، والمستندات، والأتمتة، والمرونة. وقد أعلنّا عن المزيد من الابتكارات الجديدة لتسريع الأتمتة ونشر الذكاء الاصطناعي.

• بالنسبة إلى Autopilot:
  • يستخدم نظام Autopilot الجديد (GA) الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحويل خرائط العمليات بسرعة إلى مسودات أتمتة.
  • يعمل دعم نظام Autopilot الجديد لـ BPMN (أكتوبر) على توسيع Autopilot ليشمل ما هو أبعد من مخرجات Process Discovery (PDD) ليقبل المدخلات بتنسيق BPMN من أي أداة تعدين لإنشاء الأتمتة.
  • يدعم وصف العملية الجديد القائم على النص والجدول (يصدر قريبًا) أوصاف العمليات القائمة على النص الحر أو جداول البيانات باعتبارها نقطة انطلاق لإنشاء عمليات الأتمتة باستخدام Autopilot.
• بالنسبة إلى Automation Co-Pilot لـ Automators
  • تحويل النص إلى أتمتة للمدخلات باللغة الطبيعية (GA) لإنشاء تدفقات العمليات، بما في ذلك روبوتات RPA، وواجهات برمجة التطبيقات، والنماذج.
  • الإجراء التالي المقترح (GA) لإكمال تطوير الأتمتة تلقائيًا مع الإجراءات الأفضل التالية داخل التطبيق.
  • دعم المسجل لإدخالات اللغة الطبيعية (أكتوبر) لإنشاء تدفقات أتمتة واجهة المستخدم باستخدام المسجل.
• للمسجلالتوليدي:
  • الذكاء الاصطناعي التوليدي الجديد (GA) لتحديد التغييرات وتحديثها في الوقت الحقيقي، ما يوفر أيامًا من التوقف المحتمل لعمليات الأتمتة والموارد اللازمة للبحث عن التغيير.
  • ميزة رؤية التراجع الجديدة (أكتوبر) لتحسين الاعتمادية للتطبيقات الاستراتيجية وإجراء مسجل معزز لعرض المعلومات التكميلية المستخدمة في التراجع.
  • التراجع المدعوم بنموذج اللغة الكبير للرؤية (معاينة أكتوبر) لاستخدام نماذج الرؤية كنهج تراجع آخر لزيادة المرونة وتقليل حالات الفشل في التنفيذ.

باالنسبة إلى Process Discovery:

• تم تحديث Privacy Enhanced Gateway (PEG)، الآن مع تخصيص إخفاء Process Discovery (GA)، لتمكين حماية البيانات الحساسة عند تسجيل لقطات الشاشة عبر Process Discovery بما في ذلك:
  • حدد قيمة مخصصة لاستبدال البيانات الحساسة حتى يتمكن المستخدمون من فهم الشاشات، حتى إذا كانت البيانات مقنعة.
  • مكِّن الحذف في الوقت الحقيقي حتى يتمكن المستخدمون المتقدمون من رؤية تأثيرات الحذف بصريًا في لقطات الشاشة المسجلة.

مسرع الحلول لتسريع الوقت لتحقيق قيمة الأعمال

مسرع حل عمليات الخدمة الجديد (GA) هو الأول من بين العديد من الحلول المصممة لمساعدة الفِرق على البدء بسرعة مع برامج وكلاء الذكاء الاصطناعي من خلال مخططات وكلاء الذكاء الاصطناعي، وقوالب العمليات الجاهزة، وأدلة كيفية الاستخدام. يمكن لفِرق عمليات الخدمة تقديم خدمة أسرع ودائمة للفِرق الداخلية والعملاء الخارجيين عبر حالات الاستخدام بما في ذلك إدارة الطلبات، ومعالجة المرتجعات، وإدارة التذاكر، والأسئلة والإجابات.

ستتوفر قريبًا حزم مسرع الحلول للمالية، والموارد البشرية، وتكنولوجيا المعلومات، والرعاية الصحية، والقطاع المصرفي، والتصنيع.

المزيد من الابتكارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Imagine 2024

في إطار مواصلة زخم الابتكار، إليك المزيد من الميزات الجديدة والتحسينات التي تتجاوز الأقسام المذكورة أعلاه!

• ميزة الأتمتة كخدمة الجديدة:
  • الخدمات القائمة على السحابة بنسبة 100% (GA) الجديدة للمهام والعمليات المعتمدة على واجهة برمجة التطبيقات لتشغيل الأتمتة بالكامل على السحابة وتخفيف العبء عن العملاء من تكاليف البنية التحتية الداخلية وإدارتها.
  • منشئ الموصلات (GA) الجديد لإنشاء حزم للاتصال بأي تطبيق أعمال مخصص وتوسيع الأتمتة عبر أي عملية مؤسسية معقدة.
• تنسيق العمليات المحسن:
  • تتيح قوالب العمليات (GA) الجديدة للمطورين إمكانية إنشاء عمليات الأتمتة بسرعة باستخدام قوالب محددة مسبقًا لمجموعة متنوعة من حالات استخدام الأعمال، ما يسرِّع من إنشاء أتمتة العمليات، وأتمتة العمليات الروبوتية، ومهام واجهة برمجة التطبيقات.
  • ميزة ذكاء العمليات في الوقت الحقيقي الجديدة (يناير) لجعل كل عملية أكثر كفاءة مع تحقيق نتائج أفضل من خلال تتبع تقدم أتمتة العمليات المعقدة ومراقبته داخل مركز أوامر الأتمتة.
  • نشرات محسّنة لأتمتة العمليات من أي مكان (يناير) عبر أي أحداث جهة خارجية مثل واجهة برمجة التطبيقات أو خطافات الويب أو جداول منتظمة.
  • توسيع CoE Manager لإدارة برنامج أتمتة كامل وتخصيص تتبع عائد الاستثمار للعمليات (أكتوبر) عبر كل مسار أتمتة العمليات بالتزامن مع التكاملات الجديدة مع ServiceNow وUiPath وJira (GA) وBlue Prism (يناير)، بالإضافة إلى العروض المرئية في Power BI وTableau (GA).
  • ميزة تصحيح أخطاء المهمة الفرعية (GA) الجديدة لتبسيط استكشاف الأخطاء وإصلاحها في العمليات المعقدة والطويلة التي تمتد عبر العديد من المهام المتداخلة.
• مركز أوامر الأتمتة الجديد:
  • أداة Document Automation الجديدة (GA) لتتبع الاستخدام التفصيلي، بما في ذلك عدد الصفحات، بطرق مختلفة.
  • ميزة التصدير إلى PDF وTableau (GA) الجديدة لوضع النتائج في المكان الصحيح للتكامل مع التقارير الحالية. تجعل ميزة التصدير إلى PDF من السهل دمج الحالة في المستندات المجمعة الحالية.
  • ميزة تحليلات العملية والذكاء الاصطناعي (GA) الجديدة للحصول على رؤى تفصيلية حول العمليات الطويلة والمعقدة وكيفية استخدامها لأدوات الذكاء الاصطناعي مثل نماذج اللغة الكبيرة.
  • لوحات معلومات جديدة للمسجل التوليدي (أكتوبر) لتتبع مدى تكرار تدخل المسجل التوليدي لضمان إكمال عمليات الأتمتة بنجاح.
  • ميزة مراقبة النماذج والرموز المميزة الجديدة المستخدمة في اشتراكات الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاصة بك (أكتوبر) للحفاظ على لوحات معلومات في الوقت الحقيقي لاستهلاك الذكاء الاصطناعي عن طريق عمليات الأتمتة.

تذكر أن هذه الابتكارات وغيرها من الابتكارات تتوفر الآن أو سيتم توفيرها على مدار الأشهر القادمة. تواصل مع جهة الاتصال الخاصة بك في Automation Anywhere للحصول على مزيد من المعلومات حول التوفر والأسعار.

أو، للحصول على نظرة عامة مخصصة حول قوة نظام الذكاء الاصطناعي + الأتمتة الجديد لدينا، اطلب عرضًا توضيحيًا مباشرًا.