كيف يمكن للخدمات المصرفية استخدام التشغيل الآلي الذكي؟

قم بإنشاء قدرة مرنة من خلال تعزيز الفريق بقوة عمل رقمية بتقنية RPA لدعم الطلب المتزايد على إعادة تمويل قروض الرهن العقاري. يمكنك تلبية توقعات مستوى خدمة العملاء والحفاظ على امتثالها للمتطلبات التنظيمية بنسبة 100%؛ مثل التصرف في جميع طلبات الرهن العقاري الجديدة في غضون 5 أيام عمل. يقلل تطبيق تقنية RPA والذكاء الاصطناعي وقت الدورة والجهد المبذول فيها بنسبة تصل إلى 80%، كما يتيح مراقبة جميع العملاء بشكل متواصل وقابل للتدقيق.

عادة ما تتعثر فرق تكنولوجيا المعلومات في مهام دعم العملاء المجانية المعتادة التي تستهلك كل وقت فريق تكنولوجيا المعلومات المتاح. يمكن أن يؤدي إدخال التشغيل الآلي الذكي إلى النهوض بجاهزية فريق تكنولوجيا المعلومات فورًا من خلال إكمال تحديثات النظام في أقل من 30 دقيقة؛ ما يُغني عن العمليات اليدوية ويقلل من معدلات الأخطاء إلى الصفر. وفي الوقت نفسه، تضمن تقنية RPA والذكاء الاصطناعي مراقبة 100% من تحديثات النظام وخضوعها للتدقيق.