تحتاج مؤسسات الرعاية الصحية إلى الإغاثة والدعم السريع والموثوق الذي يقدمه التشغيل الآلي الذكي.
يوفر تطبيق تقنية RPA والذكاء الاصطناعي على عمليات الرعاية الصحية الحرجة نتائج محسَّنة من خلال أهداف كل من المرضى وموفري الرعاية؛ بما في ذلك العلاج المستمر وعمليات الالتحاق الأسرع وتوفير المزيد من الوقت للعاملين في الرعاية الصحية للتركيز على المرضى. الاستفادة من قوى عمل رقمية آمنة للغاية وقابلة للتطوير لدعم المتطلبات الحرجة لتقديم الرعاية الصحية اليوم.
قوى عمل رقمية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لدعم إدارة الأزمات
يمكن إنشاء مركز قيادة طوارئ معزز بالتشغيل الآلي لتحسين تنسيق الموارد مع التحديثات الفعلية والتنبؤ بالاحتياجات بشكل أفضل على المدى القريب مع رؤية أوضح. تنفِّذ الروبوتات بروتوكولات صحة عامة مستندة إلى القواعد لضمان تطبيق المعايير الصحية. تقليل القلق والارتباك بوجود قاعدة معرفة مركزية.
ما الذي يمكن للتشغيل الآلي الذكي إنجازه؟
يتتبع الروبوت الطلبات من مركز التواصل والحالات الجديدة والتوجيه القائم على القواعد
يتتبع الروبوت سجلات الصحة الإلكترونية/وسجلات القبول والخروج والتحويل للحالات، كما يملأ لوحة المعلومات
يتبادل الروبوت المعلومات مع قسم الصحة العامة بالبلد، مركز مكافحة الأمراض والوقاية منها
يمكن للروبوت الوصول إلى أنظمة المخزون والمورِّدين لتتبُّع الإمدادات الحيوية
يمكن للروبوت الوصول إلى أنظمة تحديد جداول الموارد البشرية والموظفين للحصول على الحالة
يتبادل الروبوت المعلومات مع شركاء المساعدة المتبادلة وما إلى ذلك
مركز إدارة الطوارئ
يطبِّق الروبوت بروتوكولات الصحة العامة والبروتوكولات الطبية المستندة إلى القواعد، حيث يتولى Bot Insight إبلاغ لوحة المعلومات وتفعيل الخطط الاحترازية
يقوم الروبوت بتحديث موقع المعلومات العامة وموظفي مركز التواصل
ينفِّذ الروبوت خطط وعقود المساعدة المتبادلة المحددة مسبقًا
يقوم الروبوت بالتشغيل الآلي لبروتوكولات الصحة العامة ومكافحة العدوى والبروتوكولات الطبية وبروتوكولات الأعمال
يدير الروبوت جاهزية غرف العزل وحالة الإشراف الداخلي
يسرع الروبوت عملية إلحاق الموظفين الإضافيين بالمؤسسة
يدير الروبوت طلبات المخزون ومورِّدي الدعم
استخدم تقنية RPA والذكاء الاصطناعي لزيادة سرعة استقبال المرضى وكفاءته للتعامل مع حالات ارتفاع عدد المرضى المفاجئ وتقليل أوقات الانتظار
يُدرجالتشغيل الآلي للمستندات البيانات في استمارة استلام
يتحقق الروبوت من الهوية والتأمين وغيرها من المعلومات
الملاحظات وطلبات المختبر والعلاجات لمراقبي سجلات الصحة الإلكترونية في Document Automation لتشخيص القبول المستهدف
تم قبول المريض
يقوم بتشغيل روبوت RPA لتنشيط بروتوكولات الفرز وجدولة الخدمة
يقوم الروبوت بالتشغيل الآلي لاستمارات القبول
يتحقَّق الروبوت من جاهزية الغرف المعزولة وحالة الإشراف الداخلي
يُخطر الروبوت المختبر وقسم الأشعة وقسم الصيدلة
يفحص الروبوت لوازم العناصر المطلوبة؛ مثل الأقنعة والقفازات
يُصدر الروبوت تنبيهًا لنظام التوظيف
يُخطر الروبوت وكالة الصحة العامة ويرسل تقريرًا إلى مركز التحكم
تجاوز صعوبات القدرة مع التشغيل الآلي الذكي. يُخرج التشغيل الآلي ناتج عمليات قبول أعلى ويخفف عن الموظفين المشغولين جهد القيام بالمهام المتكررة المستندة إلى القواعد.
ما الذي يمكن للتشغيل الآلي الذكي إنجازه؟
تنسيق الرعاية الفعالة ومكافحة العدوى مع التشغيل الآلي الذكي
على مدار عملية قبول المريض وعلاجه ورعايته، يمكِّن التشغيل الآلي زيادة فعالية ضوابط العدوى، ما يقلل من احتمالية انتشارها. قد تساعد تقنية RPA والذكاء الاصطناعي على إدارة القدرات (الطلب) بفعالية وتنسيق الرعاية استنادًا إلى المعلومات المشتركة والتوجيهات الطبية المتطورة.
ما الذي يمكن للتشغيل الآلي الذكي إنجازه؟
يتحقَّق الروبوت من توافر غرف العزل للأمراض المنقولة بالهواء (AIIR) ويفرز منطقة الانتظار الخاضعة للحجر الصحي إذا لم تكن متوفرة
يُخطر الروبوت فريق الرعاية السريرية المتخصص لتأكيد طلبات بروتوكول مراكز مكافحة الأمراض والوقاية منها وإضافة أوامر إذا لزم الأمر. ينقل الروبوت تقييم المخاطر إلى مركز التحكم
ينبه الروبوت ممرض مكافحة العدوى المسؤول عن تتبُّع المخالطين
يرسل الروبوت تنبيهات إلى المختبر الغذائي وقسم الأشعة والصيدلة ومعالجي الأمراض التنفسية والإشراف الداخلي واللوازم
يُخطر الروبوت قيادة المستشفى التشغيلية والسريرية
يتتبع الروبوت زيارات الموظفين والعلامات الحيوية والامتثال لمتطلبات معدات الوقاية الشخصية من خلال سجلات الصحة الإلكترونية أو الإدخال الذاتي أو أجهزة تتبع الموقع القابلة للارتداء
يتتبع الروبوت المعايير الطبية التي تسمح للمريض بالانتقال من غرفة العزل
يقوم الروبوت بالتشغيل الآلي لفحص الاستبيانات والإبلاغ عن الأعراض والتعريف بتوجيهات مكافحة العدوى
يتحقَّق الروبوت من نظام المخزون للحصول على إمدادات محددة وتقييم الطلب وإرسال الطلبات
يتتبع الروبوت شهادات الموظفين والتدريب على مكافحة العدوى عبر نظام الموارد البشرية
يراقب الروبوت مراحل تطور المريض وحالة الموظفين، كما يرسل البيانات إلى مركز التحكم للتنبؤ بالتوجهات
يستعرض الروبوت طلبات الخروج من المستشفى لإجراء مراجعات متابعة البروتوكول والمختبرات والأدوية
يطلب الروبوت زيارات منزلية مع ممرضة مسجَّلة ومتخصصة في المنزل وخدمات علاج الجهاز التنفسي وما إلى ذلك على أساس نظام الجدولة
يُجري الروبوت تحديثات مركز التحكم وقسم الصحة العامة وشركاء المساعدة المتبادلة وأصحاب المصلحة الخارجيين
يتتبع الروبوت الامتثال لزيارات المتابعة والفحوصات، كما يرسل التنبيهات ورسائل التذكير
يرسل الروبوت رسائل تذكير إلى فريق مكافحة العدوى ويقوم بجدولة المتابعة
يُجري الروبوت تحديثات مركز التحكم وقسم الصحة العامة وشركاء المساعدة المتبادلة وأصحاب المصلحة الخارجيين
يمكنك تقليل أوقات الانتظار مع التشغيل الآلي لتعزيز أداء مركز التواصل خاصة خلال الفترات التي تزداد فيها كثافة المكالمات
يوقف الروبوت الخاضع للإشراف سجلات المتصل إذا كانت متوفرة باستخدام معرف الاتصال أو مفتاح التشغيل السريع
يُطلع الروبوت تحالف أمن الحوسبة السحابية على أحدث الأخبار بشأن الأقنعة والمطهرات وتوجيهات الصحة العامة على أساس الوقت الفعلي
يُدخل الروبوت معلومات اتصال المتصل في قائمة تنبيهات للحصول على التحديثات في الوقت المناسب
يتبادل الروبوت المعلومات مع مركز إدارة الطوارئ
يتبادل الروبوت المعلومات مع قسم الصحة العامة
يتتبع الروبوت قدرة المستشفى من خلال مركز التحكم ويرسل تنبيهات إذا أوشكت سعة المستشفى على الاكتمال
يتبادل الروبوت المعلومات مع شركاء المساعدة المتبادلة ويُصدر إحالة إذا لزم الأمر
يطلب الروبوت النقل إذا لزم الأمر، كما يعالج الخدمات اللوجستية في سيناريوهات مختلفة
يُجري الروبوت اتصالاً فوريًا باستشاري الأمراض المعدية والاستشاريين الآخرين
تبسيط مراكز التواصل المكتظة مع روبوتات التشغيل الآلي الخاضعة للإشراف للتعامل مع المهام عند الطلب بما في ذلك التحقُّق من صحة البيانات والرد على الدردشات والبحث عن الموافقات وإدارة التصعيدات - كل ذلك في الوقت الفعلي. يوفر التشغيل الآلي الخاضع للإشراف تحديثات دقيقة وتوصيات حالية، ما يمكِّن الوكلاء من الحصول على المعلومات والمشورة في الوقت المناسب للمتصلين بشأن الجائحة وشركاء المساعدة المتبادلة والموارد. تدعم روبوتات RPA مراكز التواصل من خلال تنفيذ المعالجة المستندة إلى القواعد، ما يتيح تقديم خدمة أفضل وإنتاجية أعلى.
ما الذي يمكن للتشغيل الآلي الذكي إنجازه؟
للطلاب والمطورين
ابدأ التشغيل الآلي على الفور بفضل الوصول المجاني إلى التشغيل الآلي الكامل الميزات من خلال Community Edition على السحابة.