A ciência e as empresas biofarmacêuticas estão correndo para responder na esteira da COVID-19.

E tudo isso além de uma década já desafiadora para a indústria, adaptando-se a tudo, desde as crescentes expectativas dos consumidores e mudanças regulatórias até a medicina de precisão. O que pode permitir uma rápida transformação comercial e evolução das operações nas ciências da vida? Automação inteligente.

Explore as soluções da RPA para a ciência

Processamento de pedidos de suprimentos médicos

Assegurar o pedido e a entrega de suprimentos médicos dentro do prazo, mesmo durante o aumento da demanda

Automação robótica de processos (RPA)

  • O distribuidor envia fax ou o representante de vendas envia um e-mail com uma planilha Excel

  • O Document Automation/ORC digitaliza o fax ou o bot lê o e-mail na caixa de entrada e extrai informações do arquivo Excel

  • O Bot analisa os dados e os 5 campos chave para completar o pedido e fazer o login no SAP

  • O SAP processa o pedido e o bot envia atualização de status para o agente de vendas

  • O bot envia um e-mail de confirmação para os distribuidores

Os picos na demanda por suprimentos médicos, testes diagnósticos e equipamentos de saúde podem expor as lacunas do estoque e da cadeia de suprimentos. Elimine as interrupções no fornecimento com automação inteligente. Uma empresa de dispositivos médicos e suprimentos conseguiu lidar com um aumento de 5x nos pedidos de um país, sem qualquer interrupção nos negócios, graças à plataforma RPA da Automation Anywhere acionada por IA.

O que a Automação Inteligente pode fazer?

  • Digitalizar e processar pedidos em fax e PDF de todo o mundo
  • Usar o Document Automation e/ou OCR para digitalizar e ler os pedidos enviados por fax ou e-mail em formato PDF
  • Extraia informações de várias fontes, sistemas e tipos de documentos
  • Lidar com 5x o volume de pedidos, 24/7, com 100% de precisão
  • Processar pedidos através de múltiplos sistemas para permitir o gerenciamento do inventário em velocidade

Descoberta rápida de medicamentos

Encurtar em meses o processo de inscrição de novos medicamentos (NDA)

Automação robótica de processos (RPA)

  • Processo de documentação de NDA iniciado por pesquisador ou CRO

  • O bot navega e extrai informações de outros documentos do Word e de uma planilha de Excel

  • O bot extrai dados de testes de laboratório e centros de pesquisa

  • O bot compila informações e as insere no formulário

  • O bot verifica o formato e a fonte para finalizar o documento

A redução do tempo e dos atrasos no envio de inscrição de novos medicamentos (NDA) e no preenchimento de extensa documentação regulatória (FDA) para obter aprovação e trazer novos medicamentos ao mercado pode salvar vidas, especialmente durante crises de saúde globais, como a pandemia COVID-19. A automação inteligente pode ajudar a reduzir o tempo do processo de inscrição (uma grande empresa farmacêutica encurtou o processo de NDA em 4 meses) e ajudar a acelerar as etapas ao longo do caminho. Uma organização de pesquisa clínica (CRO) reduziu em 33% o tempo para completar a verificação de qualidade da documentação regulamentar.

O que a Automação Inteligente pode fazer?

  • Criar a documentação obrigatória para as agências reguladoras
  • Preparar formulários regulatórios para desenvolvimento pré-clínico e clínico
  • Extrair informações de múltiplas fontes e sistemas
  • Rastrear a resposta de uma agência reguladora e encaminhar para a pessoa correta
  • Procurar por formato, fonte e integralidade de todos os dados

Gerencie eventos adversos globais e reclamações

Economize tempo e custos automatizando relatórios de eventos adversos, casos de farmacovigilância e processos de tratamento de reclamações

Automação robótica de processos (RPA)

  • O distribuidor envia fax ou o representante de vendas envia um e-mail com uma planilha Excel

  • O Document Automation/ORC digitaliza o fax ou o bot lê o e-mail na caixa de entrada e extrai informações do arquivo Excel

  • O Bot analisa os dados e os 5 campos chave para completar o pedido e fazer o login no SAP

  • O SAP processa o pedido e o bot envia atualização de status para o agente de vendas

  • O bot envia um e-mail de confirmação para os distribuidores

Simplifique os processos complexos e altamente regulamentados para que as empresas farmacêuticas e de dispositivos médicos informem e processem todos os problemas de produtos, eventos adversos e reclamações, aplicando a automação inteligente. Por exemplo, a AstraZeneca automatizou a comunicação de 100.000 eventos adversos em todo o mundo, economizando assim milhões de dólares e liberando tempo para trabalhos de maior valor. Outra grande empresa farmacêutica automatizou dezenas de milhares de casos de farmacovigilância (PV) a cada mês, reduzindo o tempo de ciclo em 40%.

O que a Automação Inteligente pode fazer?

  • Automatizar o processo de relatório de eventos adversos
  • Monitorar e-mails ou escanear documentos
  • Extraia informações de várias fontes, sistemas e tipos de documentos
  • Verificar e preencher formulários
  • Acompanhar as comunicações e implementar o fluxo de trabalho

Responder ao aumento do volume de consultas

Eventos globais de saúde como a COVID-19 exigem comunicações, respostas a consultas e compartilhamento de informações em alta velocidade

Automatizado

Automação assistida

  • O HCP* faz uma pergunta ao representante

    O representante registra a pergunta no CRM

    A consulta é enviada por telefone/vídeo

    O HCP envia uma solicitação pelo site

  • É gerada uma consulta/caso

  • O caso entra na fila para ser atribuído

  • O analista abre e analisa o caso

  • Existe informação suficiente?

  • SIM

    NÃO

  • Revisão para o evento adverso, rótulo on/off e insights

    O analista abre a tela do sistema de documentação

    O analista envia um pedido de mais informações ou um novo caso a ser criado

    O representante para o HCP fornece mais informações

  • O analista pesquisa e seleciona documentos padrão para resposta

  • Se nenhum documento padrão for encontrado, o Document Automation procura na base de dados e sites selecionados para criar um documento

    Se o documento foi atualizado ou se foi criado um novo documento, é enviado e recebe aprovação

  • O analista cria um documento de resposta no sistema de documentos usando documentos selecionados e modelo de carta de apresentação

  • A carta de resposta é enviada ao HCP via fax, e-mail ou mala direta

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As crises de saúde pública destacam a crescente necessidade de comunicações e processos de resposta a consultas para as organizações farmacêuticas e de ciência. Hoje, os analistas analisam os casos, criam e enviam cartas de resposta. A automação inteligente pode mover seu papel de autor para revisor, diminuindo o tempo de resposta e liberando tempo para outros trabalhos críticos.

O que a Automação Inteligente pode fazer?

  • Abrir e rever novos casos
  • Identificar informações faltantes e pedir informações ao analista ou a quem enviou (automação assistida)
  • Pesquisar bancos de dados e selecionar documentos padrão para resposta
  • Reunir novas informações para criar documentação onde não existe e enviar para revisão e aprovação
  • Criar documento e carta de resposta
  • Fornecer respostas prontas para revisão aos analistas para aprovação

Como você pode aproveitar a automação inteligente durante a Covid-19?

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