NGA Human Resources Fallstudie | Automation Anywhere

Automatisierung dringender 24/7-Prozesse für eine Vielzahl von Systemen

Automatisierung war die ideale Lösung für repetitive und dringende 24/7-Managementaufgaben. Mithilfe der Intelligenten Automatisierung verwaltet das Unternehmen nun effektiv Prozesse, die 1.000 Systeme betreffen. Beispielsweise ist nun die Zurücksetzung einer gewaltigen Menge an Passwörtern zum Zugriff auf SAP-Systeme automatisiert, wie auch eine umfangreiche Sequenz zur Beendigung des Zugriffsrechts von Mitarbeitenden.

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Kundenzitat

Durch Intelligente Automatisierung wurden uns neue Möglichkeiten zur Erledigung von Aufgaben aufgezeigt.

Director of Automation

Erfolge des Kunden

50 %

Reduzierung der Anzahl virtueller Maschinen durch Automatisierung

automatisierte Prozesse

13.000

jährlich eingesparte Stunden

Effizientere und effektivere Prozesse mit Intelligenter Automatisierung

NGA HR stand vor Herausforderungen mit ihrer bestehenden Automatisierungslösung, die technisches Wissen und umfangreiche Schulungen erforderte. Im Jahr 2019 gingen sie eine Partnerschaft mit Automation Anywhere ein, um Verwaltungsaufgaben zu automatisieren, was nicht nur die Effizienz verbesserte, sondern auch sofortige Transparenz bei Mitarbeiterlöschungen bot. Mit Automation Anywhere hat NGA HR 23 wichtige Prozesse migriert und neuen Benutzern den schnellen Einsatz von Bots ermöglicht. Das zentrale Verwaltungssystem verbesserte die Effizienz der Intelligenten Automatisierung, wodurch die Notwendigkeit für eine kontinuierliche Suche entfiel und die Nutzung von virtuellen Maschinen um 50 % reduziert wurde. Die Automatisierung erwies sich als entscheidend für die Verwaltung von 24/7-Aufgaben und die Automatisierung von Prozessen über 1.000 Systeme hinweg, einschließlich Passwortzurücksetzungen und der Beendigung des Mitarbeiterzugriffs.

Automatisierte Prozesse

Global Access Management
Zurücksetzen von Passwörtern

Beendigung von Aktionen

Benutzerfreundlichkeit fördert die Team-Akzeptanz von Automatisierung

Das Unternehmen freut sich darauf, Automatisierung in noch mehr Bereichen einzuführen. Da die Technologie so einfach bereitzustellen war und nicht viel Training oder technisches Fachwissen erforderte, erwartet das Unternehmen, dass bald mehr Abteilungen Intelligente Automatisierung nutzen werden.

Kundenzitat

Automatisierung unterstützt Menschen bei ihrer Arbeit und, was noch wichtiger ist, hilft ihnen, ihre Tätigkeitsfelder auszuweiten.

Director of Automation