Automation Anywhere lanza nuevas soluciones RPA para responder a la pandemia global de COVID-19

Automation Anywhere, el líder mundial en Automatización de Procesos Robóticos (RPA), anunció nuevas soluciones inteligentes de automatización para empoderar a gobiernos, organizaciones de atención médica y empresas para implementar programas de trabajo remoto y continuidad del negocio a medida que navegan por los desafíos causados por COVID-19.

"La nueva normalidad ha obligado a las organizaciones a adaptarse de manera diferente para que los empleados remotos puedan seguir siendo productivos y las empresas puedan mantener la continuidad", dijo Mihir Shukla, CEO y cofundador de Automation Anywhere. "Estamos orgullosos de apoyar los esfuerzos de los trabajadores de primera línea en servicios esenciales, como el gobierno y la atención médica, así como en otras industrias, al tiempo que movilizamos el poder de la comunidad RPA para abordar la pandemia de COVID-19".

Las más recientes soluciones de RPA permiten a las agencias gubernamentales y de atención médica proporcionar apoyo para mantener a las personas informadas, seguras y conectadas:

• Automatizar el procesamiento manual de los formularios de casos clínicos de la Organización Mundial de la Salud (OMS): en colaboración con Microsoft, el Servicio Nacional de Salud (NHS) en el Reino Unido está utilizando el Document Automation impulsado por IA de Automation Anywhere para extraer información crítica del paciente para procesar COVID-19 casos con rapidez y precisión para la OMS.
• Dirigir a los ciudadanos en Macao, China, a información vital con un tablero de servicio público: con el socio tecnológico NetCraft, el Mapa Interactivo en Tiempo Real Anti-Epidémico de Macao fue construido como un tablero habilitado con GPS que usa bots para recopilar datos digitales relevantes y proporcionar información sobre el tiempo, incluidos los sitios de infección, los tiempos de espera en el hospital y la disponibilidad local de máscaras.
• Herramienta de evaluación de riesgos para empleados para administrar COVID-19 en China continental: Automation Anywhere se asoció con la firma de consultoría de TI Shenzhen Pactera Information Limited para determinar el riesgo de infección de los empleados cuando regresan a casa después de viajar fuera de la región.

Además, estas soluciones RPA capacitan a las empresas en una variedad de industrias para mantener la continuidad y productividad del negocio, manteniendo a los empleados conectados entre equipos y sistemas:

• Permitir que los agentes del hotel colaboren, se comuniquen desde cualquier lugar: con el aumento de las cancelaciones y los altos volúmenes de llamadas en una gran cadena hotelera, los bots ahora están ayudando a los empleados remotos que trabajan desde los datos de acceso a domicilio para que puedan ayudar a los clientes a cambiar las reservas, reduciendo así los tiempos de espera y manteniendo al cliente satisfacción.
• Mantener operativas a las empresas a través de la automatización inteligente: a través del nuevo programa de “Automatización de Continuidad de Negocio” de la compañía, se invita a los clientes a una sesión gratuita de una hora con el Equipo de Reacción Rápida para identificar un caso de uso de automatización inteligente de continuidad de negocio, y para casos de uso seleccionados, trabajar con El equipo creará un bot para resolver el problema comercial.
• Garantizar la continuidad del negocio con el seguimiento de contactos: los nuevos bots de software personalizables, incluido el Health Status Manager, brindan a las organizaciones la capacidad de continuar las operaciones cuando los empleados están enfermos, con resultados agregados anónimos en un tablero.
• Ayudar al Banco de Guayaquil a implementar períodos de gracia para el procesamiento y reembolso de préstamos: cuando los pagos no se reprograman con prontitud, los sistemas enviarán informes de pagos atrasados a las agencias de monitoreo de crédito. Ahora hay un bot para mitigar los impactos negativos en el crédito de los consumidores.

Automation Anywhere también está movilizando a la comunidad RPA para poner las habilidades de construcción de bots en soluciones creativas para combatir la pandemia global COVID-19:

• Presentación de un fondo de becas RPA de $500,000 para oportunidades de aprendizaje: Se alienta a las personas que deseen aprender habilidades RPA para acelerar el desarrollo de las soluciones COVID-19 a solicitar una beca a través de Automation Anywhere University. La compañía también ha aumentado su oferta de capacitación gratuita en línea para que los usuarios adquieran experiencia en la construcción de bots.
• Llamando a todos los desarrolladores de RPA para que colaboren: se alienta a los desarrolladores a usar la Edición comunitaria gratuita para crear bots adicionales para la respuesta COVID-19 y colaborar en el foro A-People.

###

Contacto de prensa:

Dayna Fried
Automation Anywhere
E-mail: dayna.fried@automationanywhere.com
Tel: 925-493-9020

Geraldine Almanza
Edelman México
E-mail:Geraldine.Almanza@edelman.com
Tel: +52 55 5350 1500