Automatización inteligente (AI)

Process Discovery es una piedra angular de las soluciones de automatización inteligente que permite a las organizaciones descubrir, comprender y analizar los procesos existentes. Al identificar ineficiencias y cuellos de botella, las organizaciones pueden mejorar las operaciones, reducir los costos y maximizar la eficiencia. Process Discovery acelera las iniciativas de automatización al proporcionar la inteligencia necesaria para la toma de decisiones informada y la racionalización efectiva de los procesos. Cuando se integra completamente en una solución de automatización inteligente, Process Discovery brinda la capacidad de identificar áreas maduras para la optimización, garantiza una transparencia de proceso rápida y precisa, y posibilita la creación de automatizaciones dirigidas por piloto automático.

Las capacidades de RPA desempeñan un papel central en las soluciones de automatización inteligente. La RPA es fundamental para automatizar tareas digitales repetitivas, lo que facilita la eficiencia, la precisión y la resiliencia en los procesos de negocio. Imita las acciones humanas en todos los sistemas, lo que permite a los equipos reducir la carga de tareas repetitivas. Estas capacidades se vuelven aún más valiosas cuando se combinan con IA y API, lo que permite a los desarrolladores profesionales y citizen developers crear automatizaciones integrales.

Las capacidades de integración son la fuerza impulsora detrás de una solución integral de automatización inteligente, ya que permiten una interoperabilidad, escalabilidad e intercambio de datos fluidos, y respaldan la necesidad de operaciones seguras y que respeten las normas. Al actuar como puente entre sistemas y aplicaciones, las integraciones facilitan el intercambio de datos y la conectividad sin problemas, lo cual es fundamental para la automatización integral de procesos dentro del ecosistema de una organización. Al igual que la sólida asistencia técnica a medida que se amplía una infraestructura en la nube, las capacidades de integración garantizan que los flujos de trabajo de automatización puedan interactuar de manera integral con una multitud de aplicaciones empresariales, API y bases de datos, y catalizan así flujos de datos y acciones en tiempo real. Busque plataformas de automatización inteligente que ofrezcan conectores y paquetes preexistentes que permitan una conexión instantánea con una variedad de aplicaciones y sistemas empresariales para acelerar el ritmo de desarrollo y la implementación de la automatización. Al permitir la reutilización de los activos de automatización en toda la empresa, las integraciones reducen los esfuerzos de duplicación y, al mismo tiempo, impulsan la congruencia.

El IDP permite a las organizaciones procesar documentos a escala de manera precisa y eficiente. Puede extraer, clasificar, validar e incorporar datos de varios tipos de documentos directamente en flujos de trabajo automatizados. El IDP de nivel empresarial puede generar un menor costo de propiedad al reducir el tiempo necesario para configurar proyectos de extracción de documentos. Con modelos de documentos prediseñados y la integración de tecnologías de inteligencia artificial de vanguardia directamente en el flujo de trabajo, el IDP no solo desempeña un papel fundamental en las automatizaciones integrales, sino que también mejora la eficiencia y eficacia generales de la automatización inteligente.

La IA generativa, fundamental para la automatización inteligente, permite a las organizaciones automatizar tareas complejas que requieren ingenio y una toma de decisiones similar a la humana. La IA generativa y los modelos de lenguaje extenso (LLM) amplían las capacidades de la automatización inteligente y, fundamentalmente, las plataformas de automatización inteligente permiten el uso seguro y responsable de la IA generativa al proporcionar gobernanza y barreras de seguridad. Con la IA generativa perfectamente integrada dentro de una solución de automatización inteligente, los empleados pueden usar el lenguaje natural para solicitar automatizaciones en todos los sistemas, generar contenido personalizado y resumir documentos densos, sin salir de su aplicación preferida. La IA generativa también sirve para desbloquear más datos de documentos y acelerar el desarrollo de la automatización.

Escalar sus operaciones es crucial para adaptarse al crecimiento y a las necesidades empresariales en evolución. La automatización inteligente está diseñada para expandirse en respuesta a un aumento en el volumen de procesos y un número creciente de usuarios. Esta flexibilidad permite a las empresas gestionar de manera eficiente un gran volumen de tareas sin sacrificar el rendimiento. La organización eficaz es vital para supervisar múltiples automatizaciones al mismo tiempo, una capacidad esencial para grandes empresas con numerosos procesos. Aprovechar las soluciones basadas en la nube mejora esta flexibilidad y escalabilidad. Al utilizar una arquitectura nativa de la nube, las empresas pueden reducir los costos relacionados con la infraestructura, el mantenimiento, la seguridad y el cumplimiento. El modelo de nube admite la escalabilidad automática para satisfacer la demanda y las actualizaciones continuas, e incluye alta disponibilidad y opciones de recuperación ante desastres. Además, una plataforma SaaS extensible nativa de la nube facilita la ampliación de capacidades entre departamentos y equipos, e incorpora a todos, desde citizen developers hasta asistentes digitales.

Una solución integral de automatización inteligente debe cumplir con un marco de seguridad de varias capas que incluya la implementación de prácticas sólidas de seguridad en la nube, protocolos de administración de identidad y acceso (IAM), técnicas de cifrado de datos y sistemas rigurosos de registro y monitoreo. Es vital que las plataformas de automatización inteligente cumplan con los estándares de cumplimiento normativo relevantes para diferentes industrias. Busque plataformas que se alineen con el Reglamento general de protección de datos (RGPD) para la protección de datos, empleen cifrado para información confidencial y ofrezcan opciones seguras de almacenamiento en la nube. La conformidad con certificaciones clave, como ISO 27001, SOC 1 y 2 Tipo 2 y HITRUST, subraya el compromiso de una plataforma con la seguridad y el cumplimiento. Además, los registros de auditoría integrados y los mecanismos de generación de informes transparentes garantizan la responsabilidad y el cumplimiento en todas las actividades de automatización, mientras que las funciones de gobernanza permiten un control preciso sobre quién accede y modifica las configuraciones de automatización.