AI Agent Studio

Los agentes de IA son programas de software que pueden interactuar con su entorno operativo y realizar tareas cognitivas. Los agentes de IA trabajan de forma semiautónoma o autónoma, toman decisiones basadas en conocimientos y percepciones, se comunican en lenguaje natural, se adaptan a situaciones dinámicas y actúan para alcanzar el objetivo deseado. Los agentes de IA pueden trabajar juntos para automatizar flujos de trabajo complejos y extensos. Con agentes de IA, las organizaciones pueden implementar la automatización con agentes de flujos de trabajo complejos (trabajo que antes era imposible de automatizar) y redefinir los horizontes de la automatización de procesos de negocio.

AI Agent Studio se desarrolló específicamente para la creación rápida de todo tipo de agentes de IA impulsados por IA generativa que se integran perfectamente en los flujos de trabajo de automatización. Estos agentes están diseñados para ejecutar tareas cognitivas y colaborar con humanos y otros agentes de IA para acelerar procesos de negocio complejos. AI Agent Studio facilita el desarrollo de agentes de IA capaces de ejecutar acciones como crear casos en Salesforce u ofrecer recomendaciones de productos, mientras se adhieren a estrictos requisitos de seguridad y cumplimiento.

Organizaciones de diversas industrias pueden crear agentes de IA para casos de uso específicos de la industria y la función a través de AI Agent Studio. Por ejemplo, en el área de contabilidad y finanzas, los agentes de IA pueden capturar y centralizar transacciones o ejecutar el procesamiento de facturas a partir de la correlación de facturas con órdenes de compra; en el área de operaciones de servicio, los agentes de IA ofrecen servicio de asistencia al cliente utilizando NLP para abordar rápidamente las consultas de los clientes; en el área de TI, los agentes de IA pueden manejar la monitorización de redes y la detección de anomalías; en el área de seguros, los agentes de IA pueden automatizar tareas como el procesamiento de reclamaciones o la detección de fraudes; en el área de atención sanitaria, los agentes de IA pueden ayudar en diagnósticos, planes de tratamiento personalizados y optimización del flujo de trabajo.

Como parte del sistema empresarial de IA + automatización, AI Agent Studio está diseñado para escalar la automatización de flujos de trabajo grandes y complejos, lo que impulsa la implementación empresarial de automatizaciones con IA generativa en todas las operaciones. A través de la combinación de herramientas de IA con una gobernanza de IA estricta, AI Agent Studio puede gestionar implementaciones de IA + automatización a gran escala. Los usuarios pueden conectarse a modelos seleccionados y aprobados de las principales plataformas en la nube, evaluar y ajustar el rendimiento del agente y reutilizar habilidades de IA en diversas automatizaciones. Al mismo tiempo, AI Agent Studio permite el uso responsable de la IA y el cumplimiento normativo mediante un monitoreo sólido, auditorías y controles de acceso basados en roles. Desde la automatización de tareas individuales hasta flujos de trabajo operativos complejos de extremo a extremo, AI Agent Studio permite el escalamiento mientras mantiene la seguridad, el cumplimiento y la optimización.