Acelerar la transformación con automatización + IA generativa.
Capacitar a los equipos empresariales
Aumente la productividad del equipo con asistentes de automatización que pueden actuar en cualquier caso de uso de IA generativa en cualquier sistema, desde crear y resumir contenido hasta enviar correos electrónicos y proporcionar recomendaciones.
Acelerar los automatizadores
Permita que todos, desde los desarrolladores profesionales hasta los usuarios empresariales, utilicen la IA generativa para transformar la conversación en automatización y acelerar su viaje de la idea al retorno de la inversión.
Las posibilidades son incontables.
Resolución de quejas
Análisis del sentimiento de las consultas de los clientes
Búsqueda y triaje de pedidos por correo electrónico para CPG
Triaje de mensajes de pacientes
Resumen posvisita para el paciente
Resumen médico para médicos
Monitoreo de transacciones de AML
Procesamiento de facturas
…y mucho más.
Caso de uso destacado
Resolución de quejas de clientes
100%
de reducción casi completa del AHT
Aumento
de la satisfacción y fidelidad de los clientes
Mejora
de la experiencia de los agentes y de la retención de los empleados
Cuando las cosas salen mal, los clientes exigen una resolución inmediata. Con soluciones basadas en IA, vea cómo Automation Success Platform puede ayudarlo a afrontar estos retos.
IA generativa infundida en toda la Automation Success Platform.
Automation Co-Pilot para usuarios empresariales
Acelere todos los procesos con IA generativa integrada en cualquier aplicación
Automation Co-Pilot ahora funciona con GPT, lo que permite a los equipos empresariales utilizar el lenguaje natural para solicitar automatizaciones en cualquier sistema, generar de manera rápida contenido personalizado y resumir documentos densos, directamente en la aplicación que elijan.
Automation Co-Pilot
Automation Co-Pilot para automatizadores
Todos pueden crear automatizaciones con IA generativa
Automation Co-Pilot está ahora integrado en la experiencia del desarrollador, lo que hace posible que todos pueda utilizar la IA generativa y las instrucciones de lenguaje natural para crear rápidamente automatizaciones y obtener orientación sobre las prácticas recomendadas durante el proceso.
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Automatización de documentos con IA generativa
Desbloquee datos y actúe en cualquier tipo de documento con IA generativa
La automatización de documentos utiliza ahora la potencia de la IA generativa para comprender y extraer rápidamente datos de un universo cada vez mayor de tipos de documentos estructurados, semiestructurados y no estructurados. Se pueden desbloquear más datos y ponerlos en acción más rápidamente.
Explorar la automatización de documentos
Integraciones de la IA generativa
Integración en los mejores modelos de IA generativa
Conéctese a los grandes modelos de lenguaje (LLM, del inglés Large language Models) principales e integre la IA generativa en cada automatización, ayudando a sus equipos (y a su empresa) a avanzar más rápido. Elija el LLM que prefiera: OpenAI en Azure, VertexAI en Google Cloud o Amazon Bedrock en AWS.
Ver el paquete de OpenAI en la Bot Store* Próximamente más paquetes de integración en la Bot Store
Automatice con los mejores grandes modelos del lenguaje.
Aproveche los LLM líderes de la industria para adaptarse mejor a su caso de uso, y cambie cuando lo necesite. Automation Success Platform se ha diseñado como la plataforma de automatización nativa en la nube más moderna y abierta del mercado, lo que la convierte en la plataforma perfecta para poner en marcha la IA generativa en todos los sistemas.
Garantizar un uso responsable de la IA.
LLM empresariales
Evalúe detenidamente los modelos que decida utilizar. Recomendamos que integre LLM empresariales de primer nivel con una calidad de producción demostrada y su capacidad para proteger sus datos.
Protecciones de uso
La plataforma Automation Success permite crear límites para centrar a los usuarios en el uso adecuado, manteniendo los datos de la empresa y de los clientes seguros en todas las automatizaciones. Puede proporcionar instrucciones de entrada predefinidas en sus flujos de trabajo de automatización mediante Automation Co-Pilot.
Intervención humana
Integrado directamente en las aplicaciones favoritas de los usuarios, Automation Co-Pilot no solo proporciona a los empleados un acceso sencillo a la IA generativa, sino que también puede incorporar la supervisión humana para validar los resultados que proporciona la IA y garantizar su precisión.
Monitoreo del rendimiento
Implemente el monitoreo y el registro automatizados para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios e identificar comportamientos sospechosos o no autorizados para ayudar a prevenir el uso indebido, al tiempo que mantiene un registro de auditoría para el cumplimiento.
Descubra cómo la automatización y la inteligencia artificial impulsan la Automation Success Platform.
IA generativa
Se puede utilizar la IA generativa para interpretar y crear textos, imágenes y contenidos. Por ejemplo, para comprender las consultas de los clientes y generar respuestas inteligentes por correo electrónico o chat.
Procesamiento inteligente de documentos
La IA entenderá el contexto y el objetivo de un documento e interpretará los datos en consecuencia.
Process Discovery
La IA rastrea el comportamiento para comprender la intención y extraer el proceso. La IA, entonces, desarrolla un mapa de procesos que se utilizará para el desarrollo de la automatización.
Mantener la resiliencia
La IA puede detectar cambios en sus entornos de automatización. Puede indicarle a sus automatizaciones cómo adaptarse o, si los cambios son drásticos, avisará a los equipos para que realicen ajustes.
Las últimas noticias sobre la IA generativa.
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Únase a nosotros para explorar el futuro impulsado por la IA con las características clave de Autopilot en la versión .33.
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