AccentCare | Automation Anywhere

Cumplimiento y atención optimizados.

Gracias a la automatización inteligente, AccentCare automatizó eficazmente las historias clínicas, las transiciones de pacientes, las obligaciones contractuales de elegibilidad de Illinois y múltiples formularios electrónicos de verificación de visitas. Los resultados fueron impresionantes: en el primer año se procesaron 337 000 historias clínicas y se lograron ahorros de USD 100 000, al tiempo que se ahorraron 5,6 FTE al año. La automatización resultó esencial para agilizar el trabajo administrativo y generar considerables ahorros en los costos.

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COMENTARIOS DEL CLIENTE

Una de las principales razones por las que elegimos Automation Anywhere es la ausencia de obstáculos de entrada. Es excelente en ese sentido.

Jason Woodford
Director de Automatización Empresarial

Logros del cliente.

Logros del cliente

337 000

registros procesados

USD 100 000

ahorrados en el 1.er año

5,6

Eliminación de trabas para una mejor atención al paciente.

La misión de AccentCare de brindar atención de primer nivel a los pacientes, al verse comprometida por ineficiencias administrativas, impulsó a la empresa a reevaluar su enfoque. Recurrieron a Automation Anywhere y optaron por un enfoque moderado para su transformación digital, priorizando las tareas manuales y los procesos basados en reglas antes de abordar desafíos más complejos.

El viaje de la automatización comenzó con las transiciones de los pacientes, para las cuales la migración de historias clínicas de miles de nuevos pacientes implicaba una laboriosa introducción de datos. Con la automatización, la empresa pudo migrar a 10 000 pacientes, procesar 337 000 historias clínicas y ahorrar USD 100 000 y 5,6 FTE, todo ello sin dejar de cumplir con las normas en los 31 estados, incluido Illinois, que requería una compleja verificación de la elegibilidad.

Procesos automatizados:

historias clínicas;
transiciones de pacientes;

obligaciones contractuales de elegibilidad de Illinois;
verificación electrónica de visitas 100A y 100B.

El horizonte de la atención sanitaria: la automatización potenciada.

Con el objetivo de empoderar a los usuarios de negocios y brindar a la empresa un soporte estabilizado y optimizado, AccentCare busca expandir sus acciones de automatización a través de sus departamentos de Finanzas y Recursos Humanos, crear paneles operativos para las partes interesadas, integrar Automation Co-Pilot y lanzar un programa de citizen developer.